我的培訓(xùn)師觀

內(nèi)容提要：培訓(xùn)師的基本能力——?dú)w納總結(jié)，提煉升華。在當(dāng)今的社會(huì)上，培訓(xùn)師只能依靠其專業(yè)的知識(shí)，良好的職業(yè)道德，超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，幽默地授課風(fēng)格來(lái)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，從而為自己贏得名譽(yù)而生存下來(lái)。

“培訓(xùn)行業(yè)之所以紅火”一文得到了很多朋友的關(guān)注，有的是培訓(xùn)行業(yè)的伙伴，有的是意向參加培訓(xùn)的學(xué)員，大家給出了自己的看法，也對(duì)我的文字提出了寶貴意見，在此，感謝大家對(duì)我的支持與幫助。今天與大家分享一下，我對(duì)培訓(xùn)師的看法，希望能拋磚引玉，結(jié)識(shí)更多的朋友共同交流，共同進(jìn)步。

“培訓(xùn)師”一個(gè)那么平凡的稱呼，卻又覺得那么遙不可及。之所以說(shuō)平凡，是因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)�？梢越佑|到，無(wú)論是在公司內(nèi)部，或者參加其他單位組織的培訓(xùn)，都會(huì)有機(jī)會(huì)與培訓(xùn)師交流，他們仿佛就是那么親切的朋友，跟我們沒(méi)有什么差別；之所以說(shuō)遙不可及，是因?yàn)樵谖覈?guó)凡被冠名“師”就是與眾不同，更有可能高人一頭，例如醫(yī)師，律師，會(huì)計(jì)師等都有自己專業(yè)的領(lǐng)域，在所屬行業(yè)有了過(guò)人的本事才能被稱為“師”。但是在我看來(lái)，“培訓(xùn)師”并沒(méi)有那么多玄妙。正如韓愈在《師說(shuō)》一文中所提“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”�！芭嘤�(xùn)師”也有幾分類似，傳播一種知識(shí)，做人的道理；輔助完成該做的工作；為有需要的人或企業(yè)解答疑惑，推而廣之傳授解決問(wèn)題的方法都是“培訓(xùn)師”的職責(zé)。

在當(dāng)今社會(huì)自封為師的人太多太多了，有的人加上清華北大的招牌，有的人帶著國(guó)外著名大學(xué)的MBA頭銜，有的人號(hào)稱某知名企業(yè)的CEO等等，真是讓人望而生畏。那么培訓(xùn)師究竟該具備什么樣的素質(zhì)呢？下面是我的幾點(diǎn)看法。

第一，培訓(xùn)師一定要有足夠的知識(shí)。中國(guó)有句俗話：授人一杯水，自己要有一桶水。這個(gè)道理放之四海而皆準(zhǔn)。培訓(xùn)師一定要有知識(shí)，知識(shí)越多越好，重要的是要對(duì)自己所培訓(xùn)的領(lǐng)域，有充足的專業(yè)知識(shí)。由于每個(gè)人精力有限，世上沒(méi)有一個(gè)人能夠掌握所有的知識(shí)，所以培訓(xùn)師一定要專注自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域，而不應(yīng)該涉獵太廣，造成多而不精，蜻蜓點(diǎn)水的風(fēng)格，那樣可真就要誤人子弟了。偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng).斯密在《國(guó)富論》開篇就向大家闡述了分工的意義，在培訓(xùn)行業(yè)，培訓(xùn)師也要有分工，才能提高整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的效率。

第二，培訓(xùn)師最好有幽默的性格。培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)教育，參加對(duì)象大多是成人，成人的學(xué)習(xí)不像小孩子一樣喜歡追求答案，他們更多的追求的是一種解決問(wèn)題的方法，而學(xué)習(xí)解決之道的過(guò)程都不希望太枯燥。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，可以充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員的積極性，挖掘其潛質(zhì)，從而進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)，用詼諧的語(yǔ)言把道理告訴大家，深入淺出的介紹解決問(wèn)題的方法，讓培訓(xùn)課程不是那么沉悶，不然效果一定不會(huì)理想。

第三，培訓(xùn)師研發(fā)的課程最好有一定的實(shí)操性。培訓(xùn)師要有根據(jù)客戶需要開發(fā)課程的能力。僅僅依靠幾家著名公司的案例來(lái)支撐的課程，是不會(huì)得到企業(yè)或者學(xué)員青睞的。在開發(fā)課程的過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)該盡力使所開發(fā)的課程具有可操作性，能夠幫助企業(yè)或參訓(xùn)學(xué)員解決一定的實(shí)際問(wèn)題，而并非一些空洞的理論，讓人感覺高不可攀或者華而不實(shí)。

第四，培訓(xùn)師一定要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。正如《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中所說(shuō)“世界上唯一不變的就是變化”，那些想依靠開發(fā)的一套課程走遍全國(guó)的培訓(xùn)師，在當(dāng)今的市場(chǎng)上，是很難有立足之地的。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地根據(jù)學(xué)員的需要改進(jìn)課程，給學(xué)員帶來(lái)新的知識(shí)的培訓(xùn)師，才能受到學(xué)員的歡迎，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。培訓(xùn)師一定要有敏銳的洞察力，早日嗅到市場(chǎng)的味道，研究好應(yīng)對(duì)方法，幫助企業(yè)在激烈的角逐中立于不敗之地。

綜上，在當(dāng)今的社會(huì)上，培訓(xùn)師只能依靠其專業(yè)的知識(shí)，良好的職業(yè)道德，超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，幽默地授課風(fēng)格來(lái)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，從而為自己贏得名譽(yù)而生存下來(lái)。

希望我的一些思考對(duì)于立志投身培訓(xùn)行業(yè)的朋友，或者想成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的有志之士一絲啟發(fā)，在諸位前行的路上有些許幫助，期待大家多多交流。

  周靜利語(yǔ)錄：培訓(xùn)師的基本能力——?dú)w納總結(jié)，提煉升華。