年度培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行(鄒老師)課程介紹：

培訓(xùn)議程/Agenda
08:30-08:55 簽到 Register  12:00-13:00 午餐 Luncheon
09:00-10:30 培訓(xùn) Training  13:00-15:30 培訓(xùn) Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break  15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓(xùn) Training  15:45-17:00 結(jié)束Training end

課程背景
    年度培訓(xùn)計劃是有效開展組織培訓(xùn)任務(wù)的依據(jù)，同時，也是有效支持組織績效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓(xùn)的起點，因此如何認知、理解并掌握需求分析的相關(guān)概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手，逐步解決企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制定過程中的相關(guān)問題，并通過培訓(xùn)計劃的科學(xué)制定帶動培訓(xùn)計劃的執(zhí)行之道，為培訓(xùn)計劃的落地出謀劃策，解決培訓(xùn)執(zhí)行中的眾多實操問題。

活動綱要/Outline

上篇：年度培訓(xùn)計劃的制定

一、從培訓(xùn)管理到企業(yè)績效顧問
1、關(guān)于績效顧問的含義和價值
 ◇ 人才管理中的挑戰(zhàn)和難題
 ◇ 從人力資源到人力資本
 ◇ 培訓(xùn)發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)變
 ◇ 績效顧問需關(guān)注的幾個要點
 ◇ 績效顧問的能力要求

2、績效顧問與企業(yè)發(fā)展應(yīng)用
 ◇ 阿什里德模式的分析及應(yīng)用
 ◇ 實現(xiàn)從學(xué)習(xí)到績效的轉(zhuǎn)變
 ◇ 績效管理的基本流程
 ◇ 讓培訓(xùn)從被動變?yōu)橹鲃?/P>

3、績效分析的四個關(guān)鍵步驟
 ◇ 明確工作目標和任務(wù)
 ◇ 為每個任務(wù)制定流程
 ◇ 為每個流程匹配對應(yīng)素質(zhì)和能力
 ◇ 明確現(xiàn)狀與目標的落差
績效差距分析是一種持續(xù)改進的工具

二、績效改進與培訓(xùn)需求確定
1、培訓(xùn)需求的來源
 ◇ 公司戰(zhàn)略
 ◇ 經(jīng)營目標
 ◇ 問題解決
 ◇ 引領(lǐng)創(chuàng)新
 ◇ 職業(yè)發(fā)展
2、組織需求與員工需求
3、如何確定培訓(xùn)能解決的問題
4、整合解決方案

三、年度培訓(xùn)計劃制定的前置作業(yè)
繪制公司戰(zhàn)略到培訓(xùn)效果價值鏈
評估與預(yù)測企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)環(huán)境及資源
外部環(huán)境
內(nèi)部資源
確定“明星”培訓(xùn)項目

四、年度培訓(xùn)計劃制定的一般流程
1、需求調(diào)研流程及作業(yè)標準
2、撰寫分析報告
3、制定培訓(xùn)策略和方案
4、撰寫年度培訓(xùn)計劃
5、年度培訓(xùn)計劃的確認與反饋
6、審批與公示

下篇：年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行

績效改進與培訓(xùn)需求確定
1、培訓(xùn)需求的來源
 ◇ 公司戰(zhàn)略
 ◇ 經(jīng)營目標
 ◇ 問題解決
 ◇ 引領(lǐng)創(chuàng)新

一、培訓(xùn)管理工作的過去和將來
1、值得反思的企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀
2、培訓(xùn)關(guān)鍵詞聚焦與解讀
- 以學(xué)習(xí)者為中心
- 網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)習(xí)方式
- 微課程與體驗式教學(xué)
- 行為轉(zhuǎn)化（改進）
- 培訓(xùn)效果
- 學(xué)習(xí)型組織
3、企業(yè)學(xué)習(xí)中的變與不變

二、準確理解和應(yīng)用培訓(xùn)評估理念
1、培訓(xùn)評估的含義和價值
- 培訓(xùn)效果評估存在的問題與誤區(qū)
- 培訓(xùn)效果評估的應(yīng)用價值
2、柯氏四級評估的方法與策略
1）柯氏四級培訓(xùn)效果評估的內(nèi)涵和應(yīng)用探究
 - 第一層：反應(yīng)層
 - 第二層：學(xué)習(xí)層
 - 第三層：行為層
 - 第四層：結(jié)果層
2）柯氏評估發(fā)展的探究
3）培訓(xùn)規(guī)劃和執(zhí)行為培訓(xùn)效果產(chǎn)生的影響分析
3、培訓(xùn)評估結(jié)果的運用與培訓(xùn)改進

三、如何提升培訓(xùn)執(zhí)行效果
1、培訓(xùn)計劃、方案執(zhí)行難的原因
2、培訓(xùn)全過程控制
 - 培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè)
 - 人力與職責(zé)的確定
 - AB方案的價值和操作方法
 - 過程管控的意義和操作方法
3、如何與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)項目
 - 關(guān)于6D法則及應(yīng)用環(huán)境分析
 - 培訓(xùn)項目的基本規(guī)劃流程
 - 培訓(xùn)項目方案的包裝和宣傳
4、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動
培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

課程小結(jié)&行動計劃：
1、課程對自我培訓(xùn)管理工作帶來的啟發(fā)和思考；
2、羅列改善點，制定行動計劃

講師介紹/Lecturer

鄒老師
資深培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人
15年世界500強名企及咨詢公司專業(yè)訓(xùn)練和實踐深耕
歷任外資企業(yè)培訓(xùn)中心內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、運營經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)
美國ACI國際注冊認證培訓(xùn)師、中國百強講師稱號
中國管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員
擅長培訓(xùn)體系搭建及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)/企業(yè)文化/管理者必備技能/員工職業(yè)化核心能力成長等系列課程

職業(yè)履歷
2004-2011年，進入國泰人壽保險總部，先后任職內(nèi)部講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度；構(gòu)建了營銷團隊的培育及效果評估體系；
2011-2013年，在中美聯(lián)泰大都會保險負責(zé)培訓(xùn)管理。多年的工作實踐中，對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，通過培訓(xùn)體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標。
2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實施。

金牌課程
《構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系》  《打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師-TTT》  《管理者技能提升》
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》  《陽光職業(yè)心態(tài)》        《企業(yè)文化》
《問題分析及解決的思維技術(shù)》 《高效執(zhí)行》     《高效溝通》

授課風(fēng)格
1. 課程傳遞以理性見長，循循善誘，并能對參與課程的學(xué)員建立持久的影響力；
2. 講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發(fā)學(xué)員自主思考；
3. 課程注重解決學(xué)員實際問題，實用性強，始終遵循理論+實踐的教學(xué)理念。

代表客戶：
上海煙草、南京煙草、福建中煙、國泰人壽、中美聯(lián)泰大都會、東航貨運、中國銀行、上海銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、中國平安、太平人壽、太平洋產(chǎn)險、泰康人壽、江山財富、證監(jiān)會、國信證券、銀河證券、中糧集團、泛海房地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、北京廣安置業(yè)、中體集團創(chuàng)世愿景、中南集團、珠江地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠房地產(chǎn)、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術(shù)研究院、三星高新電機、茂華控股集團、華頓國際、喜來健、百得利保時捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、北汽國際、國家電網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)、四川移動、北京移動、移動設(shè)計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內(nèi)蒙古有限公司、蒙牛集團、中國鋁業(yè)、合榮集團、廈門松霖集團、等各類型企業(yè)在內(nèi)的眾多客戶。

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