“10大關鍵詞”前瞻中國管理2016

　　2015年，中國社會發(fā)生了翻天覆地的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)給人類生活帶來了巨大變革，而隨之產(chǎn)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、O2O、云、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等詞匯也成為貫穿2015年各大領域的熱詞。

　　如今，我們又迎來了嶄新的2016。新的一年，在顛覆性變革時代下，各大行業(yè)領域又將如何發(fā)展？企業(yè)管理聚焦又會有何變化？特別是作為引領中國企業(yè)管理發(fā)展的商學院，它的發(fā)展趨勢如何？浙江大學管理學院吳曉波院長就中國管理2016的發(fā)展趨勢提出了10大關鍵詞。

　　10大關鍵詞洞察未來

　　創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：向?qū)I(yè)極客型與跨業(yè)平臺型兩個極端快速延伸

　　2016年，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”大潮會趨于理性。發(fā)展趨勢將向?qū)I(yè)與跨業(yè)兩端快速延伸。極客型的專業(yè)聚焦和微制造、小眾服務會快速發(fā)展。與此同時，在更大的時空和產(chǎn)業(yè)間進行整合的綜合服務型公司和跨業(yè)融合智能型產(chǎn)品和服務會以更快的速度發(fā)展。由此，基于技術創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)漸成主流。

　　O2O：無邊界管理的興起

　　隨著O2O的超速發(fā)展，無邊界跨時空的實時線上管理體系的快速建立，使跨功能跨邊界管理體系會進一步發(fā)展，而無邊界管理將會迅速興起。企業(yè)管理將在更大范圍打破原有企業(yè)中森嚴的等級和信息不對稱的功能邊界，以及與各利益相關方實時溝通與交流，將依靠更動態(tài)化的組織模式和無邊界的實時溝通方式，走上靈活主動、不拘一格的分布式、自組織、高動態(tài)的發(fā)展之路。

　　全球運營：合規(guī)化管理成為底線

　　隨著企業(yè)運營全球化的深入，全球反對商業(yè)腐 敗力度將全方位加強，亦成為發(fā)達國家企業(yè)抵御中國企業(yè)迅速崛起的重要武器（如TPP）。中國企業(yè)將在全球運營管理合規(guī)化方面面臨更多實質(zhì)性規(guī)制和挑戰(zhàn)。全球更多區(qū)域一體化的規(guī)制環(huán)境下，商業(yè)價值觀體系在實務中表現(xiàn)為更具體的全球性規(guī)制體系，亦在踐行社會責任方面提出更高的要求，企業(yè)運營管理合規(guī)化已經(jīng)成為新的商業(yè)底線。而在不完善的法制環(huán)境下‘’野蠻生長‘’模式中成長起來的中國企業(yè)，將面臨“成功”進入全球運營平臺后的新的重大挑戰(zhàn)。

　　兼并收購：產(chǎn)業(yè)發(fā)展過拐點后的必然浪潮

　　作為經(jīng)濟發(fā)展的基本規(guī)律，產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展后經(jīng)歷“拐點”而進入“有節(jié)制”的減速增長期，產(chǎn)能過剩和同質(zhì)化競爭成為典型表現(xiàn)。中國現(xiàn)階段大多數(shù)產(chǎn)業(yè)已進入此狀態(tài)，是謂“新常態(tài)”。促進企業(yè)倒閉、重組、更新的兼并收購浪潮將一浪高過一浪。由此“去產(chǎn)能”的關鍵在于能否做到“優(yōu)勝劣汰”。產(chǎn)業(yè)界對既非傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理，亦非創(chuàng)業(yè)人才的“兼并收購”專業(yè)人才的需求日趨高漲。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融：新的造血與血液循環(huán)機制

　　2015年，互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)金融的碰撞實質(zhì)性地加劇，利用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息通信技術實現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務的互聯(lián)網(wǎng)金融呈爆炸性增長。一時間泥沙俱下，大喜大悲之事頻發(fā)。而在國家對互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略支持與傳統(tǒng)金融變革的進一步加強下，2016年，互聯(lián)網(wǎng)金融的管理問題將超越互聯(lián)網(wǎng)本身，對信用杠桿、金融風險分擔及管控機制等將進一步激起對金融企業(yè)管理基礎性的反思和創(chuàng)新。

　　商務分析：基于大數(shù)據(jù)與云服務的商務行為精準分析

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提升生產(chǎn)力的重心開始從人與設備轉(zhuǎn)向即時的數(shù)據(jù)和信息的商務應用，而迅猛發(fā)展的人工智能（機器學習）又在所有領域快速縮短了從認知信息到采取行動之間的距離。大數(shù)據(jù)與云服務的全面滲透，不斷摧毀以往建立在信息不對稱之上的贏利模式。由此，商務分析（Business Analytics）成為新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中對泛在的、在線的、流動的數(shù)據(jù)進行商業(yè)行為和溝通分析的需求迅速上升。而它又有別于以往的數(shù)據(jù)分析和組織行為分析，成為新經(jīng)濟生態(tài)體系中企業(yè)獲得商業(yè)成功的關鍵。

　　認知：行為、神經(jīng)、基因等底層管理科學研究與應用進入新階段

　　隨著生理、心理實驗技術與手段的進步，管理者對人和組織的科學認知深入到新的發(fā)展階段。從行為到神經(jīng)，乃至到基因的研究成果和應用，進一步加深了對‘’不以人的意志為轉(zhuǎn)移‘’的人的行規(guī)律的認知。這使得組織與個人管理績效的提升機制發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。從底層上改變了以往通過經(jīng)驗和抽樣統(tǒng)計分析而預測客戶行為、分工協(xié)調(diào)員工的組織行為來提升組織績效的慣例。加上機器學習、語音識別和自然語言處理等認知技術的迅猛發(fā)展，組織績效的改進機制勢將發(fā)生根本性的改變。

　　翻轉(zhuǎn)課堂：師生關系的巨變

　　傳統(tǒng)的以知識傳授為主的教學模式將被徹底顛覆。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使得靜態(tài)知識的獲得成本劇降為零。靜態(tài)知識成為即插即用的公共物品。學生到學校參與學習的目的與意義從被動的知識獲取，轉(zhuǎn)向主動的、師生互動的知識共創(chuàng)和創(chuàng)造性應用。尤其是商學院的MBA/EMBA學生所帶入課堂的知識往往已經(jīng)超前于現(xiàn)有的理論知識。新的信息技術手段又進一步加速了師生互動模式的變化。教師的職責乃至商學院的角色都將向成為激發(fā)潛能、創(chuàng)造新知、創(chuàng)新應用的平臺轉(zhuǎn)變。

　　中國式管理：源起中國的企業(yè)管理體系全面崛起

　　三十余年來，中國企業(yè)在三重變革中崛起：從農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的變革、從區(qū)域運營向全球運營的轉(zhuǎn)進、互聯(lián)網(wǎng)革 命的興起。這種特殊的情景加之中國五千年文明的積淀和有機更新，使得源自中國的全球性公司以及各種隱性冠軍企業(yè)以極其獨特的方式自立于世界企業(yè)之林。在西方人開始刮目相看的同時，亦讓人感受到東西文明的沖突和融合所產(chǎn)生的成果實在讓人目眩，亦讓世人納悶。各界所著“知其然”的各類書籍大量涌現(xiàn)，而‘’知其所以然‘’的興趣油然而生，知其所以然的研究更是學界趨之的必然�；谥袊髽I(yè)管理實踐的新興管理理論的系統(tǒng)性研究和成形恰逢其時，勢將影響世界。

　　范式轉(zhuǎn)變：管理理論的基礎開始在動搖中艱難更新

　　從上述九大變化中可見，眼下的社會變革是一場深刻的系統(tǒng)性變革，即：范式的轉(zhuǎn)變。個人的創(chuàng)造力將得到極大的解放，組織的邊界和定義在改寫，泛在的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡將抹去傳統(tǒng)的生活與工作的邊界�；趯I(yè)分工的學習效應和規(guī)模經(jīng)濟性法則，正在更大范圍內(nèi)被顛覆。對組織和個人的價值創(chuàng)新機制的重新認識進入混沌期。盡管新的統(tǒng)一理論的形成和被公認尚待時日，傳統(tǒng)的、被以往的管理學者們奉為圭臬的管理原理和規(guī)則已經(jīng)在被徹底改寫。