培訓(xùn)關(guān)鍵詞：產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

成功產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉(張現(xiàn)峰)課程介紹：

課程背景

    施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了！必須要有突破！產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制！“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”！當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

    業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見(jiàn)仁見(jiàn)智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產(chǎn)、終止銷售&終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：

1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場(chǎng)還是研發(fā)？

2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？

3、市場(chǎng)管理流程和市場(chǎng)需求管理流程該如何進(jìn)行？

4、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)？還是“組合拳”？

6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)？KPI指標(biāo)有哪些？

7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？

 

課程收益

1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案

2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)

3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建

4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程

5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)

6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法

7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法

8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑

9、分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

 

課程大綱

一、產(chǎn)品經(jīng)理的第一項(xiàng)修煉：產(chǎn)品管理的全局

1.打造全方位的產(chǎn)品管理體系

2.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議

3.產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式

4.做好三大分離：

1）.產(chǎn)品線與資源線

2）.商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審

3）.技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

5.案例研討

6.市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？

7.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

8.產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

二、產(chǎn)品經(jīng)理的第二項(xiàng)修煉：產(chǎn)品需求管理

1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度

2.客戶描述整理和分析

1）.真正理解客戶的意圖

 ◇ 案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)

2）.客戶描述和需求陳述

3）.客戶描述需求陳述五原則

3.需求群的劃分

1）.業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹（$APPEALS）

 ◇ 每個(gè)要素詳細(xì)定義

 ◇ 每個(gè)要素的子要素分解

2）.如何保證需求的一致性

 ◇ 需求沖突矩陣分析法

4.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)（權(quán)重確定）

5.關(guān)注內(nèi)部需求

1）.ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）

2）.ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護(hù)性）

三、產(chǎn)品經(jīng)理的第三項(xiàng)修煉：產(chǎn)品規(guī)劃

1.研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題

2.正確理解市場(chǎng)環(huán)境

1）.環(huán)境分析：PEST

2）.市場(chǎng)分析：4P、4C

3）.SWOT/Q分析

4）.邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型

3.如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

1）.大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作

2）.做全國(guó)人民都喜愛(ài)的手機(jī)？不可能！

3）.我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？

4）.市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型

5）.細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)

 ◇ 審視細(xì)分市場(chǎng)的框架

 ◇ 誰(shuí)購(gòu)買

 ◇ 購(gòu)買什么

 ◇ 誰(shuí)購(gòu)買什么：FAB分析

 ◇ 為什么購(gòu)買

 ◇ 明確關(guān)鍵的客戶群

 ◇ 驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……

 ◇ 講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板

4.產(chǎn)品組合分析

1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度

2）.FAN

3）.產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

4）.安索夫矩陣

5）.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程

 ◇ 路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？

 ◇ 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)

 ◇ 涉及到的角色和部門(mén)有哪些？

 ◇ 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出

6）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》

7）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》

8）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

5.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃

1）.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定

2）.業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：

 ◇ 產(chǎn)品系列概述描述

 ◇ 市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略

 ◇ 客戶服務(wù)策略

 ◇ 生產(chǎn)制造策略

 ◇ 采購(gòu)策略

 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)分析

 ◇ 財(cái)務(wù)分析等

四、產(chǎn)品經(jīng)理的第四項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理（含立項(xiàng)管理）

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆

3.開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩(shī)

4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級(jí)

1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

2）.業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例

3）.業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例

4）.業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例

5）.業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例

5.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

6.產(chǎn)品包需求如何定義

7.各職能部門(mén)的DFx

8.業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的編制

9.立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？

10.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

1）.市場(chǎng)可行性

2）.技術(shù)可行性

3）.商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

4）.風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

五、產(chǎn)品經(jīng)理的第五項(xiàng)修煉：后生命周期管理

1.研討：在產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理中存在哪些問(wèn)題？

2.研討：生命周期管理階段的流程

3.何時(shí)終止生產(chǎn)？

4.何時(shí)終止銷售？

何時(shí)終止售后服務(wù)和全球技術(shù)支持？

講師介紹

張現(xiàn)峰老師  實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家

研發(fā)管理高級(jí)咨詢顧問(wèn)

美國(guó)項(xiàng)目管理專家（PMP）

6年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐

5年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)歷

曾任職國(guó)際EMS龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)

曾任職華為集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理

實(shí)踐經(jīng)歷：                                                              

十三年高科技企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)、咨詢豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

曾任職國(guó)際EMS龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)，從事商用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，先后擔(dān)任過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和上市工作。

在國(guó)內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理工作，成功地將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三級(jí)計(jì)劃體系在產(chǎn)品線推行。

6年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐，5年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)歷。曾在某國(guó)際EMS龍頭企業(yè)工作兩年，從事商用/消費(fèi)性產(chǎn)品的研發(fā)和研發(fā)項(xiàng)目管理的工作，先后擔(dān)任過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位。

加入HW工作4年，期間擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，參與交換產(chǎn)品線的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，成功地將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三級(jí)計(jì)劃體系在產(chǎn)品線推行。同時(shí)作為核心組成員與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)（IBM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本職能部門(mén)的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。

2006年加入國(guó)內(nèi)專業(yè)的杰華研發(fā)管理咨詢公司，專業(yè)為企業(yè)提供研發(fā)管理體系咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，借鑒業(yè)界成功研發(fā)管理模式，幫助企業(yè)打造適合企業(yè)自身的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系。

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