TWI生產(chǎn)一線主管管理技能提升(羅忠源)課程介紹：

● 課程受益：
 ◇ 生產(chǎn)主管必備的管理素質(zhì)：提升影響力的方法；人性化管理方法及員工流失率降低
 ◇ 生產(chǎn)管理工具包：生產(chǎn)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；生產(chǎn)主管必須組織/參加的四項會議；月度/年度總結(jié)報告結(jié)構(gòu)設(shè)計及編制技巧； 如何縮短生產(chǎn)制造周期：生產(chǎn)模式設(shè)計、規(guī)劃；內(nèi)部物流規(guī)劃與設(shè)計；
 ◇ 生產(chǎn)現(xiàn)場效率管理技巧，如何通過生產(chǎn)管理改善提升效率30%；現(xiàn)場效率改善手法
 ◇ 生產(chǎn)主管的質(zhì)量觀：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實施；如何有效開展過程質(zhì)量管理活動，變被動應(yīng)付為主動管理：世界500強制造企業(yè)過程質(zhì)量管理深入解析

● 課程大綱
第一天：生產(chǎn)主管日常管理實務(wù)
 ◇ 生產(chǎn)運營系統(tǒng)職能分析及組織結(jié)構(gòu)
1）各職能部門在生產(chǎn)運營系統(tǒng)的功能與角色：
計劃、工程、品質(zhì)、設(shè)備等的職責(zé)定位及對生產(chǎn)的服務(wù)角色
2）IE及工藝歸屬生產(chǎn) 及 IE/工藝獨立的利與弊
生產(chǎn)主管的重要幫手：技術(shù)工藝及IE效率改善，如何善用工藝和IE（工業(yè)工程）
3）經(jīng)理/主管/組長三級管理模式應(yīng)如何進(jìn)行資源配置？
如何衡量主管/組長的管理效率：管多少人才合適？管理效率如何體現(xiàn)？
4）如何通過矩陣式跨部門職能組織減少部門壁壘、推諉、扯皮
如何通過矩陣式組織提高生產(chǎn)運營管理效率
 ◇ 與生產(chǎn)部門工作表現(xiàn)有關(guān)的KPI績效指標(biāo)
1）生產(chǎn)計劃達(dá)成率的計算方法：定單達(dá)成率及產(chǎn)量達(dá)成率
2）生產(chǎn)效率評估及計算方法：
人員生產(chǎn)效率計算方法：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能/標(biāo)準(zhǔn)工時界定；實際工時統(tǒng)計方法；設(shè)備效率的計算方法：整體設(shè)備效率OEE詳解及計算公式
3）物料損失率：生產(chǎn)報廢率計算方法；生產(chǎn)損耗率計算方法；不同管理水平企業(yè)的物料損耗率水平分析
4）生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)：過程合格率；全過程合格率；員工作業(yè)不良率；抽檢合格率
 ◇ 生產(chǎn)主管必須組織或參加的四項會議
1）周生產(chǎn)例會的組織與策劃：
會議的主題、議程及時間安排；周會的目的：計劃和質(zhì)量的總結(jié)；差距分析；資源調(diào)配；沖突協(xié)調(diào)
2）月生產(chǎn)分析會議的準(zhǔn)備：
關(guān)鍵生產(chǎn)管理績效表現(xiàn)指標(biāo)KPI總結(jié)，績效表現(xiàn)趨勢分析；目標(biāo)達(dá)成情況分析；改善計劃的落實；下月改善計劃及目標(biāo)
3）異常處理會議：交期延誤異常，品質(zhì)異常，質(zhì)量事故，安全事故：重大的異常，需要會議決策、
新產(chǎn)品開發(fā)、投產(chǎn)會議準(zhǔn)備及事項跟進(jìn)：新產(chǎn)品生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作
 ◇ 月度工作總結(jié)報告編制技巧
1）學(xué)會使用PPT制作報告：
報告的主體結(jié)構(gòu)設(shè)計：計劃回顧/目標(biāo)達(dá)成總結(jié)/差距分析/原因分析/已采取或計劃采取措施/改善案例展示/下月計劃
2）報告內(nèi)容：基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的結(jié)果，以事實說話：運用嵌套數(shù)據(jù)資料
3）報告形式：30%文字；70%圖表：趨勢圖/柱狀圖/餅圖/柏拉圖/魚骨圖綜合運用
4）報告的目的：部門工作回顧；與上司溝通；下月計劃、工作起點
第一天：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與過程質(zhì)量管理
 ◇ 生產(chǎn)現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
1）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的：
看世界一流企業(yè)如何通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)穩(wěn)定品質(zhì)、提升效率
2）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容設(shè)計：
員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理；設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理；物料標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理；環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化
3）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)格式及范例：
如何通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)定員工的作業(yè)內(nèi)容、順序、方法；作業(yè)中的自檢互檢落實
 ◇ 生產(chǎn)過程質(zhì)量管理
1）生產(chǎn)過程中的人員因素管理：
作業(yè)員資格確認(rèn)；作業(yè)員作業(yè)能力確認(rèn)；作業(yè)質(zhì)量意識及作業(yè)紀(jì)律監(jiān)督
2）生產(chǎn)過程中的設(shè)備設(shè)施因素管理：
設(shè)備狀況確認(rèn)；設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查；設(shè)備工藝參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化及實施監(jiān)督；設(shè)備的穩(wěn)定性
3）生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境監(jiān)控：
現(xiàn)場5S、目視化監(jiān)督；產(chǎn)品標(biāo)識與隔離；作業(yè)環(huán)境監(jiān)控：溫度、濕度、塵埃、防靜電
4）IPQC在過程質(zhì)量管理中的職責(zé)與權(quán)力：
范例：某企業(yè)IPQC制程質(zhì)量管理檢查清單：制度與表格
5）過程質(zhì)量異常處理方法：
臨時對策的制定策略；根本原因的分析方法及對策：攔截措施與斷根措施

第二天：生產(chǎn)快速反應(yīng)及效率提升
 ◇ 生產(chǎn)快速反應(yīng)—縮短交貨周期
 ◇ 拉動式內(nèi)部生產(chǎn)計劃管理與半成品控制
 ◇ 價值流圖分析（VSM）與制造周期縮短技巧；案例分析：世界500強企業(yè)生產(chǎn)線物料供
應(yīng)及配送方法
 ◇ 生產(chǎn)計劃進(jìn)度控制技巧：
 ◇ 同步化生產(chǎn)計劃制定與控制；生產(chǎn)計劃管理看板運用；生產(chǎn)異常會議主持及常見異常處理；生產(chǎn)尾數(shù)管理方法與技巧
 ◇ 單元化生產(chǎn)與快速反應(yīng)：
 ◇ 單元化生產(chǎn)定義；單元化生產(chǎn)設(shè)計方法；單元化生產(chǎn)的管理要點：多能工及多能管理干部
 ◇ 生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費消除與效率提升
 ◇ 運輸帶來的浪費分析：
 ◇ 如何通過工廠布局改善減少運輸浪費；如何通過流程及工具優(yōu)化減少運輸浪費
 ◇ 庫存帶來的浪費分析：
 ◇ 如何通過改善計劃物控管理降低庫存；如何通過生產(chǎn)流程優(yōu)化降低庫存
 ◇ 動作浪費與損失分析：
 ◇ 消除動作浪費的原則與方法；符合人體工學(xué)的生產(chǎn)線設(shè)計原理
 ◇ 等待造成的工廠效率損失分析：
 ◇ 如何通過改善異常時間管理減少等待；如何通過生產(chǎn)線平衡優(yōu)化減少等待損失
 ◇ 缺陷與重復(fù)處理帶來的浪費分析：防錯防呆（POKAYOKE）原理
第二天：新時代主管、經(jīng)理的人性化管理
 ◇ 生產(chǎn)主管必須具備的影響力
 ◇ 如何做一個下屬喜歡的管理者：
 ◇ 積極工作心態(tài)的培養(yǎng)；團(tuán)隊協(xié)作者；培養(yǎng)、訓(xùn)練、關(guān)心下屬
 ◇ 如何在管理生涯中取得上司的支持：
 ◇ 做上司喜歡的下屬自我約束9大要訣；如何向上管理：借力原理
 ◇ 如何成為一個結(jié)果導(dǎo)向的管理者：
 ◇ 學(xué)會科學(xué)衡量自己的工作績效；以事實和數(shù)據(jù)說話，用行動代替語言
 ◇ 一線主管的人性化管理技巧
 ◇ 如何做好下屬及員工的培訓(xùn)
 ◇ 新員工角色轉(zhuǎn)換：溝通與輔導(dǎo)
 ◇ 不同層次管理人員的需求分析：
 ◇ 馬斯洛理論：人的需求的五個層次在員工管理工作中的運用
 ◇ 現(xiàn)實工作中面向?qū)Φ娜N人：
 ◇ 物質(zhì)需求型/社會需求性/事業(yè)型下屬及員工的不同管理及輔導(dǎo)方法：
 ◇ 優(yōu)秀企業(yè)人性化管理必做的四件事
 ◇ 如何為員工的衣、食、住、行做好細(xì)致的服務(wù)
 ◇ 如何通過改善管理降低員工的流失率

● 講師介紹：羅忠源 
知名制造業(yè)實戰(zhàn)派講師,資深顧問。機械工程學(xué)士、工商管理碩士（MBA），擁有十多年著名外資企業(yè)生產(chǎn)、工程、品質(zhì)及供應(yīng)鏈中高層管理經(jīng)驗。精益制造及制造成本管理專家。羅老師具有多年的管理顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗，為眾多企業(yè)實施過：精益生產(chǎn)-六西格瑪管理培訓(xùn)及精益工廠建立與管理、IE工程、質(zhì)量管理、制造業(yè)成本管理、制造業(yè)項目管理等專題培訓(xùn)及專案咨詢輔導(dǎo)。服務(wù)過的企業(yè)獲得了良好收益。為許多客戶主導(dǎo)實施過精益管理改善項目,獲得廣泛好評。代表企業(yè)：香港亞倫電器、港泰玩具、臺資國威運動器材、麥科特光電、美的集團(tuán)、阿波羅（中國）有限公司，樂華（箭牌）陶瓷、烽火通訊、立白集團(tuán)、高飛電子、當(dāng)納利印刷、九星印刷、德國BOSCH……
工作經(jīng)歷：亞洲最大的精密五金沖壓、注塑產(chǎn)品服務(wù)提供商AMTEK公司生產(chǎn)及工程經(jīng)理
  著名港資EMS企業(yè)NAMTAI GROUP 生產(chǎn)工程經(jīng)理
世界500強企業(yè)偉創(chuàng)力（FLEXTRONICS）供應(yīng)商品質(zhì)、IE工程、運營及精益生產(chǎn)六西格瑪高級經(jīng)理
課程特點：課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強，寓理論于實戰(zhàn)方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理
技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果
輔導(dǎo)案例：1.在FLEXTRONICS獨立完成6個黑帶項目和推行精益生產(chǎn)系統(tǒng)及指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理改善，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊為企業(yè)節(jié)省近500萬美元成本
2.主導(dǎo)FLEXTRONICS DG精益價值流（VSM）分析和改善，使其所輔導(dǎo)的工廠生產(chǎn)效率提升約25%
3.2006年3月帶領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊輔導(dǎo)美的電磁爐廠精益生產(chǎn)及制程品質(zhì)改善項目，短時間內(nèi)效率提升約20%
4.2006年8月帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)駐阿波羅實施精益流程改善項目,揭開阿波羅這家大型民營企業(yè)的改革序目，效率4個月內(nèi)提升50%以上

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