研發(fā)項目管理(張老師)課程介紹：

課程背景：
科技型企業(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
 ◇ 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
 ◇ 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；
 ◇ 產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協(xié)同工作；
 ◇ 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）；
 ◇ 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
 ◇ 領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”；
 ◇ 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發(fā)費用和設計成本；
 ◇ 如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
 ◇ ……

培訓收益：
 ◇ 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
 ◇ 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系
 ◇ 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
 ◇ 掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
 ◇ 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓
 ◇ 分享研發(fā)績效管理方面的業(yè)界最佳做法

課程大綱：

一、研發(fā)項目管理的基本知識及案例分析
 ◇ 項目管理的起源
 ◇ 項目和項目管理的定義
 ◇ 書籍推薦：《PMBOK 2008》、《培思的力量》
 ◇ 術語解釋：平臺－技術－產品、樣品－商品、項目－產品、項目管理的領域、流程－項目管理
 ◇ 項目管理的9大知識領域
 ◇ 項目管理的5大過程組
 ◇ 項目管理在電子行業(yè)實施的現(xiàn)狀研究
 ◇ 研發(fā)項目管理過程應注意的3大分離：
 技術開發(fā)與產品開發(fā)相分離
 產品線與資源線相分離
 商業(yè)決策和技術評審相分離
 ◇ 研討：我們公司產品成功的標準是什么？在項目的源頭如何控制？
 ◇ 案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、項目管理中的組織與團隊
 ◇ 產品開發(fā)組織存在的典型問題
 ◇ 典型的項目組織模式：職能型、項目型、矩陣式
 ◇ 成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
 ◇ 跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
 ◇ 項目經理和部門經理的關系如何協(xié)調？
 ◇ 項目經理的任職要求
 ◇ 如何培養(yǎng)項目經理？-資源池
 ◇ 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）
 ◇ 矩陣式組織結構實現(xiàn)起來的四大前提條件
 ◇ 跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
 ◇ 實例講解：某公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作
 ◇ 演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、項目管理在產品開發(fā)過程中的應用之：結構化的產品開發(fā)流程
 ◇ 產品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
 ◇ 開發(fā)流程需要結構化的征兆
 ◇ 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
 ◇ 產品開發(fā)流程如何結構化：分層分級
 結構化流程的層次劃分
 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例
 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例
 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例
 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例
 ◇ 產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
 結構化的時機
 結構化的程度
 結構化容易陷入兩個極端
 結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
 ◇ 咨詢案例分享：如何把產品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
 ◇ 咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程
 ◇ 工具演練：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)階段或子流程

四、項目管理在產品開發(fā)過程中的應用之：研發(fā)質量管理
 ◇ 企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
 ◇ 產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
 ◇ 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
 ◇ 高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
 ◇ 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
 ◇ 產品開發(fā)中決策評審點的設置
 ◇ 各業(yè)務決策點的評審要素
 ◇ 產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
 ◇ 業(yè)務計劃實例講解
 ◇ 項目任務書實例講解
 ◇ 項目管理辦公室（PMO）
 ◇ 如何建立高效的業(yè)務決策機制
 ◇ 實例講解：某公司產品業(yè)務決策的實際操作
 ◇ 產品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？
 ◇ 如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化
 ◇ 實例講解：某公司技術評審的實際操作

五、項目管理在產品開發(fā)過程中的應用之：立項管理
 ◇ 研討：目前立項時遇到的問題、我們公司的立項模板是否需要改進？
 ◇ 項目立項基于何處而來？產品規(guī)劃？客戶需求？……
 ◇ 需求收集表中應注意事項
 ◇ 項目管理工具之：KANO模型、雷達圖
 ◇ 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
 ◇ 項目立項時應關注“四項基本原則”
 市場可行性
 技術可行性
 商業(yè)模式-如何賺到錢？
 風險管理：定性描述

六、項目管理在產品開發(fā)過程中的應用之：時間管理
 ◇ 研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
 ◇ 咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系
 ◇ 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
 ◇ 項目的分層實施與分層監(jiān)控
 ◇ 監(jiān)控計劃
 監(jiān)控點設置原則
 監(jiān)控計劃總攬圖
 監(jiān)控計劃一覽表
 ◇ 項目控制手段：項目報告
 項目報告種類
 項目報告機制
 ◇ 項目控制手段：項目例會
 項目例會種類
 例會議程和內容
 ◇ 項目控制手段：計劃變更控制
 變更控制流程
 計劃滾動刷新
 ◇ 項目控制手段：狀態(tài)轉移
 ◇ 項目控制手段：業(yè)務決策評審
 ◇ 項目控制手段：狀態(tài)轉移
 ◇ 項目控制手段：業(yè)務決策評審
 ◇ 產品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
 ◇ 項目多時，高層領導從事該做的事情
 ◇ 質量管理：業(yè)務評審、技術評審
 ◇ 計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關鍵路徑
 ◇ 計劃模板
 ◇ 情景化的知識管理
 ◇ 項目資源使用曲線
 ◇ 人員梯隊化
 ◇ 時間的階段分布
 ◇ 咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、項目管理在產品開發(fā)過程中的應用之：成本管理
 ◇ 產品生命周期成本的構成要素
 ◇ 生命周期成本的冰山模型
 ◇ 面向目標成本設計的原則（DTC）
 ◇ 質量成本
 失敗成本
 鑒定成本
 預防成本
 ◇ 設計成本的管理方法：目標成本法
 ◇ 降低設計成本的方法總結
 設計優(yōu)化
 物料選型
 DFx
 ◇ 總結

八、如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
 ◇ 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
 ◇ 案例分析：某公司研發(fā)項目管理變革失敗的案例研討
 ◇ 變革失敗的八大原因分析
 ◇ 成功實施變革的關鍵要素
 ◇ 企業(yè)如何實施變革管理
 ◇ 如何處理變革管理中人的問題
 ◇ 成功實施管理變革的案例分享

講師簡介：張老師
清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術產業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景及曾任職務：
教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務：項目經理、研發(fā)管理部副經理、產品經理等
工作經驗：
多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產品開發(fā)）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發(fā)管理部副經理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結合，全面建立并優(yōu)化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰(zhàn)經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
撰寫文章與書籍：
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產品開發(fā)手冊》、《新產品開發(fā)流程管理：以市場為驅動（第3版）》、《PDMA新產品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產品開發(fā)工具手冊2》……
部分學員評價：
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的�！�
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……
近年咨詢項目與培訓清單：
◆研發(fā)管理咨詢：主要參與及負責的項目如下：
中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計，已結項。
廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經過研發(fā)管理的梳理后目前已經在國內中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等，已結項。
深圳國人通信有限公司（網絡優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質量管理體系），任項目組成員，已結項。
深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等，任項目經理，已結項。
TCL集團家庭網絡事業(yè)部（DVD產品）研發(fā)管理咨詢：主導了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研，參與市場需求管理及產品規(guī)劃模塊，主導產品開發(fā)流程設計。該項目歷經2年多時間，已于2009年5月份結項。
廈門敏訊信息技術股份有限公司（通信設備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經理主導該項目的市場管理、產品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結項。
上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財經管理咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結項。
北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2009年7月份結項。
上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設備）研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結項。
深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結項。
廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測設備）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品技術評審等模塊，該項目已于2010年12月份結項。
福田雷沃國際重工股份有限公司產品規(guī)劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結項。
珠海天威集團產品規(guī)劃管理體系咨詢項目：作為項目經理主導市場需求管理及產品規(guī)劃等模塊，該項目已于2011年5月份結項。
北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品技術評審等模塊，該項目已于2011年7月份結項。
深圳市中諾電子有限公司（電話機）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結項。
武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設備）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結項。
桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統(tǒng)）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結項。
深圳市記憶科技股份有限公司（內存條）產品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經理主導研發(fā)流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結項。
河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產品鏈流程體系咨詢：作為項目經理主導產品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結項。
江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產品鏈流程體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結項；
武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，目前正在進行中。
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

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