項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)(孔爭(zhēng)昕)課程介紹：

● 課程背景
 “項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進(jìn)行過多次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，其項(xiàng)目管理者都具有一定的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)，但項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐往往根理論知識(shí)有很大差別，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的問題，而企業(yè)在項(xiàng)目管理中也遇到很大阻力，無法系統(tǒng)化地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論知識(shí)。企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中往往遇到一系列的問題：
◆項(xiàng)目目標(biāo)不清晰使項(xiàng)目小組成員無法達(dá)成共識(shí)導(dǎo)致糾紛不斷
◆人員分工不準(zhǔn)確導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢
◆項(xiàng)目管理及控制計(jì)劃制定不合理導(dǎo)致項(xiàng)目延期
◆項(xiàng)目資源損耗及費(fèi)用支出失控導(dǎo)致預(yù)算一超再超
◆項(xiàng)目中溝通計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)管理不到位導(dǎo)致天天救火
凡成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是一把能達(dá)成商業(yè)結(jié)果的鑰匙!
本課程內(nèi)容將項(xiàng)目管理理論知識(shí)體系與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的項(xiàng)目管理規(guī)范及項(xiàng)目管理中實(shí)際問題相結(jié)合，系統(tǒng)性地為項(xiàng)目管理者介紹了項(xiàng)目管理的普遍過程、方法與技巧。

● 課程目的
本課程旨在讓項(xiàng)目管理者了解國際權(quán)威的項(xiàng)目管理理論體系，同時(shí)更好的將項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中，使其掌握有效管理項(xiàng)目的方法和技巧，并為項(xiàng)目管理者今后不斷積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、提升項(xiàng)目管理能力打下良好的基礎(chǔ)。

● 課程受益
1、全面了解項(xiàng)目管理的理論知識(shí)
2、快速掌握項(xiàng)目管理方法及使用技巧
3、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、管理、控制的能力
4、幫助項(xiàng)目管理者提升溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力
5、減少項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目整體效益

● 課程特色
1.資深講師結(jié)合其豐富的經(jīng)驗(yàn)，從龐大知識(shí)體系中提煉出最具有實(shí)戰(zhàn)意義的精華內(nèi)容
2.以項(xiàng)目實(shí)施過程為線索，內(nèi)容條理清晰，實(shí)用性極強(qiáng)
3.經(jīng)典項(xiàng)目案例一一分享，講師精彩的講解能讓學(xué)員深受啟發(fā)
4.精心設(shè)計(jì)的課堂練習(xí)，講師及其他學(xué)員互動(dòng)、溝通，保證每一位學(xué)員真正掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容

● 講師簡(jiǎn)介
 孔爭(zhēng)昕  老師
◆ 精益生產(chǎn)專家、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專家
◆ 專業(yè)的項(xiàng)目管理講師，2005年榮獲上汽集團(tuán)年度優(yōu)秀培訓(xùn)講師獎(jiǎng)；
◆ 15年制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，9年大型復(fù)雜制造業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；
 曾在上海梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)公司任項(xiàng)目管理高級(jí)顧問；在上海通用汽車任項(xiàng)目管理辦公室（PMO）高級(jí)經(jīng)理；曾將通用汽車的全球項(xiàng)目管理機(jī)制、研發(fā)流程導(dǎo)入中國本地；
◆長(zhǎng)期從事制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理方法、體系、流程的研究，并以以多個(gè)成功的項(xiàng)目獲得通用汽車亞太總裁獎(jiǎng)，以及“2007中國卓越項(xiàng)目管理者”獎(jiǎng)；
◆豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過的客戶有：上海通用汽車總部及煙臺(tái)東岳、沈陽北盛分廠、泛亞汽車技術(shù)中心、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心、柳州五菱汽車、寧波華德汽車零部件等；

● 培訓(xùn)大綱

第一單元：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理
1、什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
2、企業(yè)為何需要項(xiàng)目管理
3、項(xiàng)目管理的5大基本過程簡(jiǎn)介
4、項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域簡(jiǎn)介
5、項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展
a) 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史
b) 國際項(xiàng)目管理的主要體系現(xiàn)狀
c) 項(xiàng)目管理在中國的發(fā)展前景
 
第二單元：?jiǎn)?dòng)一個(gè)項(xiàng)目
1、項(xiàng)目的來源及需求識(shí)別
2、為何需要正確地定義一個(gè)項(xiàng)目
3、如何識(shí)別項(xiàng)目的目的
4、如何制定項(xiàng)目的目標(biāo)
a) 項(xiàng)目目標(biāo)的體系
b) 識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)
c) 制作項(xiàng)目的目標(biāo)矩陣
d) 項(xiàng)目目標(biāo)之間的兼容關(guān)系
5、定義項(xiàng)目的交付物
 
第三單元：打造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要什么樣的成員
a) 由項(xiàng)目交付物的構(gòu)成分析
b) 由項(xiàng)目的實(shí)施階段分析
c) 由項(xiàng)目執(zhí)行需要的職能領(lǐng)域分析
2.  合理地定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與企業(yè)組織的關(guān)系
a) 職能型的組織架構(gòu)形式及特點(diǎn)
b) 項(xiàng)目型的組織架構(gòu)形式及特點(diǎn)
c)  矩陣型的組織架構(gòu)形式及特點(diǎn)
3.  定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素質(zhì)
3、如何有效地獲取優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
a) 如何識(shí)別人員是否具備所需的知識(shí)、技能、素質(zhì)
b)  如何獲取人員對(duì)項(xiàng)目的工作熱情
 
第四單元：計(jì)劃項(xiàng)目
1、項(xiàng)目的范圍及工作分解
a) 什么是項(xiàng)目范圍
b) 如何管理項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍
c) 如何管理項(xiàng)目的工作范圍
d) 如何正確地建立工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
2、制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
a) 項(xiàng)目工作間的關(guān)聯(lián)形式以及網(wǎng)絡(luò)圖制作要點(diǎn)
b) 如何在項(xiàng)目過程中充分獲得工作包的時(shí)間估算
c) 如何用找到關(guān)鍵路徑并計(jì)算項(xiàng)目總體時(shí)間
d) 常用的幾種甘特圖及繪制的要點(diǎn)
3、項(xiàng)目的資源及費(fèi)用管理
a)  項(xiàng)目會(huì)涉及到哪些種類的資源
b)  資源進(jìn)行計(jì)劃如何為項(xiàng)目成功奠定基礎(chǔ)
c)  資源計(jì)劃的形式、模板，以及制定要點(diǎn)
d)  如何平衡項(xiàng)目的資源計(jì)劃
e) 如何做好費(fèi)用的估算
f) 如何做好預(yù)算的制定

第五單元：項(xiàng)目實(shí)施及控制
1、項(xiàng)目執(zhí)行需要哪些會(huì)議
2、項(xiàng)目經(jīng)理如何使項(xiàng)目會(huì)議變得高效
a) 如何做好會(huì)議前的準(zhǔn)備
b) 會(huì)議主持的常用技巧
c) 如何做好會(huì)議后的溝通跟蹤
3、項(xiàng)目執(zhí)行需要哪些報(bào)告
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目報(bào)告應(yīng)具備哪些要點(diǎn)
5、如何高效地解決項(xiàng)目問題
6、如何有效地管理項(xiàng)目更改

第六單元：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通及領(lǐng)導(dǎo)技巧
1、什么是成功的溝通
2、如何選擇有效地溝通方式
3、良好溝通過程的幾個(gè)要點(diǎn)
a) 給溝通對(duì)象以良好的印象
b) 準(zhǔn)備你的溝通
c) 建立溝通雙方良好的角色關(guān)系
d) 運(yùn)用非語言的溝通方式
e) 有效地說服技巧
4、項(xiàng)目經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)力的要點(diǎn)
 互動(dòng)答疑，頒發(fā)證書

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