[課程簡介]：由原華為項目管理辦公室總監(jiān)前華為軟件業(yè)務(wù)部部長、產(chǎn)品部部長李老師
原華為LTC/ITR/MTL流程管理體系實戰(zhàn)專家陳老師
領(lǐng)銜教學 ...
| 【時間地點】 | 2021年11月25-27日 深圳 三天兩晚培訓(xùn)+研討演練 |
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| 【培訓(xùn)講師】 | 李老師、陳老師 | |
| 【參加對象】 | 建議董事長/總裁帶領(lǐng)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子參課；適宜企業(yè)高管、三大主業(yè)務(wù)流程相關(guān)的企業(yè)管理者；研發(fā)副總、研發(fā)管理者、重大產(chǎn)品線/事業(yè)部PMT團隊；營銷副總、銷售總監(jiān)、銷售交付經(jīng)理、企管部總監(jiān)；流程部門總監(jiān)、服務(wù)部門總監(jiān)、生產(chǎn)管理者等 | |
| 【參加費用】 | ￥19800元/人 128000元/組，每組8人，每細分行業(yè)限1組（含高端課程費、定制教材費、三天午餐、兩天晚餐、茶歇等） | |
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
專家講師介紹
李老師
17年華為研發(fā)管理經(jīng)驗
原華為項目管理辦公室總監(jiān)
前華為軟件業(yè)務(wù)部部長、產(chǎn)品部部長
曾獲首屆華為公司“最佳PDT”稱號
所帶領(lǐng)的團隊歷年均獲選華為公司“金牌團隊”
17年華為研發(fā)及市場工作經(jīng)驗，具有深厚的項目管理、產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)團隊管理、市場銷售和咨詢經(jīng)驗。長期主持開發(fā)業(yè)務(wù)軟件交換接入系統(tǒng)，從單產(chǎn)品起步，發(fā)展壯大成為為具備業(yè)界最佳競爭力的系列解決方案，年銷售額10億$以上。培訓(xùn)咨詢服務(wù)客戶：寶鋼集團、�？低暋娔先鸬�
陳老師
18年華為管理工作經(jīng)驗
曾負責華為海外區(qū)域銷售與服務(wù)
華為變革項目（LTC、ITR等項目）的重要成員
22年知名高科技企業(yè)工作經(jīng)歷（18年華為經(jīng)歷），豐富的LTC（含銷售和交付）、問題到解決（ITR）實踐經(jīng)驗、流程建設(shè)實踐及銷售實踐經(jīng)驗，其中12年西歐高端客戶交付管理、運維管理、銷售管理、流程變革經(jīng)驗。曾端到端（銷售+交付+回款）管理華為公司特級重大項目（單項目金額通常為數(shù)億美元）。建立并管理海外地區(qū)部、代表處交付與服務(wù)端到端流程及日常運作。
客服服務(wù)項目經(jīng)驗：培訓(xùn)咨詢服務(wù)客戶(LTC/ITR/項目管理等)包括德國O2、意大利電信、瑞士Sunrise、瑞士電信、廣東電信、山東移動、雙胞胎、大華、成飛、陽光、大和科技等
流程安排
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Day1華為集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系 | |
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時間 |
內(nèi)容 |
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9:00-21:30 |
a.IPD在華為公司的引入 2、IPD核心理念 3、IPD是業(yè)務(wù)框架解析
a.產(chǎn)品開發(fā)流程的重要思想
a.決策評審的意義和指導(dǎo)思想
a.重要指導(dǎo)思想：充分挖掘客戶需求
a.技術(shù)體系業(yè)務(wù)框架
a.生命周期管理的定義 |
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DAY2：LTC管理流程體系運作 | |
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時間 |
內(nèi)容 |
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9:00-21:30 |
a.LTC在企業(yè)業(yè)務(wù)流的位置
a.基于流程的組織適配 3、LTC之營銷篇 4、LTC之交付篇 5、答疑、討論、分享 |
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Day3運維（問題到解決ITR）管理體系運作 | |
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時間 |
內(nèi)容 |
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9:00-18:00 |
a.ITR是什么？
a.ITR系統(tǒng)建設(shè)的三個重點階段
a.流程的目的和范圍
a.流程和組織承接公司戰(zhàn)略要求
a.請求/問題受理流程 6、答疑、討論、交流、分享 |
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