金牌班組長管理能力提升(陳老師)課程介紹：

金牌班組長全技能提升

課程目標及收益：
1. 提高班組長搞定人、擺平事的能力
2. 正確認知管理者的責(zé)權(quán)利，實現(xiàn)其角色轉(zhuǎn)變
3. 把握員工需求，有效激勵，提高下屬執(zhí)行意愿
4. 掌握團隊管理技能，帶出卓越的團隊
5. 打造穩(wěn)定現(xiàn)場，實施異常管理，保障生產(chǎn)績效穩(wěn)定
6. 做好班組會議、交接班等日常工作

課程大綱：

1 破冰
1.1 問候、建立共同語言
1.2 課程總體結(jié)構(gòu)的介紹
1.3 學(xué)員相互認識并提出學(xué)習(xí)目標

2 管理與執(zhí)行力
 案例分析：為什么需要管理者？
2.1 管理的真諦是什么？
2.2 執(zhí)行力是完成任務(wù)的能力
2.3 真正的執(zhí)行力是管理出來的
 案例分享：行政命令能換來執(zhí)行力嗎？
2.4 高執(zhí)行力管理者的基本素養(yǎng)
2.4.1 有功不居、有過不諉

3 執(zhí)行力提升
3.1 打造執(zhí)行力從自身開始
 案例分析：老張和老王以身作則了嗎？
3.1.1 如何做好以身作則？
 不以規(guī)則不成方圓
 以身作則的2大禁忌
 制定團隊規(guī)則的要點
 行動轉(zhuǎn)化工具：給團隊的一封信
3.2 如何打造下屬執(zhí)行力？
3.2.1 執(zhí)行力首先是一種影響力
3.2.2 當(dāng)執(zhí)行力遇到如下5類管理者
 技術(shù)大拿型管理者
 勞動模范型管理者
 埋頭拉車型管理者
 哥們義氣型管理者
 被動無為型管理者
3.2.3 執(zhí)行力是一種達成共識的能力
 學(xué)會授權(quán)是執(zhí)行力的必修課
3.2.4 掃清執(zhí)行力的5大障礙
3.2.5 常見的執(zhí)行力問題
 案例分析：老員工的“有問題請示領(lǐng)導(dǎo)”
 案例分析：如何處理下屬挑釁？

4 高效的團隊建設(shè)
 案例討論：不是所有的組織都叫團隊，有的只是團伙？
4.1 團隊?wèi)?yīng)具備的基本特征
4.2 重視不同團隊成員的貢獻
 視頻案例：傳奇教練的團隊管理
4.3 團隊建設(shè)6大突破
4.3.1 快速建立個人威信
4.3.2 處理團隊中的棘手成員
4.3.3 建立團隊的榮譽感
4.3.4 建立成員團隊意識
4.3.5 培育團隊的進取精神
4.3.6 持續(xù)提升業(yè)績水平

5 現(xiàn)場管理者的3大核心任務(wù)
5.1 確保生產(chǎn)能夠開展
5.2 維持生產(chǎn)正常運行
5.3 有效發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對異常

6 確保生產(chǎn)能夠開展
6.1 確認人員狀態(tài)
6.1.1 確認人員出勤及技能
6.1.2 多能工培養(yǎng)
 案例分享：豐田的生產(chǎn)人員配置板
6.2 確認物品到位與狀態(tài)
6.3 確認設(shè)備點檢和準備
6.4 確認方法：變化點應(yīng)對
6.4.1 什么是變化點？
6.4.2 4M變化點類型
6.4.3 常見的4M變化點改善

7 維持生產(chǎn)正常運行
7.1 標準作業(yè)的維持與改善
7.1.1 標準作業(yè)的執(zhí)行
 案例分享：一人多機的標準作業(yè)
7.1.2 工作教導(dǎo)
7.1.3 勉強、不均衡、浪費
 案例分析：勉強、不均衡、浪費的發(fā)現(xiàn)改善
7.2 確認班內(nèi)保全
7.2.1 自主保全的意義
7.2.2 設(shè)備日常巡檢的重點
7.2.3 日常巡檢的標準化
7 有效發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對異常
7.3 什么是異常？
7.4 對QCDS的 關(guān)注
7.4.1 6類安全隱患的發(fā)現(xiàn)和排除
7.4.2 災(zāi)害發(fā)生的應(yīng)對
7.4.3 質(zhì)量異常的發(fā)現(xiàn)與解決
7.4.4 交付能力異常的發(fā)現(xiàn)
7.4.5 生產(chǎn)現(xiàn)場的成本控制點
 案例分享：現(xiàn)場工時與品質(zhì)推移表的運用

8 其他班組日常管理工作
班會、早會、夕會的召開
高質(zhì)量的工作交接

9 課程總結(jié)

10 Q&A

講師簡介：陳老師
15年項目改善經(jīng)驗
30個以上咨詢項目實操
多年外資企業(yè)、民營企業(yè)運營管理和項目管理經(jīng)驗，優(yōu)秀的企業(yè)管理素養(yǎng)和視野
先后擔(dān)當(dāng)過生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)推進、公司運營管理工作，具有豐富的制造業(yè)管理實踐經(jīng)驗
職業(yè)生涯至今，重點從事項目改善和管理咨詢工作，主持過的項目有：現(xiàn)場改善、5S與目視管理改善、TPS推進、工廠&物流中心布局規(guī)劃、倉儲管理改善、庫存優(yōu)化……
培訓(xùn)特色：通過實戰(zhàn)案例和課堂互動，挑戰(zhàn)學(xué)員舊有觀念，促進學(xué)員反思，帶動其在更高的意識層面上去看待和解決問題，同時針對學(xué)員的個性化問題給予實操性方案輔導(dǎo)
個人專長：
課程專長
 5S與目視管理實務(wù)（工具篇）5S與目視管理推行實戰(zhàn)（推行篇）
 卓越主管能力訓(xùn)練
 現(xiàn)場精細化管理改善提升
 工廠物流與倉儲管理進階
 精益生產(chǎn)系列課程
項目專長
 5S與目視管理管理
 現(xiàn)場改善
 生產(chǎn)績效提升
 精益生產(chǎn)改善
 物流倉儲管理改善
 工廠、倉儲布局與規(guī)劃

部分服務(wù)客戶：
航通用電氣、大陸汽車電子、大眾聯(lián)合汽車、航天機電、通力電梯、上海莊臣、聯(lián)亞制衣、昆山鋁業(yè)、上�？继┧埂⒛暇┦ロn玻璃特步中國、宏大齒輪、雅馬哈樂器、青島圣戈班、廣漢圣戈班、愛思恩梯（大宇）、傲卓凱恩紙業(yè)、港華清源華衍水務(wù)、歐文斯科寧、威高醫(yī)療、揚州高露潔、YKK(吉田)拉鏈、東洋電裝、衛(wèi)崗乳業(yè)、新寧物流、索尼移動通信……

成功項目個案：
案例一：上海某外企5S改善項目（2008/12 -- 2009/05）
工作擔(dān)當(dāng)：項目經(jīng)理/咨詢顧問
項目背景：
上海某外企響應(yīng)總部要求開始籌劃5S項目推進。通過溝通，高層希望并認可我們能夠通過5S項目，從“形式化”到“行事化”提升員工行為的轉(zhuǎn)變過程；希望在項目過程中通過團隊與團隊的競爭形成現(xiàn)場新標準和基礎(chǔ)管理上的共同語言，促進認知水平的提高，改善現(xiàn)場流程與環(huán)境。希望項目能為公司推行LEAN的遠景規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，從而推動LEAN工廠的建設(shè)。
項目成就：
 項目完全按期完成，項目組成員獲得升職和海外培訓(xùn)機會；
 項目質(zhì)量獲得客戶方認可；
 與項目組成員建立了良好的交流合作關(guān)系，多次帶領(lǐng)客戶前往參觀，該公司已經(jīng)在5S基礎(chǔ)上順利推進精益生產(chǎn)。
案例二： 某民企500強集團子公司精益改善與工廠布局項目（2011/03-- 2013/04）
工作擔(dān)當(dāng)：精益辦主任
項目背景：
公司通過幾年的精益生產(chǎn)改善，至2010年底，已經(jīng)基本過渡到生產(chǎn)線作業(yè)，但并未真正實現(xiàn)產(chǎn)品流動，同時，因為設(shè)備維護、工藝粗放、原材料不良等一系列問題，品質(zhì)問題異常突出。2011年年初，結(jié)合新工廠布局規(guī)劃工作，開展了以“工序內(nèi)打造品質(zhì)”、“工序流暢化”為核心的精益改善與工廠布局設(shè)計項目。
項目成就：
 完成樣板線改造并推廣，實現(xiàn)生產(chǎn)單件流及少人化改善，生產(chǎn)效率提高70%以上，不良率改善80%以上；
 整體物流距離削減85%以上，實現(xiàn)新工廠布局規(guī)劃設(shè)計，優(yōu)化物料搬運路線，實現(xiàn)小批量配送，內(nèi)部物流格局的根本性變化。
 啟動庫存管理優(yōu)化項目，建立基于數(shù)據(jù)分析的銷售預(yù)測與庫存管控分析模型，并開展庫存管理改善。
案例三：某配件后市場服務(wù)公司管理系統(tǒng)優(yōu)化（2013/04 -- 至今）
工作擔(dān)當(dāng)：副總經(jīng)理
項目背景：
公司深受訂單波峰波谷的困擾，長期以來生產(chǎn)效率低下，訂單處理周期過長，準時發(fā)貨要求得不到滿足。為了改善客戶服務(wù)水平，提高公司效益和員工收益，開展全面的管理系統(tǒng)優(yōu)化工作。
項目成就：
 開展生產(chǎn)與物流績效改善，提高交付能力，訂單處理周期由一周以上改善至3.77天；
 生產(chǎn)部門效率分別提升119%和51%，物流部門效率提升74%；準時交付率達95%以上；
 進行倉儲管理優(yōu)化，提升倉儲利用率和改善庫存管理水平，規(guī)劃設(shè)計物流配送中心，優(yōu)化內(nèi)部運作流程，庫存周轉(zhuǎn)率由8次改善至10次以上。

更多金牌班組長管理能力提升相關(guān)課程：