質(zhì)量實戰(zhàn)工具培訓(xùn)班-SPC(王艷榮)課程介紹：

課程背景：
    在QS9000（或ISO/TS16949等）汽車業(yè)質(zhì)量體系中，均具有針對測量系統(tǒng)分析的強制性要求,亦即：企業(yè)除應(yīng)對相關(guān)量具（或測量儀器）執(zhí)行至少每年一次的定期校正以外，還必須對其實施必要的測量系統(tǒng)分析（即：MSA）。而SPC(Statistical Process Control)統(tǒng)計過程控制，是企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的有效方法，是對制造流程進行測量、控制和品質(zhì)改善的行業(yè)標準方法論。它利用統(tǒng)計的方法來監(jiān)控過程的狀態(tài)，確定生產(chǎn)過程在管制的狀態(tài)下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異。它將在實時生產(chǎn)過程中獲得的以產(chǎn)品或其他形式存在的質(zhì)量參數(shù)繪制在事先確定好控制限的圖表上，從而幫助企業(yè)對生產(chǎn)的過程進行實時的管控與分析。
    本次課程SPC內(nèi)容則可以幫助企業(yè)找出最大品質(zhì)問題原因,以便工作更有績效，減少數(shù)據(jù)在人員傳遞的過程中的變異，分辨數(shù)據(jù)的真實性，從宏觀到微觀全面真實地了解品質(zhì)狀況，使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽。

培訓(xùn)目標：
 ◇ 使企業(yè)的過程監(jiān)控數(shù)據(jù)的質(zhì)量提升
 ◇ 使企業(yè)過程的監(jiān)控更靈敏
 ◇ 提高從業(yè)人員的技能水平，適應(yīng)顧客的要求
 ◇ 獲得采購商對質(zhì)量管理的認可，從而獲得更多客戶
 ◇ 科學(xué)有效的提高企業(yè)生產(chǎn)力效率。
 ◇ 大幅降低產(chǎn)品報廢率，提高產(chǎn)品工藝精度。
 ◇ 及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中的問題隱患。
 ◇ 有效削減生產(chǎn)成本。
 ◇ 在制造現(xiàn)場隨時做出準確判斷和決策。
 ◇ 對生產(chǎn)流程中任何變化迅速做出反應(yīng)。

課程大綱：
 
1、統(tǒng)計技術(shù)概述
 ◇ 什么是SPC
 ◇ 統(tǒng)計學(xué)
 ◇ SPC的起源
 ◇ SPC的發(fā)展歷程
 ◇ SPC的作用和特點
2、基本的統(tǒng)計概念
 ◇ 基本術(shù)語
 ◇ 正態(tài)分布
 ◇ 主要統(tǒng)計參數(shù)
3、統(tǒng)計過程控制原理
 ◇ 兩種過程控制模型和控制策略
 ◇ 具有反饋的過程控制模型
 ◇ 兩種模型的比較
 ◇ 兩種變差原因
 ◇ 兩種過程狀態(tài)
 ◇ 兩種控制措施
 ◇ 兩種質(zhì)量觀
 ◇ 四類過程及對策
 ◇ 持續(xù)改進過程循環(huán)
 ◇ 過程的持續(xù)改進
 ◇ 計量型數(shù)據(jù)過程能力理解
 ◇ 過程能力指數(shù)計算不合格品率
4、控制圖  
 ◇ 控制圖的概念 
 ◇ 控制圖的作用
 ◇ 控制圖分類
 ◇ 控制圖的用途
 ◇ 控制圖的用途
 ◇ 控制圖應(yīng)用的一般程序
 ◇ 控制用控制圖的日常管理
 ◇ 控制用控制圖判斷準則
5、計量型數(shù)據(jù)控制圖
 ◇ X - R
6、計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖簡介
 ◇ P圖
7、案例練習(xí)

講師介紹：
王艷榮老師：
教育及資格認證：
高級講師；注冊審核員、資深咨詢師；國家注冊中級質(zhì)量工程師；質(zhì)量總監(jiān)；中國咨詢標準編寫專家組成員；
中國國際汽車產(chǎn)業(yè)群成員;
工作經(jīng)歷及專長
 ◇ 曾在某知名汽車企業(yè)任質(zhì)量部經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)/企業(yè)運營總監(jiān)超過15年
負責(zé)質(zhì)量體系的建立、維護、認證，精通ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識并具有多年的實踐經(jīng)驗。
 ◇ 對一汽/大眾/福特汽車/通用汽車/現(xiàn)代汽車/江鈴汽車/北汽/南汽/福田/長安鈴木/奇瑞/長城的供方質(zhì)量管理模式及其技術(shù)有很深的研究，具備近20來年的行業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗。
 ◇ 按照顧客的要求對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進行開發(fā)、評審，有很豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。
 ◇ 精通各種汽車業(yè)質(zhì)量管理體系，如：ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、現(xiàn)代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
 ◇ 擅長各種質(zhì)量工具培訓(xùn)： APQP／DFMEA/PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
 ◇ 擅長各種審核培訓(xùn)：ISO/IATF16949質(zhì)量管理體系審核/過程審核/產(chǎn)品審核/分層審核/二方審核指導(dǎo)/三方審核指導(dǎo)。
 ◇ 擅長企業(yè)體系運營實際指導(dǎo)：企業(yè)通過認證后，怎么樣將體系與企業(yè)相結(jié)合，優(yōu)化流程，使企業(yè)成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質(zhì)量管理體系等。
 ◇ 同時主要研究及咨詢方向還有：整合體系、供應(yīng)鏈管理、性格與溝通 、優(yōu)秀班組長培訓(xùn)... 等。
核心競爭力：
 ◇ 最擅長企業(yè)體系運營實際指導(dǎo)：企業(yè)通過認證后，怎么樣將體系與企業(yè)相結(jié)合，優(yōu)化流程，使企業(yè)成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質(zhì)量管理體系等。
 ◇ 企業(yè)過程優(yōu)化，使業(yè)務(wù)與企業(yè)過程相符，過程為業(yè)務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)效率。
 ◇ 顧客要求的識別與展開，使企業(yè)以顧客為關(guān)注焦點這個實質(zhì)做到位。
 ◇ 企業(yè)被IATF抽中見證，如何準備見證審核，才能使企業(yè)順利通過。
 ◇ 顧客二方審核如何準備，三方審核如何準備，使企業(yè)能得到顧客和認證機構(gòu)的贊賞。
 ◇ 采購與供應(yīng)商的全程指導(dǎo)，招投標，價格制定，收發(fā)帳款的管理，現(xiàn)金流的控制，供應(yīng)商績效的制定。
 ◇ 企業(yè)如何從ISO/TS16949順利過渡到IATF16949。
指導(dǎo)如下汽車企業(yè)成功通過TS認證：
 ◇ 咨詢的企業(yè):航天新長城電動汽車技術(shù)有限公司、遼寧凌源凌河汽車制造有限公司、特瑞堡輪胎工業(yè)產(chǎn)品（邢臺）有限公司、四維-約翰遜實業(yè)股份有限公司、浙江海利得新材料股份有限公司、北京懷美科技有限公司、北京順恒達汽車零部件制造有限公司、北京奇躍橡塑制品有限公司、北京恒合佳電子有限公司、北京嘉潤粉沫有限公司、北京科旭有限公司、北京首拓濾清器制造有限公司、海安聯(lián)科汽車零部件有限公司、廊坊鑫瑞達科技有限公司、北京鑫山源電器有限公司、滄州昌瑞五金制品有限公司、南皮順馳汽車部件有限公司等近50余家在國內(nèi)／國際很具影響力的整車的汽車零部件企業(yè)。
 ◇ 航天科工海鷹集團有限公司/北京北整電器有限公司/北京格林雷斯環(huán)�？萍加邢薰�/北京太和萬達鋼結(jié)構(gòu)有限公司 /得嘉工業(yè)（北京）有限公司
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