培訓關鍵詞：創(chuàng)新設計培訓

DesignThinking-創(chuàng)新設計思維方法工具訓練(李老師)課程介紹：

課程背景
    創(chuàng)新可以發(fā)生在服務升級、產品設計、績效改善中，也可以發(fā)生在組織戰(zhàn)略、產業(yè)布局、流程再造中；可以是突破性、革命性的變革，也可以是持續(xù)的、改良性的進步。 
    問題是：怎么才能做到？怎么讓員工有步驟有技巧地激發(fā)想法，并把想法落地，最終形成有價值的成果？你需要的不是抽象理論，或者花哨的把戲，而是切實可行的最佳實踐方法。
    本課程訓練的Design Thinking，國內翻譯為“設計思維”，臺灣習慣翻譯成“設計思考”，是一種創(chuàng)新方法論，更是一種解決問題的路徑，源自于美國硅谷，最早由全球頂尖商業(yè)創(chuàng)新咨詢機構IDEO提出，它的核心理念是以人為中心的設計（Human-Centered Design）, 近年來風靡斯坦福、哈佛、MIT，從講求創(chuàng)新的公司Google、蘋果、SAP、宜家、Airbnb、百事，到相對傳統(tǒng)的GE、3M、寶潔、IBM等諸多企業(yè)，爭相將其作為內部創(chuàng)新的主流方法，并把設計思維作為核心經營策略考慮。
    設計思維不但可以用于產品和服務設計，還可以用于流程設計、商業(yè)模式設計、教育設計等，設計思維并不是設計師的專有財產，隨著創(chuàng)新能力在各行各業(yè)成為新的核心競爭力，設計思維也越來越被社會各界廣泛接受，是每一個想要突破自我、實現(xiàn)創(chuàng)新突破的個體和組織都需要掌握的一套方法、工具和理念。

課程收益
認知：設計并非設計師的專利，個人和企業(yè)都可以運用設計方法積極地改變世界；
強化：解決問題的出發(fā)點是用戶需求，而不是商業(yè)模式或技術先行的思維理念；
掌握：經典設計思維五步法和產品、流程設計的以人為中心的創(chuàng)新方法工具；
提升：感同身受并洞察用戶需求、抽象及重新定義問題、團隊交互共創(chuàng)、跳出原有行業(yè)和經驗限制、激發(fā)創(chuàng)意想法以及用手思考、敏捷迭代以及提升創(chuàng)新的效率和效果的能力。

課程特色
 ◇ 系統(tǒng)與科學性：課程內容采用國際先進的創(chuàng)新方法工具（源自于美國硅谷的Design Thinking），結合國際先進企業(yè)的最佳實踐，分享世界級大師的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法。
 ◇ 互動與趣味性：課程采用互動與案例教學，對各種商業(yè)實踐中的創(chuàng)新案例、問題進行分析和解答，開拓學員的思路，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
 ◇ 專業(yè)與針對性：講師畢業(yè)于中科院研發(fā)與創(chuàng)新管理專業(yè)，世界五百強研發(fā)與創(chuàng)新項目管理資深專家，IPMA/PMI會員，多年科技創(chuàng)新咨詢及培訓經驗，在服務升級、產品設計、績效改善等方面都有深刻體會和獨到見解，課程具有非常強的針對性。

課程對象
 ◇ 作為產品、流程、商業(yè)模式等領域的創(chuàng)新培訓：適合市場、銷售和從事產品設計和流程設計的所有員工，包括工業(yè)產品、網站、消費品、銷售環(huán)節(jié)和服務環(huán)節(jié)的流程設計
 ◇ 作為科研團隊能力提升、或技術能力突破的培訓：從事產品、工藝、科技創(chuàng)新工作的研發(fā)技術骨干，需要轉型或持續(xù)開發(fā)/升級產品的產品經理/項目經理
 ◇ 作為領導力發(fā)展、業(yè)務增長破局的培訓：適合企業(yè)各級管理者，特別適合研發(fā)、銷售、生產、市場部門負責人，以及需要開拓視野，提升創(chuàng)新能力的年輕骨干員工

課程時長
    本課程特別適合注重創(chuàng)新驅動，產業(yè)升級的企業(yè)，尤其適合產品針對終端客戶，行業(yè)競爭激烈，產品迭代迅速，具有自主知識產權的創(chuàng)新型中小企業(yè)：
    可安排2天標準版訓戰(zhàn)結合線下工作坊（結合企業(yè)真實需求進行現(xiàn)場創(chuàng)新方案設計） 

課程大綱

課程暖場
開場破冰：講師資質和經歷介紹，建立鏈接
教學共識：對課程的特色和學習目標進行澄清，達成共識
進入狀態(tài)：公布積分機制，構建團隊PK氛圍，激發(fā)學員學習動力

第一部分  什么是創(chuàng)新設計思維？
1.設計思維介紹
2.設計思維核心理念、流程和工具
3.設計思維五步法：探索機會-理解洞見-發(fā)想創(chuàng)意-呈現(xiàn)概念-實現(xiàn)體驗 
4.選定創(chuàng)新課題 
 ◇ 創(chuàng)新價值探索 
 ◇ 創(chuàng)新課題成功定義 
 ◇ 相關知識搜集 (技術趨勢與商業(yè)場景) 
 ◇ 經典成功案例分享
5.實戰(zhàn)訓練：各小組選定創(chuàng)新課題并呈現(xiàn)闡述其成功定義與預期成果

第二部分 設身處地理解用戶并且深刻領悟用戶的需要
1.確認研究對象、同理心調研技術與方法
2.準備訪談資料與用戶洞察重點
3.設計訪談大綱與沉浸用戶體驗計劃
4.探索機會：描繪用戶所經歷的一系列事情的歷程，整合團隊面對大量用戶采訪獲得的數(shù)據(jù)，以便發(fā)現(xiàn)需要改進或者創(chuàng)新的領域
5.催生洞見：發(fā)現(xiàn)要素之間的相似性而理解用戶和創(chuàng)新團隊想法，決定解決問題方向
6.實戰(zhàn)訓練：各小組現(xiàn)場實操用戶洞察方案，探索課題背后的真問題與創(chuàng)新機會點

第三部分 激發(fā)想象力，構思創(chuàng)意和可能性
1.創(chuàng)意的阻礙
 ◇ 結構性思維定勢
 ◇ 功能性思維定勢
 ◇ 程序性思維定勢
2.團隊創(chuàng)意點子發(fā)想 
 ◇ 頭腦風暴2.0+形成創(chuàng)意的六脈神劍（加、減、乘、除、替、逆）
 ◇ 40發(fā)明創(chuàng)新原理+換境創(chuàng)意：提出本行業(yè)創(chuàng)意，并借鑒其他行業(yè)的成功做法
3.實戰(zhàn)訓練：各小組進行跨界創(chuàng)意發(fā)想，尋找課題更多可行性方案

第四部分 快速迭代、快速試驗與改善，用最低成本提高創(chuàng)新的成功率 
1.故事板：采用一系列圖示顯示用戶如何使用和體驗設計的創(chuàng)新流程或產品，反映場景中的人、物件和事件的關系，通過故事板獲得相關方面的反饋以便逐步完善創(chuàng)意。 
2.直觀投票：快速評估創(chuàng)意，反映對創(chuàng)意的修改意見，或者通過直觀投票征集相關方對不同創(chuàng)意的看法，從此集中創(chuàng)新資源，以便形成投資決心。 
3.初始建模：通過快速、多次初步建模、初步制造、反映創(chuàng)意以便獲得來自用戶的進一步反饋，并及早發(fā)現(xiàn)在制造和實施過程中可能出現(xiàn)的困難。 
4.“唱想”測試：通過用戶測試，或者用戶的反饋，為改進模型提供輸入，重復以上過程，反復建模型和測試，在最終定型之前發(fā)現(xiàn)和消除問題。 
5.實戰(zhàn)訓練：各小組進行跨界創(chuàng)意發(fā)想，尋找課題更多可行性方案

第五部分 從呈現(xiàn)概念到實現(xiàn)體驗
1.呈現(xiàn)概念、回答用戶疑問
 ◇ 我為什么需要你？ 
 ◇ 利益點：對我有什么好處？ 
 ◇ 支撐點：我為什么要相信你？ 
 ◇ 記憶點：我如何記住你？ 
2.驗證迭代、提升用戶體驗 
 ◇ 為什么需要驗證？ 
 ◇ 找誰驗證？ 
 ◇ 如何設計MVP？ 
 ◇ 如何通過MVP驗證？
3.實戰(zhàn)訓練：各小組進行方案路演，并接受潛在用戶的體驗測試與反饋

第六部分 課程總結復盤，將DT帶回工作崗位與創(chuàng)新場景
1.從道到術到法
2.理論→方法→習慣→思維
3.打造你的創(chuàng)新肌肉 

講師介紹： 李老師
——行動學習與創(chuàng)新增長訓戰(zhàn)專家
 ◇ 中國科學院大學工程管理雙證碩士（研發(fā)與創(chuàng)新管理方向）
 ◇ 行動學習訓戰(zhàn)工坊©、洞見©創(chuàng)新思維、管理者四項修煉©、系統(tǒng)思維羅盤©國家認證版權課程原創(chuàng)作者和首席講師
 ◇ 原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學習訓戰(zhàn)教練
 ◇ 原某航空航天軍工保密央企（世界前200強）下屬公司分管研發(fā)創(chuàng)新、質量改善和人事工作的副總
 ◇ 原蘇寧控股集團總裁辦干部管理部長，蘇寧大學、雨花干部培訓中心領導力培訓項目經理
 ◇ 國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證的國際項目管理專家(IPMP)
 ◇ 美國項目管理協(xié)會(PMI)資深會員，認證的項目管理專業(yè)人士(PMP)
 ◇ 美國培訓認證協(xié)會認證行動學習促動師
 ◇ 國家一級人力資源管理師，經濟師職稱
 ◇ 中科院系統(tǒng)化創(chuàng)新方法（TRIZ）特聘師資
【個人簡介】
李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯(lián)網、商業(yè)地產、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績效管理、梯隊建設、產品技術創(chuàng)新、研發(fā)項目管理、質量標準化建設等實戰(zhàn)管理經驗，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經歷，設計和服務企業(yè)管理賦能訓戰(zhàn)項目100+，覆蓋數(shù)萬名學員的資深實戰(zhàn)型講師顧問。
 ◇ 李老師曾擔任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng)新增長訓戰(zhàn)營產品負責人，點善軍團項目經理賦能訓戰(zhàn)營首席顧問，點善學堂線上產品發(fā)起人，資深行動學習引導教練，負責數(shù)字化創(chuàng)新、營銷業(yè)績增長和研發(fā)項目管理類訓戰(zhàn)產品售前打單、營銷管理、課程講師和引導教練，具體負責產品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產品研發(fā)設計和營銷上市推廣，在訓戰(zhàn)咨詢項目中擔任實施顧問，負責項目前期與客戶進行需求溝通，運用專業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問題進行診斷，出具診斷報告和咨詢項目設計方案，并主導投標、解決方案呈現(xiàn)和項目啟動后的全過程實施交付。
 ◇ 李老師曾輔導港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標和經營痛點難題，通過七次業(yè)務訓戰(zhàn)工作坊和五個月的跟蹤輔導，實現(xiàn)公司新品銷售環(huán)比增長328%，業(yè)績增長130%，降本600萬，得到董事會決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔任千億級5G科技公司亨通集團項目經理訓戰(zhàn)營輔導顧問，為集團培養(yǎng)了一批又一批具有經營意識和實戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場項目經理，受到集團總裁和研究院院長的認可與信任，所設計和授課輔導的項目經理訓戰(zhàn)營榮獲集團精品訓戰(zhàn)項目。
 ◇ 李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)創(chuàng)新、質量改善和人事工作，在主持各類軍工產品研發(fā)創(chuàng)新與質量改善項目中，李老師積極投入生產車間一線現(xiàn)場，組織質量內審50多次，主動發(fā)現(xiàn)和解決軍工產品質量問題500多項，主持科研攻關課題20余項，并帶領研發(fā)人員和質量工程師編制和優(yōu)化技術標準200余份，主導建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標準體系，研發(fā)新產品持續(xù)通過GJB9001B-2009和AS9100C版質量體系審核，并通過標準化工作實現(xiàn)降本增效上千萬，在此期間通過對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍對抗、實戰(zhàn)場景演練等訓戰(zhàn)授課技能。
 ◇ 李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責蘇寧集團企業(yè)文化與領導力培訓管理及中高層干部培養(yǎng)項目運營工作，主導策劃及實施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓練營”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長/店長”，“子公司總經理梯隊班”等品牌培養(yǎng)項目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學習項目設計、內訓授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數(shù)字化學習系統(tǒng)的設計和優(yōu)化項目，是中國培訓界較早倡導和實施OMO混合式人才培養(yǎng)項目的培訓管理者。
 ◇ 在蘇寧電器集團門店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團轉型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰(zhàn)略部署，主導各產業(yè)集團、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項工作，順利完成了集團18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點和干部任命工作。在專項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實戰(zhàn)項目管理經驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔子歷練干部、強實踐訓戰(zhàn)干部”的干部管理理念。
【核心課程】
創(chuàng)新訓戰(zhàn)（I系列）
 ◇ 《洞見©—創(chuàng)新思維與問題解決訓戰(zhàn)工坊》
 ◇ 《聚變—創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理訓戰(zhàn)工坊》
 ◇ 《TRIZ—科技創(chuàng)新思維與方法實戰(zhàn)訓練》
 ◇ 《Design Thinking—創(chuàng)新設計思維方法工具訓練》
 ◇ 《SIT—盒內創(chuàng)新方法與工具訓練》
 ◇ 《Six Thinking hats—六頂思考帽創(chuàng)新思維方法訓練》
管理與領導力訓戰(zhàn)（M系列）
 ◇ 《轉身—管理角色認知與四項修煉©》
 ◇ 《轉型—新經理的團隊修煉（從優(yōu)秀技術骨干走向卓越團隊管理者）》
 ◇ 《系統(tǒng)思維羅盤©—問題分析與解決》
 ◇ 《結構化思維—金字塔原理與高影響溝通呈現(xiàn)》
行動學習訓戰(zhàn)©（A系列）（引導技術訓練+實戰(zhàn)課題成果輸出）
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)工坊©—群策群力團隊引導能力提升》
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)工坊©—目標管理與戰(zhàn)略執(zhí)行力提升》
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)工坊©—教練輔導與問題解決力提升》
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)工坊©—結構化復盤與反思能力提升》
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)工坊©—經驗萃取與案例教學力提升》
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)項目©—后備干部繼任力提升訓戰(zhàn)營》
 ◇ 《行動學習訓戰(zhàn)項目©—中層干部領導力提升訓戰(zhàn)營》         
【授課風格】
李老師授課風格系統(tǒng)性強、內容務實，語言凝練、案例豐富、培訓方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進行大量知識傳遞的同時，保障學員的消化吸收與課后落地應用，尤其是行動學習訓戰(zhàn)工坊系列版權課程，讓學員在課堂上打仗一樣訓練，練成習慣回到工作像訓練一樣打仗。
 ◇ 學玩結合：李老師講課富有激情，擅長將復雜的理論用幽默生動的案例進行深層次剖析，深入淺出，在知識點的講解上設計精密、節(jié)奏感強，注重邏輯化、結構化、工具化，互動游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學員歡聲笑語，掌聲連連，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
 ◇ 訓戰(zhàn)結合：李老師長期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實戰(zhàn)背景，非常擅長以學員的痛點難題作為實戰(zhàn)主題進行研討互動和實戰(zhàn)演練，做到訓中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓，訓戰(zhàn)結合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對學員進行業(yè)務實戰(zhàn)落地咨詢輔導，很多接受過李老師實戰(zhàn)輔導的學員均稱贊李老師的點評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數(shù)十家企業(yè)采購李老師課程后會邀請進行實戰(zhàn)落地輔導，幫助學員真正做到學以致用，輸出成果，提升績效。
【服務客戶（部分）】
國企/央企：國家電網、南方電網、兵器集團、中國郵政、中糧集團、首鋼集團、寶武馬鋼集團、武鋼集團、北控集團、五礦集團、西電集團、中國航發(fā)、國家電投、中國核電、中核工業(yè)、中國鐵建、中國建設、中國交建、中國銀行、中國化學、國家能源集團、……
科技公司：億咖通科技、和利時科技、亨芯石英科技、遠傳技術、康比特科技、網智科技、閃布混合云、優(yōu)行科技、小靈狗出行、清華同方、快住科技、中益德城、聯(lián)仁健康、小瑪科技、力成半導體、卓立能、安其薇、蘇寧易購……
材料化工、機械重工：魏橋創(chuàng)業(yè)、傳化化學、濰柴動力、新界泵業(yè)、國安盟固利新材料、皇冠新材料、宇鈦新材料、巨科鋁業(yè)、萬寶礦產、達力普控股、華康控股、微康益生菌、青島特鋼、江鑫鋼鐵、振華重工、衛(wèi)星石化、匯豐石化、錦江集團、德邦大為……
汽車、物流：吉利汽車、沃飛長空、楓盛汽車、地動科技、首汽集團、人人車、宏原汽車、諾博汽車、北汽福田、百利威集團、海格物流、愛瑪電動車、天津天鋰、浦林成山……
金融、通信：中國銀行、百信銀行、工商銀行、泰隆銀行、中國郵政儲蓄銀行、廈門國際銀行、湖南農商銀行、中投保、中郵保險、太平洋保險、長城人壽、泰博瑞基金、努比亞手機、亨通光電、西古光通、北海通信、南方光纖……
房產、建筑、電力：中宏路橋、天瑞金地產、中鐵諾德、中天一建、中天三建、廣聯(lián)達、一起裝修網、貝殼美家、鵬潤集團、宏原防水、古河電氣、國充充電、黃河水電、正泰集團、協(xié)鑫集團、中國化學四建、濟南城建、江泉地產……
零售、快銷品：中糧福臨門、圣元國際、東阿阿膠、鳳祥食品、麥隆咖啡、蜜芽、歐派國際、童泰電商、威萊日化、蘇寧電器、潮宏基珠寶……
外資企業(yè)：聯(lián)合利華、日本不二蛋白、特殊陶業(yè)、博格華納、DHL……

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