步步為營的培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練(駱冰)課程介紹：

 ◇ 如何在毫無準(zhǔn)備的情況下，迅速組織語言，發(fā)表精彩的即興講話……
 ◇ 如何提高講話的說服力，輕而易舉地說打動和說服他人……
 ◇ 如何避免當(dāng)眾講話緊張恐懼、大腦空白、詞不達(dá)意，無話可說……
 ◇ 如何避免臺下準(zhǔn)備很充分，上臺就忘得一干二凈……
 ◇ 如何避免講話雜亂無章，語無倫次……
 ◇ 如何避免講話枯燥無味，平淡如水……

課程特色
1、本課程為企業(yè)量身定做，完全區(qū)別于抒情式、朗誦式、主持式、激情狂吼式的培訓(xùn)師培訓(xùn)，課程設(shè)計完全針對內(nèi)部培訓(xùn)的真實場景；
2、顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方式，以情景實戰(zhàn)訓(xùn)練為主，一對一輔導(dǎo)，在課堂上學(xué)到的不是知識，而是立竿見影的能力，迅速提升培訓(xùn)的說服力和感染力；
3、系統(tǒng)性課程解密大量的培訓(xùn)的方法，實戰(zhàn)實用，課程接地氣，內(nèi)容要落地

課程收益：
本課程的目的在于建立培訓(xùn)師的自信，讓他們快速組織思路，樂于上臺。
1、培訓(xùn)師信心塑造——突破商務(wù)路演時的緊張恐懼，從容駕馭演講臺；
2、培訓(xùn)師邏輯思維訓(xùn)練——熟練運用講課流程，使講話具有高度的概括性和條理性，避免語無倫次、條理不清、顛三倒四、丟三落四；
3、把握不同內(nèi)容的講解訣竅——把知識內(nèi)容說生動，把技能內(nèi)容說清楚，把態(tài)度內(nèi)容講得感染力。
4、提升培訓(xùn)師說服力，有理有據(jù)，豐富案例，避免蒼白無力。

課程目標(biāo)
 ◇ 運用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來授課
 ◇ 運用培訓(xùn)師臺上基本功進(jìn)行知識點的講授
 ◇ 運用標(biāo)準(zhǔn)授課流程營造課堂氛圍
 ◇ 練習(xí)使用講授法等的技巧開展內(nèi)容講授

授課方式



課程大綱

模塊一、以學(xué)員為中心（上午）
（翻講師底版，分析講師的行為）

案例：小李老師要教會客戶經(jīng)理們運用SPIN的表達(dá)結(jié)構(gòu)進(jìn)行引導(dǎo)式銷售的練習(xí)，他發(fā)現(xiàn)有些學(xué)員很快掌握，另一些學(xué)員接受程度不佳，怎么辦？

１、課程開發(fā)的出發(fā)點：以學(xué)員為主中心
 ◇ 實用導(dǎo)向：因材施教的含義
 ◇ 自尊心強(qiáng)：如何一步步為學(xué)員建立信心
 ◇ 經(jīng)驗導(dǎo)向：利用學(xué)員經(jīng)驗與學(xué)員異議的關(guān)系
 ◇ 實用導(dǎo)向：學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析
 ◇ 遺忘性強(qiáng)：如何能讓學(xué)員記得更好
 ◇ 影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對措施
２、游戲:一線生機(jī)
 ◇ 課程開發(fā)的的主要事項
 ◇ 課程開發(fā)的兩條線：邏輯線與情感線
3、推動學(xué)員主動學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)才是好的老師
 ◇ 　好老師的標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化
 ◇ 應(yīng)對措施

模塊二、營造學(xué)習(xí)氛圍（下午）
(教會開場和結(jié)尾的技巧)

案例：小王老師發(fā)現(xiàn)班上有幾個人，不管他如何調(diào)動氣氛，都是翹著手冷冷地看著他，面無表情，怎么辦？

1、暖場步驟
（1）暖場的第一步:與學(xué)習(xí)對象建立親和
為什么要吸引注意力？原理
吸引注意力的方法
（2）暖場的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
（3）暖場的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點
（4）暖場的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
2、營造味長的課程結(jié)束
優(yōu)秀電影作品的啟示
（1）結(jié)尾關(guān)鍵控制點及講師示范
（2）課程回顧
（3）簡短耐味的結(jié)尾的形式
（4）感謝祝福
學(xué)員演練：設(shè)計\展示課程結(jié)尾＋點評

晚上：臺感練習(xí)，學(xué)員每人上臺講課程，講師點評

模塊三、講好課程內(nèi)容
(學(xué)習(xí)講解知識、態(tài)度、技能類型課程的技巧)

案例：小陳老師向參觀人員介紹：“這是全價料，這是加輔料……”？他發(fā)現(xiàn)參觀者一臉愕然，在日常工作中常說的專有名詞，應(yīng)該怎么講解？

１、知識類型內(nèi)容講解原理：根據(jù)左右腦優(yōu)勢整合內(nèi)容
 ◇ 測試你的思維習(xí)慣  
 ◇ 人的思維習(xí)慣對課程開發(fā)的啟示
 ◇ 知識類型學(xué)習(xí)內(nèi)容的三化：具體化、形象化、圖示化
 ◇ 例：內(nèi)容講解示范
 ◇ 直接闡述法
 ◇ 關(guān)鍵詞講授法
 ◇ 舉例子講授法
 ◇ 反證講授法
 ◇ 數(shù)據(jù)圖表分析法
 ◇ 圖示法、
 ◇ 故事講授法
 ◇ 點評：知識型內(nèi)容的講解要則
2）、態(tài)度類型課程：讓素材為你講課
 ◇ 態(tài)度是如何形成的
 ◇ 什么是正確的態(tài)度內(nèi)容講解
 ◇ 如何春風(fēng)化雨般讓學(xué)員接受觀點
 ◇ 視頻：老羅的演講
 ◇ 親身親歷的教學(xué)形式
 ◇ 眼見為實的教學(xué)形式
 ◇ 學(xué)員的信任者是誰？
 ◇ 揭示保險公司的產(chǎn)品推薦會的操作手法
 ◇ 練習(xí)：態(tài)度類內(nèi)容的講解
３)、技能類型課程：在做中學(xué)，在錯中學(xué)
 ◇ ＫＬＯＢ學(xué)習(xí)循環(huán)
 ◇ 在做中學(xué)及在錯中學(xué)的含義
 ◇ 西點軍校四步曲
 ◇ 我做你看與你來試試的區(qū)別
 ◇ 如何做到全員練習(xí)

模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功
(練習(xí)講師聲情形動的基本功)

案例：小張老師隨便講幾句話都能讓聽眾熱血沸騰，他是怎么做到的？

1.形象——非語言的影響力
 ◇ 著裝要求
 ◇ 形象自檢表
2. 動作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范
 ◇ 站姿
 ◇ 走姿
 ◇ 手勢
3. 聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色
 ◇ 培訓(xùn)師聲音的四個層次
 ◇ 如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩
 ◇ 保護(hù)聲音的方法
4. 情感——由內(nèi)至外的情感交流
 ◇ 面部表情訓(xùn)練
 ◇ 眼神交流注意事項
 ◇ 如何克服緊張情緒
檢驗：學(xué)員綜合練習(xí)

講師介紹

駱冰——原網(wǎng)易培訓(xùn)經(jīng)理  
 ◇ 清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師、廈大MBA合作講師
 ◇ 人力資源管理師、職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師；
 ◇ 項目式TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實踐者
 ◇ 職業(yè)引導(dǎo)師、TST國際認(rèn)證測評師
 ◇ 柯氏四級評估的國際認(rèn)證
 ◇ 《提問的力量》國際版權(quán)課程認(rèn)證講師
【授課風(fēng)格】
駱老師廣泛接觸社會各界培訓(xùn)名師，博采眾長，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格。駱老師溫婉知性，在授課中穿插各類互動的方式，能在授課過程中牢牢吸引學(xué)員的注意力，課程以實用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操性和個人可用性，深得學(xué)員的好評
【服務(wù)客戶】
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括：清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財大MBA、廈門大學(xué)ＭＢＡ、山東建行、山東農(nóng)信社、萊蕪農(nóng)信社、濰坊銀行、江蘇省農(nóng)商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、佛山供電局、富士康、老百姓大藥房、佛山擔(dān)保公司、深圳電信等，并曾多次開辦公開課程，深受好評。

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