非人力資源經(jīng)理的員工管理(王老師)課程介紹：

課程背景

    在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，有生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)管理,中層管理,人力資源管理....隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理分工日益細(xì)分化,而我們忽略一個(gè)重要管理環(huán)節(jié),就是--非人力資源的員工管理這個(gè)管理主要針對非人力資源以外的管理層。
    在企業(yè)中，例如很多管理層，都擁有生產(chǎn)、技術(shù)背景或者銷售背景等等，資歷功底也很豐富。但是，談到管理就特別被動。因?yàn)樵诰腿喂芾韺雍鬀]有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練如何管理下屬，特別是如何從人力資源管理的角度去管理下屬,通過制度去管理，而不是靠“人”去管理。這是非人力資源以外最為重要的一部分管理課程，但我國的企業(yè)管理層卻沒有接受系統(tǒng)的訓(xùn)練方法。本課程旨在幫助管理層從傳統(tǒng)的專著如何“做事”轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒃谌绾巍肮苋恕保瑥南到y(tǒng)的理論方面和實(shí)踐操作方面培訓(xùn)管理層全方位的實(shí)行對下屬進(jìn)行人力資源方面的管理。讓非人力資源管理人員了解本身在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位。學(xué)習(xí)如何與人力資源部門配合，更好的讓人力資源在企業(yè)發(fā)揮更加大的作用!做到企業(yè)管理共贏！有效實(shí)施對部門下屬人力資源的質(zhì)量，控制和管理運(yùn)用。(如：招聘，面談，甄選，培訓(xùn)，績效評估等)。像華為公司，非人力資源各個(gè)部門就有責(zé)任協(xié)助招聘等……進(jìn)而提高效率，達(dá)到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。

課程收益
 
    通過講解，學(xué)員分組討論，結(jié)合案例分析的授課方法，快速提升中高層管理者的職業(yè)技能并能使其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率有較大的改進(jìn)。

▲讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧

▲了解選、育、用、留才之各項(xiàng)人力資源作業(yè)

▲讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作

講師簡介
    
    王老師  資深實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)專家、MBA、國際人力資源管理資格認(rèn)證簽約講師、清華大學(xué)EMBA簽約講師、某世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)。王老師多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理工作,在組織發(fā)展、人員招聘、人員激勵、薪酬體系規(guī)劃、目標(biāo)與績效管理等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). 其培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力；其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，贏得企業(yè)與學(xué)員的好評。
王老師的課程以嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)務(wù)見長，融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，體現(xiàn)參與性、實(shí)戰(zhàn)性與互動性。提倡咨詢式培訓(xùn)、注重思維方式的傳遞，真正做到授之以漁！
課程的設(shè)計(jì)：針對企業(yè)不同層次的員工，進(jìn)行系統(tǒng)性的課程設(shè)計(jì)和MBA互動式教學(xué)。
    曾接受王老師培訓(xùn)的企業(yè)有：ABB、聯(lián)想電腦、IBM、摩托羅拉、微軟（中國）、柯達(dá)（中國）TCL集團(tuán)、中鐵快運(yùn)集團(tuán)、三九醫(yī)藥、肯德基、飛利浦照明、中外運(yùn)－敦豪、NOKIA、可口可樂中國、阿爾卡特中國、國泰君安證券股份有限公司、中國銀行、FDK、DELL、ITT等百余家企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。

課程內(nèi)容

第一部份: 管理者的員工管理責(zé)任
  從管理學(xué)成果看人的管理
  知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型的員工關(guān)系
  HR在現(xiàn)代企業(yè)中的角色
  非人力資源經(jīng)理的人員管理職責(zé)

第二部份:盤點(diǎn)你的員工隊(duì)伍
  管理的前提---了解你的團(tuán)隊(duì)
  人力資源盤點(diǎn)作用與方法
  優(yōu)化你的團(tuán)隊(duì)

第三部分:人力資源管理原理與操作實(shí)務(wù)
  1、當(dāng)好伯樂---識人  
  2、當(dāng)好教練---塑人  
  3、當(dāng)好將軍---用人
  4、當(dāng)好益友---激勵與留人
  5、當(dāng)好政委---建立和諧的員工關(guān)系

1、當(dāng)好伯樂---識人

理念：  人才服務(wù)戰(zhàn)略---------確立人才戰(zhàn)略
        原則大于技巧---------制訂考核標(biāo)準(zhǔn)
        設(shè)計(jì)決定成功---------設(shè)計(jì)面試過程
工具：  結(jié)構(gòu)化面試法, 情景面試法, 行為面談,測評中心,勝任力模型     
討論：  如何充分發(fā)揮面試的邊際效應(yīng)
              如何辟免試用期間的人才流失

2、當(dāng)好教練---育人

理念:  一石三鳥------為什么要培訓(xùn)
        培訓(xùn)什么----如何確定培訓(xùn)方向與內(nèi)容
        培訓(xùn)管理----建立適合自已的培訓(xùn)體系
        培訓(xùn)并非唯一的學(xué)習(xí)方法
工具：  培訓(xùn)需求調(diào)查方法, 公司/部門培訓(xùn)計(jì)劃制訂, 培訓(xùn)效果的測量方法  
討論：  培訓(xùn)是否多多宜善，培訓(xùn)機(jī)會是否應(yīng)該平均分配
        為什么培訓(xùn)沒有效果

3、當(dāng)好將軍---用人

理念：  用人之長VS 木桶理論
        企業(yè)管理就是績效管理
        績效管理VS績效考核
        什么才是好的績效管理
        充分利用考核結(jié)果
        績效面談法
工具:  目標(biāo)管理(MBO)，平衡計(jì)分卡(BSC)，KPI分解法，績效面談法
討論: 考核結(jié)果還是考核過程
           如何對待 “調(diào)皮的優(yōu)等生”

4、當(dāng)好益友---留人與激勵

理念；  人被什么激勵
        從雙因素理論與公平理論看薪酬哲學(xué)與薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
        非物質(zhì)激勵的方法與效用
        職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
工具： 崗位評估，薪酬調(diào)查，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，職業(yè)生涯規(guī)劃
討論：  企業(yè)要留住哪些人,如何留法?
              如何解決新員工比老員工起薪高的內(nèi)部矛盾?

5、當(dāng)好政委---建立和諧的員工關(guān)系

理念：  人性假設(shè)：X與Y理論
        權(quán)力的黃金法則
        十個(gè)最常見的員工關(guān)系問題的處理
工具：  幾個(gè)勞動法常識，同理心溝通，管理員工的 “茶壺效應(yīng)
討論：  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
        執(zhí)行力不強(qiáng)是誰之過

第四部分:員工管理的最高境界----文化管人

       如何創(chuàng)造優(yōu)秀的管理文化
       人性化與制度化
       人治vs法制
      “無為而治”在企業(yè)管理實(shí)踐中的借鑒

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