課程時間：2天，6小時/天
課程對象：主管、主任、領(lǐng)班、班組長
課程特點(diǎn)：感性講授、理性點(diǎn)評、案例分析、應(yīng)用比對、體驗教學(xué)、工具應(yīng)用。
課程背景：
決戰(zhàn)在市場，決勝在車間，執(zhí)行在班組，基礎(chǔ)不牢，地動山搖！班組長是企業(yè)的細(xì)胞，是“兵頭將尾”的角色，班組管理看似簡單，卻不容易管好，體現(xiàn)在：
● 產(chǎn)品多樣化（定制化），交期緊，壓力大；
● 部分員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高；
●“6S工作”難開展、我是來工作的，不是來打掃衛(wèi)生的；
● 只跟手機(jī)溝通，不太與人溝通；超級自我；
● 上班玩手機(jī)，聚餐玩手機(jī)，手機(jī)成了身體的一部分
● 內(nèi)部給員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微。
部分班組長感嘆：現(xiàn)在班組管理面臨著四大難：制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、員工激勵難。
賀君宏老師16年來，通過對150多家企業(yè)咨詢，1000多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，集千家企業(yè)班組管理經(jīng)驗，集百家所長總結(jié)出一套行之有效的《“3頭6必”班組長》教練體系，幫助中國企業(yè)班組茁壯成長！通過教育，讓一線干部不愿而愿！通過培訓(xùn)，讓一線干部不能而能！過剖釋班組管理的熱點(diǎn)、冰點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題打造出一流車間、班組！
課程結(jié)構(gòu)：
課程目標(biāo)：
● 現(xiàn)場結(jié)合班組管理現(xiàn)實(shí)問題，反思管理的不足之處；
● 診斷班組長角色定位與職責(zé)；正視意識和認(rèn)知欠缺；
● 借鑒優(yōu)秀企業(yè)班組案例經(jīng)驗，提高組長管理的意識！
● 學(xué)習(xí)GROWS教練法，形成有效的管理行動方案。
課程大綱
第一講：班組長必備的技能
一、班組長核心職能
1. 1個預(yù)防
2. 1個降低
3. 3個提高
二、班組長的4化法寶
1. 標(biāo)準(zhǔn)化
2. 流程化
3. 及時化
4. 人性化
三、班組長日常管理4類基本理念研討
1. 指標(biāo)類
2. 確認(rèn)類
3. 異常類
4. 基本類
案例分析：班組長1日管理中的執(zhí)行難點(diǎn)回顧
四、班組長所具備的核心能力
第二講：班組長管理能力提升
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
1. 何為執(zhí)行
2. 執(zhí)行力與執(zhí)行的區(qū)別
3. 班組長執(zhí)行力的具體要求
1）6S
2）PDCA
3）JIT
4）現(xiàn)場管理
視頻案例：看班組執(zhí)行帶來的啟發(fā)與參考
案例分析：某日資企業(yè)評價班組長業(yè)績管理考評準(zhǔn)則
第三講：班組長的早會執(zhí)行
一、班前會的意義，忽視班前會，就是拿員工的安全當(dāng)兒戲
二、班前會的5大誤區(qū)
案例分析：不同類型企業(yè)不同的早會開法
三、班前會的訓(xùn)練步驟
1. 說明
2. 座談
3. 示范
4. 講評
5. 心得交換
6. 如何在早會上追蹤與管理
四、班前會工作內(nèi)容準(zhǔn)備
1. 教導(dǎo)%標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個人品質(zhì)，效率之掌握；工作教
2. 理念%工作倫理，工作習(xí)慣生產(chǎn)安排
3. 目標(biāo)%工作目標(biāo)，政令傳達(dá)，市場反應(yīng)
五、如何開早會？附件《早會報告單》、《班前準(zhǔn)備檢查表》
第四講：班組長執(zhí)行控制的方法
一、班中控制的原則與意義
二、重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
三、班中控制的6項關(guān)鍵點(diǎn)（走動式管理）
1. 班中控制的現(xiàn)場巡檢（附表現(xiàn)場巡查一覽表）
2. 班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義）
3. 班中控制的安全督導(dǎo)
四、班后要掌握的事情
1. 班后掌握的5項關(guān)鍵要素
2. 班后報表的填寫與工作總結(jié)
3. 交接班管理常見的問題
4. 班后遺留問題的“三不放過”原則
5. 用數(shù)據(jù)“談生產(chǎn)績效”，《生產(chǎn)日報表》，《生產(chǎn)計劃倒計時表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時表》相互之間的關(guān)系，如何讓報表更有說服力。
6. 有這樣《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》，你會執(zhí)行嗎？
五、“6感管理法”提升員工的士氣
1. 參與感
2. 存在感
3. 娛樂感
4. 即時感
5. 意義感
6. 價值感
視頻案例：某著名的企業(yè)實(shí)施，制定適合本單位的執(zhí)行方案。
7. 影響員工執(zhí)行力的16種因素及班組長對策
1）人物評價——目標(biāo)設(shè)定
2）能力開發(fā)——樹立計劃
3）處理抱怨——修正軌道
4）提高意愿——改善業(yè)務(wù)
課程答疑
課程回顧
賀君宏老師 中高層發(fā)展能力提升專家
國家二級注冊心理咨詢師
潛意識圖像卡（OH）治療師
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院EMBA
曾任：理光高科技 管理課課長（日資：世界500強(qiáng)）
曾任：實(shí)用電器集團(tuán) 人力資源經(jīng)理（港資：13500人）
曾任：深圳響威隆科技公司 職業(yè)經(jīng)理人（民企：800多人）
北京大學(xué)/清華大學(xué)/浙江大學(xué)/中山大學(xué)/廈門大學(xué)/上海財經(jīng)/西南財經(jīng)大學(xué)/華南理工大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班課程特約講師。
賀老師擁有6年企業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，17年150多家企業(yè)咨詢經(jīng)驗，17年銀行、電力、石油、IT、航空、制造業(yè)等知名企業(yè)、院校1300多場次內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn)授課經(jīng)驗。
部分經(jīng)典案例：
河南郵政集團(tuán)《中層管理突圍——柔性管理》17期
創(chuàng)維集團(tuán)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新生代員工管理與引導(dǎo)》10期
美的集團(tuán)《MTP中高層管理能力訓(xùn)練》6期
TVP冠捷科技《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)》6期
高意科技《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》6期
廣東南粵銀行《新生代員工管理與引導(dǎo)》8期
新疆機(jī)場、祿口機(jī)場、天河機(jī)場、蕭山機(jī)場、白塔機(jī)場等16家機(jī)場集團(tuán)《班組文化建設(shè)管理》、《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《MTP中層管理能力提升訓(xùn)練》輪訓(xùn)
廣州地鐵《“3頭6必”當(dāng)好領(lǐng)頭雁》4期
成都航空公司《“3頭6必”當(dāng)好領(lǐng)頭雁》4期
核心課程：
《人際風(fēng)格與溝通》
《人際關(guān)系與溝通》
《基于教練技術(shù)——管理復(fù)盤》
《管理心理學(xué)在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
《基于管理心理學(xué)——領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《聚焦目標(biāo)管理——打造高績效團(tuán)隊》
《基于流程目標(biāo)——問題分析與解決》
《基于流程優(yōu)化——跨部門溝通與協(xié)作》
《金牌班組長“3頭6必”當(dāng)好領(lǐng)頭雁》
《基于平衡輪——員工目標(biāo)管理與激勵》
《“3頭6必”中流砥柱——將才鍛造營》
《“柔性管理”——新生代員工管理與引導(dǎo)》
《基于管理心理學(xué)——新生代員工選用育留微咨詢方案課》（5天）
《精兵強(qiáng)將——百煉成鋼中層進(jìn)階訓(xùn)練營》（10天）
授課風(fēng)格：授課方式多元化，采用MBA管理案例教學(xué)的模式；課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)實(shí)際問題，贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。授課激情、幽默，了解多個行業(yè)運(yùn)作流程，講課通俗易懂，咨詢師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶刭|(zhì)，但不呆板；1300多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過程中活生生的案例，件件關(guān)聯(lián)，每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具，參考范例，拿來就用。
課程特點(diǎn)：沙盤演練、感性講授、理性點(diǎn)評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用。
服務(wù)過的客戶：
政企事業(yè)單位：中國南車集團(tuán)、中國北車集團(tuán)、中國鐵道隧道集團(tuán)、中國鋁業(yè)蘭州公司、成都鐵路局、港華燃?xì)�、河南郵政、安徽郵政、深圳郵政、濟(jì)南郵政、武漢郵政、樂山郵政、萬州水務(wù)集團(tuán)、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、廣州自來水公司、深圳福田城管局、古今園林設(shè)計院、深圳巴士集團(tuán)、港鐵集團(tuán)、寧波地鐵、廣州地鐵、中鐵二局、國際陸港集團(tuán)、成都紅華實(shí)業(yè)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、東莞質(zhì)監(jiān)局監(jiān)測中心、湖南輕鹽集團(tuán)、嶺南園林、中交咸通高速公路、安徽高速公路、廣東清連公路、中國聯(lián)通、中國移動、安徽鐵通、云南鐵塔……
航空機(jī)場：新疆機(jī)場、深圳寶安機(jī)場、南京祿口機(jī)場、昆明長水機(jī)場、鳳凰機(jī)場、首都機(jī)場、浦東機(jī)場、成都雙流機(jī)場、虹橋機(jī)場、煙臺機(jī)場、杭州蕭山機(jī)場、天河機(jī)場、白塔機(jī)場、濟(jì)南遙墻機(jī)場、海拉爾機(jī)場、南航湖南分公司、南航北京分公司、南航海南分公司、山東航空、成都航空、九元航空……
能源電力煙草：中國海洋石油、中國石油溫州公司、霍林河露天煤礦、云南大理煙草、昆明煙草、江西省煙草局、宜春煙草、河南漯河卷煙廠、銅仁卷煙廠、湖南中煙、上海梅山鋼鐵、東莞供電局、中電投蒙東能源集團(tuán)、樂山電力集團(tuán)、云南電力、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、遵義烏江渡發(fā)電廠、國電貴州電力有限公司、國電公司富春江水力發(fā)電廠、安中國石化、淮北煤礦…….
金融與銀行：建行廣東省分行、建行珠海分行、建行廣州分行、建行龍巖分行、中國銀行浙江省分行、中國銀行福建南平分行、中國銀行新疆分行、中國光大銀行信用卡中心（北京總部）、湖北農(nóng)行、泉州郵儲銀行、招商銀行、江蘇銀行、長沙銀行、湖南建行、廣發(fā)銀行、廣發(fā)銀行三亞分行、華興銀行、北京商業(yè)銀行、中山農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、臺洲商業(yè)銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、北京商業(yè)銀行、農(nóng)行池州分行、華興銀行、青陽農(nóng)商行、三菱東京日聯(lián)銀行、民生銀行廣州分行、民生銀行肇慶分行、成都郵儲銀行、重慶交通銀行、廣州南粵銀行、蚌埠郵儲 、重慶郵儲、上海農(nóng)商行、長沙建行、拉薩農(nóng)行、江北農(nóng)商行、西安銀行、柳州交通銀行、南京銀行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、天安人壽、寧波人保、烏魯木齊人保、成都人保、中郵保險、富德生命人壽、國聯(lián)證劵……
連鎖服務(wù)業(yè)：德仁堂藥業(yè)、一心堂藥業(yè)、東亞藥業(yè)、四川苑東藥業(yè)、天天康醫(yī)藥連鎖、松達(dá)電訊、重慶歡樂迪KTV、夏利文物業(yè)、萬達(dá)集團(tuán)、天音通信、松達(dá)電訊……
電子電器：創(chuàng)維電視、美的集團(tuán)、格力集團(tuán)、富士康、東芝電氣、萬寶冰箱、海爾集團(tuán)、TCL電視、七喜電腦、深圳市福浪電子、湛江恒光電器、長虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿(mào)家電、銀川新百東橋電器、富港電子(東莞)、深圳富華線路板、偉創(chuàng)電氣、東莞格力大金、銀川新百東橋電器、徐州協(xié)鑫光電、常州協(xié)鑫光伏太陽能、重慶方正高密電子、深圳華正聯(lián)實(shí)業(yè)、惠州藍(lán)微電子、梅州博敏電子、惠州華陽多媒體電子、OPPO手機(jī)……
制造業(yè)：方中集團(tuán)、旭日集團(tuán)、廣州發(fā)展集團(tuán)、山東萬事興農(nóng)集團(tuán)、瑞祥集團(tuán)、臨沂萬事興集團(tuán)、蘇酒集團(tuán)、海南京潤集團(tuán)、北海強(qiáng)盛進(jìn)出口集團(tuán)、云南會澤東興集團(tuán)、山東洪業(yè)集團(tuán)、山東禹王集團(tuán)、山東淄渤三豐集團(tuán)、山東前昊炭素、襄陽澤東化工集團(tuán)、德陽美豐化工集團(tuán)、比亞迪、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)汽車、柳州上汽五菱、東風(fēng)裕隆汽車、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、上海匯眾汽車、寧波井上華翔汽車零配件、恩坦華汽配、廣州華德汽車彈簧、廣東和力集團(tuán)、三星愛銘數(shù)碼、周大福珠寶、意大利考邁拓集團(tuán)、豪鵬國際、東莞新能源集團(tuán) 、華潤賽美科科技、霍林煤業(yè)、北京天地華泰采礦、廣電運(yùn)通、樂從供銷集團(tuán)、青島天合紙業(yè)、山東威日龍、山東億祥木業(yè)、深圳臻鼎科技 、華圣達(dá)拉鏈、源大創(chuàng)業(yè)、深圳韶音科技、蘇州匯川科技、旭日玩具、美豐化工化肥、溫州沙拉米食品、威海威東日食品、廣東瑞豐集團(tuán)、廣東圣豐五金、陽江金朗達(dá)、安得利、廣東圣豐五金、陽江金朗達(dá)、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、廣東信源集團(tuán)、合肥晶澳科技、蕪湖天戈能源科技、金域檢驗華東大區(qū)、佛吉亞集團(tuán)、云天化集團(tuán)、湖北廣鹽藍(lán)天鹽化、深業(yè)集團(tuán)、深圳億鋮達(dá)工、深圳三只小熊、焦作宏達(dá)股份、山東凱米特鋁業(yè)、廣東榮基集團(tuán)、雅賽利制藥、深圳市掌芯科技、浙江中晶科技、東華環(huán)境市政工程、三友化工、特產(chǎn)集團(tuán)、景興紙業(yè)、華文食品、健能醫(yī)藥、風(fēng)神物流、順豐集團(tuán)……
服裝、鞋業(yè)：報喜鳥集團(tuán)、雅戈爾集團(tuán)、十八淑女坊、100%內(nèi)衣、紫薔薇服飾、富登萊服飾、捷達(dá)銀包、萊特妮絲內(nèi)衣、喬士服飾、摩登媽咪孕婦、紅蜻蜓鞋業(yè)、華倫天奴、廣州莊姿妮時裝、優(yōu)美軒時裝、紅貝堤服飾、愛嬰島兒童百貨股份、成都追銀族股份有限公司……
旅游行業(yè)：陽江溫泉度假村、三亞市亞龍灣高爾夫球會、�？谑惺兰o(jì)廣場、湖光巖度假村、海陵島風(fēng)景區(qū)……
家具建材：五星百貨、維尚家具、大明家私、南都家具、松寶大家具、圣寶陸、金鷹家具、雙青家具、東莞森盛家具、偉安家具、南方家私、簡一陶瓷、廣東皮阿諾、山東巨潤建材、益豐合泰建材、聯(lián)盛浴池……
部分授課照片：
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