成功的產(chǎn)品經(jīng)理(楊小平)課程介紹：

● 課程背景
    當(dāng)今時(shí)代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個(gè)以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力
產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場，售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費(fèi)用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。
    產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的著名企業(yè)實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)品管理能力。

● 課程特色
    系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的需求管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
    豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解。
    結(jié)合實(shí)際演練――通過對實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
    講師的專業(yè)性――講師長期于國際著名跨國公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場管理工作，如市場規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

● 培訓(xùn)收益
    課程在對產(chǎn)品管理及相關(guān)技能的概念介紹基礎(chǔ)上，通過結(jié)合各種案例練習(xí)及討論分析，從而培訓(xùn)學(xué)員如何做好產(chǎn)品經(jīng)理。整個(gè)課程通過產(chǎn)品管理的流程為軸線，先講市場分析如需求提取、產(chǎn)品的定位、規(guī)劃等，然后是產(chǎn)品的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品上市等，在這條軸線上又貫穿相關(guān)技巧講解等內(nèi)容。
    了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位及作用，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。
    如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新，緊密結(jié)合市場，協(xié)調(diào)個(gè)部門為公司創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品。
    如何設(shè)計(jì)跨越不同國家的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì),如何協(xié)調(diào)好不同風(fēng)俗文化背景團(tuán)隊(duì)。
    掌握產(chǎn)品競爭性分析，準(zhǔn)確定位市場，制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范調(diào)整項(xiàng)目管理流程確保有效執(zhí)行；將插入豐富的案例幫助理解消化。
    學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
    如何管理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級有效溝通。
    產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時(shí)間，合理安排日常工作，讓個(gè)人的效率最大化。

● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
資格認(rèn)證：680元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納，不參加人員無需交納）
說明：凡參加認(rèn)證的學(xué)員，培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，將獲頒國家人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心《崗位培訓(xùn)證書》，可在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)網(wǎng)(http://edu.mohrss.gov.cn)查詢。崗位培訓(xùn)合格學(xué)員一個(gè)月內(nèi)即可獲得證書。學(xué)員相關(guān)資料，錄入中國人才交流協(xié)會汽車人力資源分會網(wǎng)和中國汽車人才庫。

● 講師資歷
楊小平：博士EMBA，資深顧問，高級講師
 專業(yè)背景：曾服務(wù)IT行業(yè)多年如8年于著名跨國企業(yè)Intel公司，從事過大型項(xiàng)目產(chǎn)品管理、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃等工作，擔(dān)任過項(xiàng)目總工程師、產(chǎn)品總監(jiān)等重要職務(wù)。參與過多個(gè)大型項(xiàng)目從市場研究到產(chǎn)品規(guī)劃，直到產(chǎn)品的成功上市整過項(xiàng)目流程。 2001年從上海交通大學(xué)電子工程系博士畢業(yè)并加入Intel，后在工作期間還獲得美國華盛頓大學(xué)奧林商學(xué)院EMBA的學(xué)位，從事過集成電路設(shè)計(jì)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)等， 于產(chǎn)品創(chuàng)新，大型項(xiàng)目管理，產(chǎn)品市場等方向有很深理論與實(shí)踐的見解。
 培訓(xùn)背景：應(yīng)著名高校邀請多次講解產(chǎn)品管理、市場研究分析等課程；多次為Intel講授研發(fā)產(chǎn)品管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品市場、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。

● 課程大綱
1、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
    項(xiàng)目管理框架介紹
    案例分析引出產(chǎn)品經(jīng)理概念
     “產(chǎn)品經(jīng)理”的職責(zé)是什么?
    產(chǎn)品經(jīng)理角色
    全流程的產(chǎn)品經(jīng)理定位
    討論：如何推行適合公司和產(chǎn)品特征的產(chǎn)品經(jīng)理體制
     √ 案例參考：K公司的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)范圍
2、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
    業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
    市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
    市場管理流程的幾個(gè)階段
     √ 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會和目標(biāo)）
     √ 階段二：進(jìn)行市場細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）
     √ 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會等的分析）
     √ 階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）
     √ 階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目優(yōu)先級）
    市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃
    產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程
    如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
     √ 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
     √ 演練:產(chǎn)品規(guī)劃制定
    如何作產(chǎn)品定位和定義
     √ 演練:立項(xiàng)任務(wù)書制定
    產(chǎn)品平臺的規(guī)劃
    技術(shù)平臺與技術(shù)規(guī)劃
3、產(chǎn)品的需求管理
    業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
    如何進(jìn)行產(chǎn)品的市場需求管理
    需求的搜集方法和特點(diǎn)
    需求的整理、分析
    需求的分配、驗(yàn)證
    需求實(shí)現(xiàn)的跟蹤、管理考核
     √ 演練：$APPEALS需求分析
    實(shí)例講解：需求管理的支撐平臺
     √ 調(diào)研體系
     √ 情報(bào)系統(tǒng)
     √ IT工具
     √ 組織和職能
4、產(chǎn)品創(chuàng)新
    產(chǎn)品創(chuàng)新的目的
    產(chǎn)品創(chuàng)新的流程
    主要考衡點(diǎn)
    案例練習(xí): 頭腦風(fēng)暴構(gòu)想新產(chǎn)品
5、產(chǎn)品的開發(fā)管理
    產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
     √ 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
     √ 實(shí)例講解
    產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
     √ 演練：產(chǎn)品決策評審
    產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
     √ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
     √ 實(shí)例講解
    產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)
     √ 產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理
 案例分析：研發(fā)預(yù)算書
     √ 研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析
     √ 降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本的方法
     √ 公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）、設(shè)計(jì)優(yōu)化、可維護(hù)性設(shè)計(jì)
     √ 建立產(chǎn)品的成本檔案
     √ 產(chǎn)品利潤監(jiān)控的方法：分產(chǎn)品核算
     √ 研發(fā)項(xiàng)目的利潤監(jiān)控的手段
6、產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
    產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
    新產(chǎn)品上市的主要流程
     √ 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
 發(fā)布策略
 發(fā)布準(zhǔn)備
 正式發(fā)布
 發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
    實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
    新產(chǎn)品上市的支撐流程
     √ 產(chǎn)品的命名管理
     √ 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個(gè)階段）
    演練：制定市場宣傳指導(dǎo)書
    產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
    產(chǎn)品的早期試用管理
    產(chǎn)品上市的效果評估
    對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
    新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
    產(chǎn)品生命周期管理要點(diǎn)
7、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理
    產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
     √ 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
     √ 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
    如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
     √ 全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)存在的典型問題
     √ 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
     √ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
     √ 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗(yàn)
     √ 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
     √ 核心小組成員的角色和職責(zé)
     √ 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)
     √ 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
    如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
     √ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
     √ 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo)
     √ 團(tuán)隊(duì)成員的考核
8、如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理
    靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角
    根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐
     √ 需求的生命周期階段
     √ 產(chǎn)品的生命周期階段
     √ 新產(chǎn)品的種類
    根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐
     √ 按照市場環(huán)境
     √ 按照公司環(huán)境
9、產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力及影響力
    概述
    什么是領(lǐng)導(dǎo)力
    如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
    什么是影響力
    如何培養(yǎng)影響力
10、大型案例分析
幫某公司開發(fā)產(chǎn)品從市場研究到產(chǎn)品上市整個(gè)過程，主要考查所學(xué)的知識點(diǎn)。
11、總結(jié)
    小結(jié)所學(xué)的知識點(diǎn)
     √ 項(xiàng)目管理流程
     √ 如何規(guī)劃產(chǎn)品
     √ 如何驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新
     √ 競爭性分析
     √ 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
     √ 產(chǎn)品的市場策略及售后服務(wù)計(jì)劃

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