高效招聘甄選技巧(葛軍)課程介紹：

【課程收益】
    傳統(tǒng)的招聘內(nèi)容過于零散，往往導致招聘的效果不理想！只有懂得招聘的原理，并且懂得如何將流程設(shè)計得標準、合理地對求職者進行全面的測試，將面試人員、考核要素、試題類型、評分標準等每項進行結(jié)構(gòu)化，才能準確了解和識別應(yīng)聘者在招聘過程中的心理及其特征，為準確的評價和判斷提供參考依據(jù)。
1.掌握人才甄選策略與面試技巧；
2.了解考察人才素質(zhì)的方法；
3.通曉察言觀色的技巧，識別面試人員真相；
4.系統(tǒng)介紹主考官應(yīng)如何對求職者進行結(jié)構(gòu)化的發(fā)問。

【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。

【課程安排】

一、調(diào)研（了解層面評估）：
1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。
2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。
備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

第一章崗位對人才的要求

第二章制定招聘計劃
(一)崗位人員需求分析
1.年度各部門崗位人才需求調(diào)研
2.編制年度人才需求計劃表
3.月度部門人才需求（增補）申請
(二)制定人員招聘計劃
1.制定年度招聘計劃
2.制定具體招聘活動計劃
(三)簡歷篩選
1.簡歷篩選程序
2.簡歷篩選應(yīng)注意問題
 ◇ 案例分析：人事主管簡歷篩選

第三章面試技巧
(一)面試考察點
1.完成工作任務(wù)能力要求
2.完成工作任務(wù)心態(tài)要求
3.完成工作任務(wù)專業(yè)知識及技能要求
4.性格特點與應(yīng)聘崗位的匹配程度
(二)面試場所布置
1.面試環(huán)境的要求
2.面試桌椅的擺放
(三)見面開場的要求
1.見面（開場）
2.舒緩被面試者壓力
3.介紹公司情況
(四)面試問題設(shè)計
1.考察應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性問題設(shè)計
1)了解應(yīng)聘者基本情況
2)問什么離開原單位
3)為什么選擇我企業(yè)
4)應(yīng)聘者對薪資待遇要求
5)對未來的職業(yè)設(shè)想
6)針對應(yīng)聘表中的疑惑提問（空白時間，頻繁跳槽等）
2.考察應(yīng)聘者性格與應(yīng)聘職位的匹配程度問題設(shè)計
1)你是什么性格的人？別人認為你是怎樣的人？
2)你認為在工作中自身最大的優(yōu)點在哪里？最大的不足在哪里？
3.考察應(yīng)聘者能力素質(zhì)的問題設(shè)計
1)理解能力問題設(shè)計
2)分析能力問題設(shè)計
3)判斷、決斷能力問題設(shè)計
4)計劃能力問題設(shè)計
5)溝通能力問題設(shè)計
6)組織能力問題設(shè)計
7)創(chuàng)新能力問題設(shè)計
8)應(yīng)變能力問題設(shè)計
9)激勵、指導、監(jiān)督能力問題設(shè)計
4.考察應(yīng)聘者專業(yè)技能的問題設(shè)計（由用人部門提出）
(五)注意面試中被面試者的肢體語言
(六)面試中面試官應(yīng)注意問題
(七)面試效果評價
 ◇ 場景模擬：面試培訓主管
課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

【課程講師】
  葛軍老師國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。現(xiàn)已參與主導過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓指導過上千家企業(yè)的各級管理人員。
    在企業(yè)管理、培訓及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。
    葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
    在培訓方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。
    葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務(wù)機構(gòu)的認可與長期合作�，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。
☞【任職資格】
通標標準技術(shù)（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；
武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
☞【培訓理念】
可以落地的培訓，才是有效的培訓；
可以創(chuàng)造績效的培訓，才是企業(yè)需要的培訓；
葛老師的培訓，以咨詢?yōu)樗悸�，以實操為原則，以落地為準則；
保證培訓現(xiàn)場有“笑過”，培訓結(jié)束有“效果”，“即學即用即見效”！
☞【培訓特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設(shè)》、《咨詢式績效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《勞動關(guān)系管理的風險規(guī)避》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
☞【咨詢專長】
《績效管理體系設(shè)計咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計咨詢》、《招聘體系設(shè)計咨詢》、《培訓體系設(shè)計咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《任職資格體系搭建》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。
☞【客戶見證】
制造業(yè)：
海爾集團、海信集團、沈飛集團、富士康、馬士基、中石油、中海油、美的集團、三星重工、三星電子、五征集團、萊鋼集團、江蘇曠達集團、華北冶建集團、安徽省旅游集團、四川波鴻集團、神華寧煤集團、飛雕集團、一汽富濰、福汽新龍馬、武漢東風汽車、比德文集團、杭州汽輪機、泰科電子、希杰飼料、潤和紡織、中達化纖、偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機械、奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機、中國重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、奧技科光學、匯信科技、喜來商用機器、煙臺斗山機床、貴派電器、沈陽三星、安徽國軒新能源、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、藍天科技集團、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料等企業(yè)
服務(wù)業(yè)：
中遠集團、海豐集團、中國國電集團、中國國電英力特集團、華能集團、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、貴州電網(wǎng)、云南省電力技術(shù)、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽供電公司、蕭山供電局、中國國電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、煙臺農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國銀行山東分行、中央電視臺北方影視、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、云南省郵政、云南鐵路投資、云南烏托攝會、中國電波所、山東海洋儀器儀表研究所、日立研發(fā)中心、首都機場旅業(yè)集團、美特好集團、日照港股份公司、青島移動、淄博新聯(lián)通、福州馬尾港務(wù)局、中化實業(yè)、太平人壽、華易置業(yè)、天泰集團、北方國貿(mào)、世通認證、天人環(huán)境工程、青島福元運通投資、廣東新天地、鑫雷音集團、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、捷豐物流、中遠廈門物流、廣州風神物流、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、海程邦達國際貨運、廈門海底世界、碧桂園家居、福建華能、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、浙江義務(wù)水務(wù)、錢江水務(wù)、福建羅源水務(wù)、盤錦水務(wù)、北京新航道、上�？露缮藤Q(mào)、青島英橋國際貿(mào)易、北京蘇伯格林國際貿(mào)易、青島港投資等企業(yè)
建筑業(yè)：
中南建設(shè)集團、中國通信建設(shè)集團、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風景園林工程、上海華江建設(shè)、嘉合置業(yè)、新龍房地產(chǎn)、四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團煙臺疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團、青島住房保障投資建設(shè)等企業(yè)

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