日產(chǎn)訓(xùn)唯一授權(quán)《工作指導(dǎo)TWI-JI -TTT》培訓(xùn)師認(rèn)證課程(高志明)課程介紹：

一、關(guān)于TWI
    金融危機(jī)的爆發(fā)，凸顯中國(guó)制造業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。如何從單純的市場(chǎng)占有規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)到以科技創(chuàng)新精細(xì)管理為核心。經(jīng)營(yíng)管理“質(zhì)”的提升、工廠持續(xù)的改善成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。
    日本60年的積累，基于現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理體系的TPS（豐田生產(chǎn)方式）代表了世界最先進(jìn)的制造水平！其持續(xù)改善文化的基礎(chǔ)就是重視一線主管的持續(xù)培養(yǎng)。
    TWI（Training Within Industry）， 二戰(zhàn)期間誕生于美國(guó)，發(fā)展于日本，成 為日本最重要的一線主管技能訓(xùn)練體系。
    在TWI進(jìn)入日本的60年里，長(zhǎng)盛不衰！其成熟的四大模塊課程體系直接培養(yǎng)講師25000余名；成為實(shí)施精益生產(chǎn)、TPS（豐田生產(chǎn)方式）、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)；其高復(fù)制性的標(biāo)準(zhǔn)化課程先后培養(yǎng)了1200萬(wàn)余名一線主管，為日本，韓國(guó)，臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的工業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的成效！

    如今，原汁原味的TWI已登陸中國(guó)本土。我們堅(jiān)信，通過(guò)不懈努力，TWI體系會(huì)幫助中國(guó)制造業(yè)、幫助中國(guó)企業(yè)獲得堅(jiān)實(shí)的發(fā)展！

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)  中國(guó)首席代表
謝小彬 博士

（JI）工作教導(dǎo)
Job Instruction: 指導(dǎo)的技能
關(guān)于JI：工作指導(dǎo) (JI)——使一線主管能學(xué)會(huì)建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并能夠用有效的程序，正確地、安全地、有效地教會(huì)下屬工作的方法，使下屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或口令。

（JR）工作關(guān)系
Job Relations:待人的技能
關(guān)于JR：工作關(guān)系 (JR)——使一線主管平時(shí)與下屬建立良好人際關(guān)系，預(yù)防各類人際問(wèn)題的發(fā)生，下屬發(fā)生人際或心理上的問(wèn)題時(shí)，能冷靜地分析，合情合理地解決。

(JM)工作改善
Job Methods: 改善的技能關(guān)于JM
工作改善(JM)：這是一種對(duì)工作的細(xì)節(jié)內(nèi)容加以研究、分析、簡(jiǎn)化、決定其有利的順序并給予重新組合的技能。這種技能可以使一線主管更有效地利用現(xiàn)有的材料、機(jī)械及人力，指導(dǎo)下屬建立更好的工作方法。

（JS）工作安全
Job Safety: 工作安全的技能
關(guān)于JS：工作安全（JS）——使一線主管學(xué)習(xí)如何預(yù)防與控制災(zāi)害事故的發(fā)生，向下屬貫徹有效的對(duì)策與方法。

二、TWI課程收益
◆  建立生產(chǎn)體系基層員工和主管訓(xùn)練體系，從根本上提高生產(chǎn)效率！
◆  明顯改善生產(chǎn)關(guān)鍵指標(biāo)QCD（QCD：質(zhì)量/成本/交貨期）！
◆  真正實(shí)現(xiàn)從LeanKaizen?（精益改善）向精益生產(chǎn)的邁進(jìn)！
◆  幫助企業(yè)真正獲取精益生產(chǎn)與LeanKaizen?（精益改善）間缺失的重要一環(huán)!
◆ 根據(jù)一張卡片普及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和人性化管理！
◆  迅速為公司培育大批優(yōu)秀的一線管理人才，實(shí)現(xiàn)效率倍增！
◆ 幫助公司形成完整的LeanKaizen?（精益改善）體系!

三、改善咨詢TWI培訓(xùn)特色
1、原汁原味引進(jìn)。原汁原味引進(jìn)源自日本的經(jīng)典TWI課程，高度的標(biāo)準(zhǔn)化、定制化，一線主管接受培訓(xùn)后很容易推廣，更容易接受。
2、小班授課，邊學(xué)邊做。小班授課，邊學(xué)邊做，使每位學(xué)員有足夠的練習(xí)時(shí)間，學(xué)員在課堂中就可以通過(guò)大量實(shí)踐的演練掌握TWI的技能。我們課程的主導(dǎo)就是訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練。讓每一位參與者都能熟練掌握TWI各項(xiàng)技能。
3、工具化，表格化。在培訓(xùn)結(jié)束后，參與學(xué)員均能帶會(huì)企業(yè)一套行之有效的表格和工具，可以直接應(yīng)用到日常工作中去。
4、高級(jí)咨詢師作為主講授課。改善咨詢TWI認(rèn)證講師擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際更好的講授TWI課程，詮釋TWI在企業(yè)中的重要作用，讓學(xué)員更好的學(xué)以致用。
5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)后跟蹤。改善咨詢憑借豐富的咨詢實(shí)戰(zhàn)積累，幫助參訓(xùn)學(xué)員在運(yùn)用中，給予貼身跟進(jìn)指導(dǎo)，提高學(xué)員推進(jìn)、授課能力的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決一些實(shí)際問(wèn)題。使用TWI跟進(jìn)指導(dǎo)卡片和手冊(cè)，幫助企業(yè)迅速應(yīng)用、切實(shí)見(jiàn)效。

四、TWI-JI -TTT課程收益
TWI-JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。員工不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。使用4階段法進(jìn)行正確的指導(dǎo)又需掌握并能運(yùn)用[作業(yè)分解]來(lái)解決指導(dǎo)中的不規(guī)范，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的缺陷，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到正確地指導(dǎo)工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。運(yùn)用指導(dǎo)的技能，能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見(jiàn)影之功效。

JI-工作指導(dǎo)
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——
部屬對(duì)于自己應(yīng)做的工作不知道,不會(huì)做,不熟練；不良，返工，報(bào)廢；工具設(shè)備損壞，安全隱患等！

選擇工具——
用JI的正確的指導(dǎo)方法讓部屬正確地、安全地、有效地迅速領(lǐng)悟工作的方法。

實(shí)施方法——
工作指導(dǎo)的4階段法
第1階段—學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第2階段—傳授工作
第3階段—嘗試練習(xí)
第4階段—檢驗(yàn)成效4、課堂上當(dāng)場(chǎng)演練，逐一獲得指導(dǎo)；

哪些人適合學(xué)習(xí)本門認(rèn)證課程？
1、希望為職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備一門成熟的課的專兼職講師；
2、希望為引進(jìn)成熟優(yōu)質(zhì)、全員必要又低成本運(yùn)營(yíng)的品牌課的企業(yè)；
3、希望能更深入了解和提升培訓(xùn)技能的人員；

在認(rèn)證班上都學(xué)什么？
1、拆解五天示范課，掌握課程內(nèi)在設(shè)計(jì)邏輯；
2、全面了解課程設(shè)計(jì)背景、發(fā)展過(guò)程、內(nèi)涵與原理；
3、了解課程模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工具方法與演練流程；
4、解讀課程關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)與對(duì)授課指引說(shuō)明；
5、清晰課程如何融入到企業(yè)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中；

認(rèn)證課程特色：
1、原汁原味實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、定型化的工作指導(dǎo)TWI-JI -TTT課程；
2、小班制授課，保證培訓(xùn)效果；
3、眾多的經(jīng)典案例剖析；

五、課程大綱
TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹
一線主管的含義
一線主管必備的5個(gè)條件
生產(chǎn)與問(wèn)題
訓(xùn)練的必要性
不完善的指導(dǎo)方法示范
正確的指導(dǎo)方法示范
四階段法的確立
學(xué)員演練1
對(duì)學(xué)員演練1的點(diǎn)評(píng)
作業(yè)分解的導(dǎo)入
學(xué)員演練的作業(yè)分解
主要步驟及要點(diǎn)的說(shuō)明
作業(yè)分解自問(wèn)法的練習(xí)
訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)
學(xué)員演練-分組
對(duì)學(xué)員演練的點(diǎn)評(píng)
訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練
學(xué)員演練中的作業(yè)分解的分享
特殊指導(dǎo)方法
行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)束語(yǔ)：怎樣開(kāi)展和推動(dòng)TWI

客戶見(jiàn)證
通過(guò)這培訓(xùn)，讓我印象最深的就是“對(duì)方?jīng)]有學(xué)會(huì)，是指導(dǎo)者沒(méi)有教好”，以前一直是責(zé)怪學(xué)習(xí)的人太笨，領(lǐng)悟力差，素質(zhì)低，現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有笨學(xué)生，只有笨老師，今后應(yīng)更多反省自己的問(wèn)題。不要想當(dāng)然的認(rèn)為自己會(huì)了，太容易了，就覺(jué)得對(duì)方就一定會(huì)。常言說(shuō)得好“會(huì)了不難，難了不會(huì)”以后要多用JI中講得教三練四法，要盡可能的，有耐心的教導(dǎo)員工。正如老師講的那樣“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”。
                  ---某物流設(shè)備制造公司人力資源部總監(jiān)
第一次接受沒(méi)有PPT的課程，體驗(yàn)了訓(xùn)與練的結(jié)合。這是我參加過(guò)的最有感觸的課程。
                  ---某發(fā)電公司運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)
“What I like most about this course is “the practicality of the concept. It’s simple and it works!”
                  --- CI Manager form a cutting machine company

六、講師介紹
高志明老師
TWI(JI,JR,JM,JS)師資認(rèn)證高級(jí)講師資格；MTP講師資格
中外TWI-MTP推進(jìn)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)
TWI-4J系列課程教材副主編
1994年加入日本松下電器公司人才開(kāi)發(fā)中心，擔(dān)任講師長(zhǎng)達(dá)8年。為松下集團(tuán)開(kāi)展在中國(guó)的制造事業(yè)培訓(xùn)了大量的管理人員。2002年回國(guó)后加入上海松下電工先后擔(dān)任了制造部副部長(zhǎng)，管理部副部長(zhǎng)和生產(chǎn)管理部副部長(zhǎng)等職位。
高先生在日本及中國(guó)任職期間，取得了卓著的工作業(yè)績(jī)。在他任職上海松下電工的五年期間，高先生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)切實(shí)推行了三現(xiàn)主義，5S，并顯著提高了生產(chǎn)效率；在他擔(dān)任人事管理工作期間，從無(wú)到有地建立了教育制度及消防訓(xùn)練系統(tǒng)等一系列完整的架構(gòu)。高志明先生具有豐富的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理以及講師經(jīng)驗(yàn)，是一名資深而專業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢師。此外，高先生亦曾多次作為顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì)赴日本豐田進(jìn)行研修與參觀。
自2008年起一直從事TWI的推動(dòng)和講師的培養(yǎng)工作。至2015年年止，共培養(yǎng)了380余人次的TWI講師和近萬(wàn)名的各企業(yè)的一線主管。

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