《陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理》課綱介紹：

授課對(duì)象：
全體員工。

課程背景：
    工作節(jié)奏快，時(shí)間長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，人際關(guān)系緊張，社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏，適應(yīng)能力欠佳，工作無(wú)法勝任......職場(chǎng)與生活中的種種挑戰(zhàn)讓人們應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn)，往往會(huì)進(jìn)一步加深人們的倦怠感、造成積極性降低、效率下降等不良后果，壓力與情緒的管理成為組織和個(gè)人共同關(guān)注的主題。
    我們?nèi)绾尾拍苷业娇鞓?lè)工作與生活的關(guān)鍵？如何從自身出發(fā)，成為一個(gè)情緒調(diào)節(jié)、壓力管理的高手？讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂(lè)旅途……

培訓(xùn)目標(biāo)：
■ 練習(xí)掌握壓力管理技巧方法
■ 練習(xí)掌握情緒管理技巧方法
■ 培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
■ 通過(guò)解析高度還原現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的情壓案例，助力壓力變動(dòng)力

課程大綱：
 
引言：
1. 撲克牌的前世今生
2. 撲克牌的“暗語(yǔ)”解讀
王牌：快樂(lè)工作與生活的能力

第一講：打好你的“王牌”1-情緒管理
一、情緒影響知多少
1. 情商與智商
案例：那些年，我們交的“情商稅”
2. 情緒對(duì)健康的影響
二、什么是情緒
1. 情緒“初體驗(yàn)”
互動(dòng)：頭頂上的情緒
工具：普拉奇克情緒地圖
2. 分清原生和衍生情緒——避免問(wèn)題升級(jí)
案例分析：突發(fā)狀況
情景分析：請(qǐng)看！日常中我們是如何讓問(wèn)題升級(jí)的
3. 四步讀懂情緒——抓住問(wèn)題核心
情景分析與研討：謹(jǐn)防職場(chǎng)情緒傳染
角色扮演：有趣的三人溝通
案例：踢貓效應(yīng)
4. 自我關(guān)注——跳出“倒霉蛋循環(huán)”
情景分析與研討：糟糕的一天
案例：滾雪球原理
5. 情緒管理中兩個(gè)“換牌”技術(shù)
問(wèn)題挑戰(zhàn)：生氣有用嗎？
加餐：高難度對(duì)話必殺技——情緒重啟雙策略

第二講：打好你的“王牌”2-壓力管理
一、認(rèn)識(shí)壓力
1. 有關(guān)壓力的十個(gè)誤解
互動(dòng)與研討：堆積的挑戰(zhàn)
測(cè)試：你壓力大嗎？
2. 應(yīng)激模型
3. 壓力的源頭——常見(jiàn)壓力源分析
4. 壓力不都是壞事情
二、管理壓力的五個(gè)策略
1. 策略1：從思維入手——重拾生命掌控權(quán)
情境案例分析：挨批之后
視頻：不同的結(jié)果
工具：凱利魔術(shù)方程式
案例：不可能完成的任務(wù)
工具：積極語(yǔ)言與消極語(yǔ)言對(duì)比表
視頻：語(yǔ)言的力量
活學(xué)活用：典型案例分析
2. 策略2：自信——給自己賦能
工具卡：給他人賦能溝通對(duì)比表
3. 策略3：有效求助的五個(gè)方法
4. 策略4：用感恩緩解壓力
5. 策略5：“動(dòng)”+“靜”結(jié)合策略
三、破除壓力的“盟友”
1. 完美主義
2. 拖延
3. 不能取舍
互動(dòng)：制作我的專屬“王牌”卡
 
講師介紹：
劉靜老師：
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 職場(chǎng)效能提升專家
 ◇ 15年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
 ◇ 國(guó)家心理咨詢師二級(jí)
 ◇ AACTP 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師
 ◇ AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
 ◇ 曾任：天津現(xiàn)代集團(tuán)   培訓(xùn)總監(jiān)
 ◇ 曾任：天獅集團(tuán)   海外培訓(xùn)經(jīng)理/全球課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人
 ◇ 曾任：中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行   總行資深培訓(xùn)師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中，曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)，打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系，針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。
老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究，能基于企業(yè)的不同問(wèn)題給予針對(duì)性的解決方案，更是幫助10000 員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑，提升績(jī)效。
授課風(fēng)格：
劉老師授課注重互動(dòng)，體驗(yàn)，擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點(diǎn)，觸發(fā)員工思考與反思。
課程內(nèi)容注重實(shí)效，授課方式豐富多樣，課程推進(jìn)注重吸收與轉(zhuǎn)化。且讓學(xué)員們?cè)谡n堂上高效吸收知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到“學(xué)以致用”。