人才盤點與人才梯隊建設(shè)——人才驅(qū)動組織發(fā)展(吳老師)課程介紹：

眾所周知，優(yōu)秀員工比普通員工工作產(chǎn)出高出40%-120%，由此可見企業(yè)里最大的人力成本浪費，不是拿著高于市場平均水平薪酬的杰出員工，而是低于市場水平薪酬的平庸員工。每家企業(yè)都渴望能夠在同行業(yè)中擁有最優(yōu)秀的人才，但是人力資源管理者、組織發(fā)展、人才發(fā)展專家們都有面臨著共同的難題：

如何實時、準(zhǔn)確地了解自身人才狀況，建立企業(yè)的梯隊人才，為未來做好準(zhǔn)備？

究竟是哪些因素，導(dǎo)致有些員工表現(xiàn)優(yōu)秀，而另一些卻績效平平？如何識別這些因素？

該選哪些人進入后備人才庫呢？如何提高新晉管理人員的成活率？

今年一個領(lǐng)導(dǎo)力項目，明年一個領(lǐng)導(dǎo)力項目，到底該培養(yǎng)管理人員哪些能力？

今年公司戰(zhàn)略又調(diào)整了，人才的勝任力標(biāo)準(zhǔn)又要跟著調(diào)整。如何快速響應(yīng)這些變化呢？

如何令人才盤點流程融入企業(yè)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)流程的同時，又更敏捷而高效？

如何提升人才盤點的信效度，盤出真正的人才？

如何更好地應(yīng)用人才盤點結(jié)果加速人才的能力提升和培養(yǎng)？

……

如果您所在的企業(yè)存在以上種種困惑，說明您的企業(yè)需要《人才盤點和梯隊人才建設(shè)》這門技術(shù)，它在企業(yè)中的實務(wù)應(yīng)用借助于人力資源管理過程實現(xiàn)其卓越效果，具體如下：

關(guān)于招募：提高人崗匹配率，可以幫助您解決誰最合適這個崗位的問題；

關(guān)于績效：基于您選擇了最合適崗位的員工，最大可能提高了組織中人崗匹配率，將最大可能為組織帶來高績效（事前控制，選擇高績效人才）；

關(guān)于培訓(xùn)：加速人才培養(yǎng)，可以解決“培養(yǎng)誰、培養(yǎng)什么、最短培養(yǎng)路徑是什么”等問題；

關(guān)于激勵：通過素質(zhì)評估，使我們對人才的評估不再單一限于績效，讓我們更有利于激勵能力優(yōu)秀的員工；

關(guān)于留人：公平公正的內(nèi)部人才培養(yǎng)、晉升機制，更有利于長遠的留住人才；

關(guān)于文化：通過持續(xù)的全員核心素質(zhì)/價值觀和管理層行為規(guī)范的落地，塑造企業(yè)氛圍、【課程成果】

經(jīng)過訓(xùn)練，學(xué)員在不同程度上有如下收獲：

l  掌握教練式輔導(dǎo)下屬的具體方法

l  明確輔導(dǎo)下屬的重要性

l  認(rèn)知自己在輔導(dǎo)能力體系上的優(yōu)勢、差距和不足

l  提升改變自我、迅速應(yīng)用的欲望

積極向上的熱情，提升迅速行動的行動力

【課程特色】

該課程采用的人才盤點技術(shù)是基于為多家知名企業(yè)項目實踐心得，獨自研發(fā)適合中國企業(yè)的人才盤點方法

精準(zhǔn)且科學(xué)建模：多維度的、多個科學(xué)方法論（工作任務(wù)分析、崗位畫像、卡片法）融合，精準(zhǔn)萃取崗位典型場景、任務(wù)、成功案例以及標(biāo)桿事件/人物，快速分析出典型的勝任力要素

設(shè)計基于心理學(xué)的、邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且易學(xué)易用的測評工具，對個性化定制的勝任力模型進行科學(xué)而敏捷的測評

人才盤點無縫鏈接人才培養(yǎng)，有效進行梯隊人才建設(shè)

【課程收益】

以工作坊的形式，現(xiàn)場輸出管理層級/崗位序列/崗位的勝任力模型，包含工作職責(zé)和任務(wù)分析、完成該工作所需要的能力和知識，能力項定義及行為描述；

掌握建立崗位勝任力模型技術(shù)，包括基本原則、流程、與方法，識別企業(yè)各崗位實現(xiàn)高績效的要素；

掌握勝任力測評技術(shù)、報告解讀和測評結(jié)果反饋技術(shù)；

掌握人才盤點流程、工具和方法，在企業(yè)內(nèi)自行開展人才盤點工作；

建立提升員工勝任力的人才培養(yǎng)機制，從內(nèi)部發(fā)掘和培養(yǎng)人才，找到高效率、低成本的人才培養(yǎng)方法。

【學(xué)習(xí)形式】

引導(dǎo)+體驗+互動+演練+測評

團隊參與、案例演練、互動研討

【課程目標(biāo)】

總目標(biāo)：

       基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確關(guān)鍵崗位序列或?qū)蛹墸莆杖绾芜\用科學(xué)的人才盤點的方法和工具，在組織內(nèi)實施人才盤點，并根據(jù)人才盤點結(jié)果進行人才決策和人才發(fā)展。

具體學(xué)習(xí)目標(biāo)：

了解如何通過人才盤點打通組織內(nèi)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織發(fā)展和人才供應(yīng)

掌握組織內(nèi)不同層級、序列的人才評價體系和人才盤點框架的設(shè)計

掌握各管理層級/崗位序列/崗位的勝任力模型搭建的原則、流程、方法

掌握勝任力測評工具的開發(fā)與應(yīng)用

掌握人才盤點會議的流程、工具與方法

建立基于人才盤點的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建及進行梯隊人才建設(shè)

了解人才盤點結(jié)果的應(yīng)用范疇和方法

【課程內(nèi)容】

破冰活動：暢想課程期望

模塊一：人才盤點知識導(dǎo)入

人才盤點在人力資源管理中的作用及價值

開展人才盤點的困難和挑戰(zhàn)

人才盤點的類型及操作模式

人才盤點項目成功的關(guān)鍵要素

人才盤點六步曲

【案例分析】人力資源管理如何支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？

【應(yīng)用工具】人才盤點預(yù)備度評估表

模塊二：從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到組織盤點

戰(zhàn)略洞察

組織盤點

【應(yīng)用工具】PEST分析模型

【應(yīng)用工具】組織診斷問題清單

【個人練習(xí)】完成組織診斷

模塊三：從組織盤點到人才盤點

人才評價體系

人才盤點框架設(shè)計

【應(yīng)用工具】人才盤點規(guī)劃表

模塊四：人才盤點中的建模及測評

動機建模

行為風(fēng)格建模

潛力建模

訪談技術(shù)

 工作任務(wù)分析技術(shù)

 勝任力卡片篩選

 成功畫像

5. 測評技術(shù)

心理測驗技術(shù)

問卷調(diào)研技術(shù)

行為面試技術(shù)

情景模擬技術(shù)

【建模練習(xí)】工作任務(wù)分析、卡片篩選、成功畫像

【測評練習(xí)】360°題本設(shè)計、FBEI題本設(shè)計

模塊五：人才盤點會議

人才盤點會議的目的和意義

人才盤點會議的準(zhǔn)備

人才盤點會議的流程及主持技巧

人才盤點會議的輸出

【應(yīng)用工具】人才盤點九宮格

【小組研討】人才盤點會議各角色作用

【小組練習(xí)】人才盤點會議演練

模塊六：基于人才盤點的梯隊人才建設(shè)

兩種類型的梯隊人才

管理類梯隊人才培養(yǎng)

專業(yè)類梯隊人才培養(yǎng)

人才在崗發(fā)展

模塊七：人才盤點結(jié)果的其他應(yīng)用

人才盤點結(jié)果在人才規(guī)劃中的應(yīng)用

人才盤點結(jié)果在招聘選拔中的應(yīng)用

人才盤點結(jié)果在薪酬激勵中的應(yīng)用

【講師介紹-吳老師】

吳老師有超過二十年不同性質(zhì)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和職能部門的任職經(jīng)歷，對企業(yè)不同情形下的業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)頗有研究，尤其是在人才盤點、培訓(xùn)體系的搭建、導(dǎo)師制、案例等課程內(nèi)容的開發(fā)、關(guān)鍵人才發(fā)展項目等領(lǐng)域，積累了深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。

吳老師的任職經(jīng)歷如下：在全球第三大制藥公司葛蘭素史克從事銷售工作、在中國電信及摩托羅拉下屬公司從事市場管理工作、在法國道達爾集團旗下的全資子公司波士膠（中國）從事人才發(fā)展和組織發(fā)展工作。在波士膠超過十年的人力資源管理工作中，她主要負責(zé)人才發(fā)展和組織發(fā)展。期間，她一直致力于培訓(xùn)體系和人才發(fā)展體系的建設(shè)，推動多個關(guān)鍵人才發(fā)展項目落地，實現(xiàn)通過混合式學(xué)習(xí)方式提升不同層級、不同部門員工的能力，最終促進組織績效提升并實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

       作為一名專業(yè)培訓(xùn)師，吳老師的授課思路嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，風(fēng)格親和，樂于把自己的經(jīng)驗和心得與學(xué)員分享，善于解答學(xué)員的疑問。她上課深入淺出，具有很強的互動性，深受學(xué)員好評。

近期服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：平安銀行、東莞銀行、中信銀行信用卡中心、重慶銀行、南京銀行、順德農(nóng)商銀行、中國人民財產(chǎn)保險、珠江人壽、建信人壽、銀雁金融、平安信托、平安不動產(chǎn)

互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè)：京東、希音國際、平安科技、聯(lián)友科技、中數(shù)通、中國電信、中國移動、VIVO

連鎖/零售行業(yè)：名創(chuàng)優(yōu)品、愛嬰島、華潤OLE、卜蜂蓮花、步步高、人人樂、東呈酒店

食品/藥品行業(yè)：伊利集團、可羅食品、海普諾凱、東阿阿膠、桂林三金、海天味業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè)：深南電路、勝宏科技、海拉電子、駿馬科技、技研新陽、維珍妮、中船黃埔文沖

房地產(chǎn)行業(yè)：星河地產(chǎn)、龍信地產(chǎn)

其他行業(yè)：廣交會、華邦建投、國機密封、電器研究所、卡賓服飾、佛水環(huán)保、珠海摩天宇、歡樂谷集團

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