培訓(xùn)關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案管理培訓(xùn),辦公室行政培訓(xùn),文秘培訓(xùn),秘書培訓(xùn)

新時期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升暨最新《企業(yè)檔案管理規(guī)定》解讀與辦公室保密工作專題研修(專家授課)課程介紹：

課程背景：
    辦公室是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事機構(gòu)，在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強辦公室工作的 規(guī)范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平具有重要的現(xiàn)實意義。 
    為了貫徹習(xí)近平總書記對秘書和辦公室工作的系列講話精神，幫助企事業(yè)單位辦公室相關(guān)人員深度了解新時代辦公室管理的精髓，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，特邀請有關(guān)專家在各地舉辦“新時期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升暨最新《企業(yè)檔案管理規(guī)定》解讀與辦公室保密工作專題研修班”，通過學(xué)習(xí)，切實提升辦公室人員和業(yè)務(wù)骨干的辦文辦會辦事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人積極組織本單位與下屬單位相關(guān)人員參加。

研修內(nèi)容：

(一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神全面提升辦公室工作水平 
1、黨二十大精神對辦公室工作的指導(dǎo)意義; 
2、新形勢下辦公室工作的新特點與新作為; 
3、辦公室工作的“三學(xué)”“三辦”“三管”“三守”; 
4、辦公室工作清單化與工作效率提升。

(二）黨建公文寫作實用技巧與實務(wù)
1、基層黨建文稿常見問題;          2、黨建匯報類文稿寫作技法;        
3、黨建經(jīng)驗類文稿寫作技法;        4、黨建新聞文稿的常見問題。

(三）實用性公文寫作與公文處理工作實務(wù)
1、《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》的重點解讀; 
2、公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；
3、主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復(fù)、通報、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；
4、公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；
5、公文擬制和公文辦理的重點難點問題；
6、公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀。

(四）辦公室行政文秘人員日常事務(wù)管理實務(wù) 
1、辦公室時間管理及工作統(tǒng)籌技巧；  2、辦公室危機處理及應(yīng)對技巧；           
3、辦公室商務(wù)活動中應(yīng)注意的問題；  4、辦公室督查督辦工作與藝術(shù)。

(五）高效的會務(wù)組織與管理工作實務(wù)
1、會議安全保密工作與會議準(zhǔn)備要領(lǐng)；2、會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理；
3、會議過程中的服務(wù)和保證；        4、會議信息處理與管理；
5、會議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧；        6、會議精神的落實和督辦。

(六）辦公室商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實務(wù)
1、辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；
2、辦公室公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；
3、辦公室公務(wù)接待方案的制定與實施；
4、辦公室公務(wù)接待工作流程與無縫連接；
5、辦公室公務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險規(guī)避。

(七）辦公室行政文秘人員有效溝通工作實務(wù)
1、職場識人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提；
2、辦公室人員內(nèi)部溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧;
3、辦公室人員與上級、同級、下屬溝通的原則和要求;
4、辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析;
5、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
6、跨部門之間溝通與協(xié)調(diào)的技巧。

(八）信息化時代辦公室情緒管理與危機處理藝術(shù) 
1、情緒控制與管理能力是辦公室人員的軟實力; 
2、控制好工作情緒的“十大裝備”; 
3、辦公室突發(fā)危機事件的處理原則與處理程序; 
4、危機事件分階段管理的處理流程及應(yīng)對技巧; 
5、辦公室人員應(yīng)急處理能力培養(yǎng)的六個路徑; 
6、信息化時代輿情危機案例及處理藝術(shù)。

(九）辦公室檔案管理操作實務(wù)
1、最新《企業(yè)檔案管理規(guī)定》重點內(nèi)容解析；
2、辦公室檔案如何規(guī)范管理；
3、辦公室檔案的保管期限定及歸檔范圍;
4、辦公室檔案保密與利用；
5、電子文件管理的原則和基本方法;
6、電子文件管理難點和障礙。

（十）辦公室保密工作與安全風(fēng)險防范
1、新修訂的《保密法》與實施條例解讀；
2、保密工作存在的認(rèn)識誤區(qū)與主要的泄密渠道；
3、機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；
4、公務(wù)接待工作中的保密管理；
5、大數(shù)據(jù)時代如何做好網(wǎng)絡(luò)安全保密工作；
6、檔案管理中的保密安全防范要領(lǐng)。

擬請主講專家：
擬邀請國務(wù)院國資委辦公廳、國家行政學(xué)院、國家職業(yè)技能鑒定專家委員會秘書專業(yè)委員會及中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

證書說明：
經(jīng)學(xué)習(xí)，考核合格者，由中國管理科學(xué)研究院頒發(fā)“行政管理師”專業(yè)人才職業(yè)技能證書，此證官方網(wǎng)站查詢。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。辦理證書學(xué)員需將學(xué)歷證明、身份證及證件照片發(fā)電子版至我中心。

課綱下載

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