新品上市要抓三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？

 　　一件產(chǎn)品完整的流轉(zhuǎn)過(guò)程為“廠家-經(jīng)銷(xiāo)商-終端店-消費(fèi)者”，即經(jīng)銷(xiāo)商從廠家進(jìn)貨，然后去終端鋪貨，最后終端店要把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。完成這樣一個(gè)渠道流轉(zhuǎn)，新品就完成了上市過(guò)程。狹義來(lái)講，新品銷(xiāo)售其實(shí)就是打通流轉(zhuǎn)鏈條的過(guò)程，而如何有效打通流轉(zhuǎn)鏈條，是新品上市的關(guān)鍵。因此，本文將圍繞如何打通流轉(zhuǎn)鏈條，為經(jīng)銷(xiāo)商有效操作新品上市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　關(guān)鍵點(diǎn)1：經(jīng)銷(xiāo)商愿意推　

　　作為新品推廣工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)銷(xiāo)商的推廣理念和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作對(duì)于新品上市成功與否有重要影響。經(jīng)銷(xiāo)商要充分認(rèn)識(shí)到新品對(duì)其發(fā)展壯大的價(jià)值與作用，新品不僅具有很強(qiáng)的盈利能力，同時(shí)也是優(yōu)化產(chǎn)品組合、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)安全性的最佳選擇，更是經(jīng)銷(xiāo)商生存和發(fā)展的需要。因此，經(jīng)銷(xiāo)商一定要清除新品運(yùn)作障礙，激發(fā)新品銷(xiāo)售力，盡最大努力保證新品推廣成功。

　　清除新品運(yùn)作障礙

　　觀念障礙：大部分經(jīng)銷(xiāo)商懷著試銷(xiāo)的態(tài)度代理新品，對(duì)新品重視不足、投入不夠，以致推廣措施不得力，難以打開(kāi)新品銷(xiāo)路。當(dāng)這種觀念主導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)操作時(shí)，大多數(shù)情況下新品銷(xiāo)售不太樂(lè)觀，所以經(jīng)銷(xiāo)商要么不選擇新品，選擇之后就要全力推新品，只有經(jīng)銷(xiāo)商懷揣這種魄力和想法的時(shí)候，新品才可能推廣成功。而當(dāng)新品推廣不成功時(shí)，蒙受最大損失的是經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)�，新品�?dòng)銷(xiāo)不暢表面上是終端店利潤(rùn)受損，其實(shí)是經(jīng)銷(xiāo)商喪失了終端店的信任。另外，新品動(dòng)銷(xiāo)不暢也損耗了業(yè)務(wù)人員的積極性，降低了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與開(kāi)拓力。

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)障礙

　　經(jīng)銷(xiāo)商存在兩大風(fēng)險(xiǎn)心理，一是產(chǎn)品是否能打開(kāi)銷(xiāo)路？二是市場(chǎng)投入是否能收回？面對(duì)這兩大風(fēng)險(xiǎn)，首先要在選品的過(guò)程中做好足夠的產(chǎn)品與市場(chǎng)分析，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所有的商業(yè)行為都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，商業(yè)行為的風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比的，關(guān)鍵是經(jīng)銷(xiāo)商要提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析判斷能力，通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)降低選品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　營(yíng)銷(xiāo)方式障礙

　　新產(chǎn)品要用新方法去賣(mài)。很多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)多年，自我感覺(jué)積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，采用的營(yíng)銷(xiāo)策略也各不相同。因此，在推廣新品的過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商不能局限于已有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，而是要客觀地分析、探討新品的適銷(xiāo)模式。

　　內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)障礙

　　經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員不重視新品推廣，這是最根本的營(yíng)銷(xiāo)障礙。通過(guò)研究眾多新品上市的過(guò)程，我們發(fā)現(xiàn)，很多新品不是死在市場(chǎng)上，而是死在經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員手里。業(yè)務(wù)人員對(duì)新品的排斥心理、不用心推新品才是新品推廣成功的最大障礙，這必須引起經(jīng)銷(xiāo)商重視。

　　激發(fā)新品銷(xiāo)售力

　　對(duì)于新品的上市工作，首先，要提升到經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)都要把推動(dòng)新品作為最核心的工作，要讓公司所有人員認(rèn)識(shí)到，如果公司推廣新品不成功，勢(shì)必將被市場(chǎng)淘汰。其次，提高業(yè)務(wù)人員的積極性。銷(xiāo)售人員習(xí)慣賣(mài)好賣(mài)的成熟產(chǎn)品，因?yàn)殇N(xiāo)售這類產(chǎn)品最簡(jiǎn)單，而新品是需要推銷(xiāo)過(guò)程的，需要業(yè)務(wù)員向終端店老板介紹產(chǎn)品，介紹營(yíng)銷(xiāo)方案、利潤(rùn)空間等。因此，新品上市一定要設(shè)立特殊獎(jiǎng)勵(lì)，保證業(yè)務(wù)人員的積極性，可以設(shè)置新品的高提成、(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)高激勵(lì)等。最后，經(jīng)銷(xiāo)商要保證資源的適度傾斜，尤其是終端資源的傾斜，例如終端投入的廣告費(fèi)、陳列費(fèi)，賬務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)各部門(mén)等要把新品上市作為核心工作，因?yàn)橹挥心軌蛲菩缕返慕?jīng)銷(xiāo)商才能獲得最終的利潤(rùn)。

　　關(guān)鍵點(diǎn)2：終端店愿意賣(mài)

　　經(jīng)銷(xiāo)商想要在終端店取得良好的銷(xiāo)售效果，一定要做好兩大策略，即終端店開(kāi)發(fā)策略和終端店愿意賣(mài)的策略。

　　終端店開(kāi)發(fā)策略

　　首先，鎖定能賣(mài)新品的終端店。并不是所有的終端店都適合賣(mài)新品，經(jīng)銷(xiāo)商要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品屬性、目標(biāo)消費(fèi)人群的分析，得出產(chǎn)品在哪些渠道銷(xiāo)售較好，鎖定能夠銷(xiāo)售新品的終端店，這是保證新品能夠上市成功的第一步，也是最為關(guān)鍵的步驟。

　　其次，通過(guò)對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查，根據(jù)預(yù)期產(chǎn)品銷(xiāo)售量的大小對(duì)終端店進(jìn)行分類，即把自己掌控的終端店按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，區(qū)分終端店網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量，一般可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)所處的位置、網(wǎng)點(diǎn)商品的庫(kù)存量、庫(kù)存產(chǎn)品的貨號(hào)日期等進(jìn)行評(píng)估。

　　最后，要把握新品終端店開(kāi)發(fā)的推進(jìn)節(jié)奏，在新品推廣初期要集中資源，在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)質(zhì)量最優(yōu)的一類終端店進(jìn)行最大可能的開(kāi)發(fā)；然后再集中精力開(kāi)發(fā)二類終端店，力求終端數(shù)量最大化，做足終端氛圍；新品市場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍較好之后，經(jīng)銷(xiāo)商可以開(kāi)發(fā)三、四類網(wǎng)點(diǎn)，做渠道補(bǔ)充。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商一定要樹(shù)立終端店的質(zhì)量重于數(shù)量的意識(shí)，如果在推廣新品的過(guò)程中只單方面追求鋪貨率，新品必死無(wú)疑。

　　終端店愿意賣(mài)策略

　　利益、壓力、客情是影響終端店老板銷(xiāo)售的三個(gè)核心因素。首先，要讓終端店老板獲得利益，這就要求經(jīng)銷(xiāo)商控制好零售價(jià)格，保證利潤(rùn)空間，制定合理有效的產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)方案，保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售回轉(zhuǎn)，并適時(shí)調(diào)整渠道促銷(xiāo)方案，制定小店老板愿意接受的獎(jiǎng)勵(lì)方案，提高終端老板的銷(xiāo)售激情。

　　其次，增加終端店老板的銷(xiāo)售壓力，俗話說(shuō)有壓力才有動(dòng)力正是這個(gè)道理。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，這其實(shí)是一個(gè)擠倉(cāng)占資的過(guò)程。其中，壓貨的關(guān)鍵點(diǎn)在于提高經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的工作能力，業(yè)務(wù)員要樹(shù)立壓貨意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)源于壓貨，要學(xué)會(huì)用壓貨扼住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的喉嚨。銷(xiāo)售人員也要具有一定的氣勢(shì)，要敢于利用促銷(xiāo)政策進(jìn)行合理的壓貨，但一定要采取合情合理的方式，比如情景描述法，通過(guò)累計(jì)銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)說(shuō)服終端店進(jìn)貨等。

　　最后，提升與終端店老板的客情，做客情最為核心的就是服務(wù)工作。經(jīng)銷(xiāo)商一定要做到對(duì)終端店的定期拜訪，因?yàn)樗^客情就是經(jīng)過(guò)不斷的見(jiàn)面溝通產(chǎn)生的。經(jīng)銷(xiāo)商要盡可能地為終端店提供貼切、到位的服務(wù)，例如產(chǎn)品調(diào)退貨、產(chǎn)品及時(shí)配送、終端老板銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)等。

　　關(guān)鍵點(diǎn)3：讓顧客愿意買(mǎi)

　　動(dòng)銷(xiāo)難是很多經(jīng)銷(xiāo)商面臨的問(wèn)題，也是很多經(jīng)銷(xiāo)商迫切想要解決的難題。生產(chǎn)-銷(xiāo)售-使用”是產(chǎn)品完整的生命鏈，然而如何才能讓產(chǎn)品順利從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)走向“使用”使命？其實(shí)就是解決如何讓顧客愿意買(mǎi)的問(wèn)題。那么，經(jīng)銷(xiāo)商首先要考慮的問(wèn)題就是產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)要素包括哪些，即影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素有哪些？弄清楚顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)最在意的要素后，對(duì)癥下藥才能“藥到病除”。

　　第一，在購(gòu)買(mǎi)中感受實(shí)惠。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的完成最需要產(chǎn)品品質(zhì)的支持，一定要讓消費(fèi)者感覺(jué)到物有所值。這就需要抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，即“不買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，只買(mǎi)占便宜的產(chǎn)品�！币虼�，適時(shí)開(kāi)展靈活多樣的消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，比如買(mǎi)二贈(zèng)一，第二件半價(jià)等。

　　第二，做好終端陳列。做好終端陳列要堅(jiān)持四個(gè)核心原則，即陳列位置最好，放在消費(fèi)者最容易看到拿到的位置；產(chǎn)品陳列最大化，貨架堆頭要飽滿；新品擺放要突出重點(diǎn)，最賺錢(qián)的產(chǎn)品放在最突出的位置上；陳列形象最好，產(chǎn)品要集中擺放、用足宣傳物料。

　　第三，做好售點(diǎn)氛圍。所謂售點(diǎn)氛圍是指能讓消費(fèi)者注意到新品：感受到新品的銷(xiāo)售熱度，甚至被濃郁的銷(xiāo)售氛圍感染，主動(dòng)去關(guān)注產(chǎn)品。想要達(dá)到良好的售點(diǎn)氛圍首先要充分發(fā)揮物料的作用，例如店外展板、海報(bào)、條幅、陳列箱，店內(nèi)展示板、三角價(jià)格牌、爆炸簽、手提袋等；此外，要做好終端店氛圍營(yíng)造的分類執(zhí)行，其中月銷(xiāo)量1000元的為標(biāo)準(zhǔn)店，陳列要求為前三位，并且有新品廣宣物的使用；月銷(xiāo)量至少3000元的為形象店，陳列要求為第一位，有新品的店招及廣宣物料；月銷(xiāo)量至少4500元的為旗艦店，新品陳列必須占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位，并且新品地理位置要好，盡量放在人流量大的地方，店招、戶外、店內(nèi)看板同時(shí)存在，有包柱、堆箱、TG端架等陳列包裝。

　　第四，導(dǎo)購(gòu)員推薦到位。在超市性質(zhì)的終端店里面，店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)品推薦的核心因素。導(dǎo)購(gòu)員可以是全職明促、也可以由店內(nèi)人員進(jìn)行暗促，此時(shí)，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)與管理，提高其促銷(xiāo)效率對(duì)于產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)尤為重要。首先對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)主要包括促銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)是其進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，行為技能、溝通技能、成交技能等則是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的必備技能。當(dāng)促銷(xiāo)員掌握一定促銷(xiāo)知識(shí)和技能時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商要制定完善激勵(lì)措施，加大新品的利潤(rùn)刺激，暗促提成5元以上。

　　 第五，推廣活動(dòng)的開(kāi)展。所謂推廣活動(dòng)是指產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種輔助銷(xiāo)售模式，有利于新產(chǎn)品的快速突破。推廣活動(dòng)按要求規(guī)范執(zhí)行才能起到最大化效果。其中推廣活動(dòng)具有三大關(guān)鍵點(diǎn)：宣傳作用，通過(guò)其現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造宣傳、使顧客對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí)；品嘗銷(xiāo)售，對(duì)于食品類新品，品嘗是最有效的動(dòng)銷(xiāo)手段，讓顧客親自感覺(jué)到；促銷(xiāo)功能，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)售賣(mài)，使顧客體驗(yàn)占便宜的心理，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

　　第六，提升產(chǎn)品的新鮮度。

　　消費(fèi)者對(duì)食品類產(chǎn)品的貨號(hào)期非常敏感，這是影響購(gòu)買(mǎi)的重要因素。當(dāng)產(chǎn)品超過(guò)一半的保質(zhì)期時(shí)，消費(fèi)者就不再愿意購(gòu)買(mǎi)，而且一件老日期的產(chǎn)品在終端進(jìn)行擺放，會(huì)影響5~10個(gè)新日期產(chǎn)品的銷(xiāo)售，所以經(jīng)銷(xiāo)商一定要及時(shí)進(jìn)行終端產(chǎn)品老日期的回調(diào)處理，要時(shí)刻記得產(chǎn)品越新鮮銷(xiāo)售情況才越好。產(chǎn)品的新鮮度是經(jīng)銷(xiāo)商能否盈利的根本，經(jīng)銷(xiāo)商不適時(shí)調(diào)整日期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，市場(chǎng)損失就越大，而且產(chǎn)品優(yōu)于競(jìng)品的新鮮度，是增加終端店客情的根本手段。那么，如何提升產(chǎn)品的新鮮度呢？

　　首先，要嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)調(diào)貨流程，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員動(dòng)手能力，銷(xiāo)售慢的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)到銷(xiāo)售快的網(wǎng)點(diǎn)，加快產(chǎn)品的交互流通；其次，在有導(dǎo)購(gòu)員的終端，通過(guò)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)措施調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售日期較長(zhǎng)產(chǎn)品的積極性，例如增加導(dǎo)購(gòu)員部分提成，以加大老日期產(chǎn)品的消化；再次，不斷開(kāi)展推廣活動(dòng)，進(jìn)行老日期產(chǎn)品的消化，例如在B類店超市增加捆綁銷(xiāo)售等。最后，通過(guò)特殊渠道進(jìn)行長(zhǎng)日期產(chǎn)品的消化，如學(xué)習(xí)、工廠、部隊(duì)、早餐攤、火鍋店等，也可以通過(guò)端午、中秋、春節(jié)期間禮盒包裝等。

　　新品成功上市的三大關(guān)鍵點(diǎn)包括：自己動(dòng)，經(jīng)銷(xiāo)商愿意推；終端動(dòng)，終端店愿意賣(mài)；顧客動(dòng)，消費(fèi)者愿意買(mǎi)。做好這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就能有效打通鏈條，建立產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的高速公路，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新品的成功上市。