崗位分析、績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)(楚天)課程介紹：

● 背景
    很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象：優(yōu)秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力員工不顧我們的期待，悄然遠(yuǎn)去；甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工，也不顧我們的重托，撒手而去，留給企業(yè)無(wú)盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是，似乎總是該走的沒(méi)有走，不該走的卻走了；平凡的沒(méi)有走，優(yōu)秀的卻走了。于是，也總能聽(tīng)到HR管理人員一遍又一遍無(wú)奈的歌謠：我拿什么來(lái)留住你？我的員工！ 
    在快速多變與充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，如何吸引、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績(jī)效考核與薪酬體系。

● 課程特色
    課程從國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。

● 課程大綱
第一部分：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析
第一單元：企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容
 1、組織設(shè)計(jì)的涵義         
 2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)？
 3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系，如何確立與平衡？
 4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容
  ☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析
第二單元  組織設(shè)計(jì)原則與方法
 1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則                
 2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)
 3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障
 4、組織架構(gòu)方案形成與方法
  ☆  案例：某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)則呈現(xiàn)
第三單元   崗位工作分析為什么？（定位及作用）
 1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對(duì)各級(jí)人員的意義
 2、工作分析在人力資源管理中的定位
 3、工作分析如何把握好切入點(diǎn)
 4、工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準(zhǔn)備
 5、工作分析在各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中的作用
  ☆ 案例：某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀(jì)實(shí)
第四單元  崗位工作分析是什么（概述及內(nèi)容）
 1、工作分析含義及內(nèi)容概述
 2、工作分析方法三個(gè)層次及工作分析成果
 3、工作分析的組織形式三個(gè)層面的責(zé)任主體
第五單元  崗位工作分析怎么做？（流程與方法）
 1、工作分析流程工作分析總體流程實(shí)施流程
 2、工作分析實(shí)施的幾個(gè)原則
   √ 總體原則            √ 部門、崗位設(shè)立原則
   √ 工作職責(zé)的劃分原則  √ 工作說(shuō)明書(shū)、工作流程的編寫原則
   √ 崗位任職資格（工作規(guī)范）的編寫原則
 3、職位說(shuō)明書(shū)的描寫
   √ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述
   √ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編
   √ 崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說(shuō)明書(shū)
 4、職位名稱/職務(wù)與職級(jí)體系職位名稱體系職務(wù)等級(jí)體系職級(jí)體系
 5、架構(gòu)圖與工作流程組織架構(gòu)圖工作流程
 6、工作分析成果及應(yīng)用
  ☆ 案例研討：各類型崗位工作說(shuō)明書(shū)編寫范例格式

第二部分：績(jī)效考核
第一單元：績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
 1、績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化 
 2、績(jī)效管理的哲學(xué)
 3、泰羅歸納的管理工作指南           
 4、績(jī)效管理的根本目的
 5、績(jī)效管理的地位                   
 6、企業(yè)人力資源價(jià)值鏈
第二單元：從績(jī)效考核到績(jī)效管理
 1、如何理解“績(jī)效”概念            
 2、績(jī)效的定義
 3、常見(jiàn)績(jī)效表示法                 
 4、潛在績(jī)效因素圖
 5、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別與聯(lián)系 
 6、績(jī)效管理循環(huán)圖
第三單元：目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、平衡記分卡
 1、目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見(jiàn)問(wèn)題
 2、目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則
 3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義
 4、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別
 5、建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟
 6、什么是平衡記分卡
 7、平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)涵、功能、基本框架
 8、案例：某建筑公司平衡記分卡的四個(gè)緯度
 9、引入平衡記分卡的運(yùn)作流程
  ☆ 案例：竹子集團(tuán)的平衡記分卡
第四單元：績(jī)效考核流程與方法
 1、績(jī)效考核的大流程        
 2、績(jī)效考核大流程的五個(gè)步驟
 3、各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較
 4、360度考核
 5、績(jī)效考核的小流程         
 6、人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績(jī)效考核中的分工與合作
 7、常用的績(jī)效考評(píng)方法     
 8、記錄關(guān)鍵事件的STAR法
第五單元：績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
 1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
 2、績(jī)效輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
 3、如何進(jìn)行績(jī)效反饋        
 4、“批評(píng)”的第一個(gè)金點(diǎn)子：漢堡原理
 5、績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的十大誤區(qū)
  ☆ 案例探討：幾種不同企業(yè)績(jī)效管理規(guī)定

第三部分：薪酬設(shè)計(jì)
第一單元：薪酬的主要結(jié)構(gòu)和作用
 1、薪酬的主要結(jié)構(gòu) 
 2、基本工資 
 3、績(jī)效工資 
 4、獎(jiǎng)勵(lì)工資
 5、福利           
 6、津貼     
 7、薪酬的主要作用
 8、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具
 9、吸引人才、保留人才，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
10、激勵(lì)員工
第二單元：職位評(píng)估
 1、四種職位評(píng)估方法介紹
 2、因素點(diǎn)值法的應(yīng)用
   √ 評(píng)估因素的選擇      
   √ 評(píng)估因素權(quán)重的設(shè)計(jì)
   √ 評(píng)估因素等級(jí)的定義  
   √ 評(píng)估因素等級(jí)分值的設(shè)定
   √ 職位評(píng)估手冊(cè)的設(shè)計(jì) 
   √ 評(píng)估人員的選擇
 3、職位評(píng)估的案例介紹
 4、職位評(píng)估的練習(xí)
第三單元：基本工資結(jié)構(gòu)
 1、基本工資等級(jí)的確定
 2、基本工資等級(jí)中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計(jì)算方法
 3、基本工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例與練習(xí)
 4、如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉(zhuǎn)化
 5、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的具體實(shí)施
 6、薪酬的市場(chǎng)調(diào)查和應(yīng)用
第四單元：基本工資與績(jī)效工資組合模式的設(shè)計(jì)
 1、基本工資與績(jī)效工資組合；
 2、基本工資與績(jī)效工資的標(biāo)準(zhǔn)；
 3、獎(jiǎng)勵(lì)工資的設(shè)計(jì)
 √ 高管人員獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
 √ 部門經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
 √ 員工獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
 4、高管人員的年薪設(shè)計(jì)      
 5、某集團(tuán)公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例
 6、人工成本投入與產(chǎn)出的分析
 7、薪酬總額預(yù)算的主要原則
 8、薪酬總額預(yù)算的三種方法  
 9、薪酬總額預(yù)算的案例
第五單元：各類不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)
 1、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)   
 2、經(jīng)理人員的薪酬結(jié)構(gòu)
 3、生產(chǎn)作業(yè)、客戶服務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)
 4、產(chǎn)品研發(fā)（工程技術(shù)）人員的薪酬結(jié)構(gòu)
 5、高層管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)與員工持股計(jì)劃（ESOP）
 ☆ 案例研討：幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度

● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)800元/人，高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)1500元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納）
（高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交）。
   說(shuō)明：凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師（中級(jí)）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師》職業(yè)資格證書(shū)”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１5日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

● 專家簡(jiǎn)介
    楚天 人力資源管理咨詢專家；國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部人力資源管理顧問(wèn)；中央黨校薪酬與工作分析資深顧問(wèn)；廣東省人力資源與社會(huì)保障廳技能鑒定中心人力資源管理科目評(píng)審專家；NQA（英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證有限公司）特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專家；中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)舉辦的《全國(guó)商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)》認(rèn)證中人力資源管理科目主講講師。90年代后期，楚天先生開(kāi)始從事人力資源管理咨詢與培訓(xùn)工作，對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀及解決方案有其深入思考和獨(dú)到見(jiàn)解，先后在《深圳特區(qū)報(bào)》、《職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》、《職場(chǎng)動(dòng)態(tài)》等媒體上發(fā)表了多篇人力資源管理的論文，并在深圳人力資源管理師培訓(xùn)網(wǎng)上發(fā)表了多篇人力資源管理的文章，闡述了其對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源管理的精辟獨(dú)到見(jiàn)解。 研究領(lǐng)域：人力資源管理之人力資源策略規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)管理、組織結(jié)構(gòu)與工作分析等領(lǐng)域。授課風(fēng)格practical  principle  楚天先生能夠有效針對(duì)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢?cè)\斷，提供咨詢式培訓(xùn)；專業(yè)理論底蘊(yùn)深厚，授課深入淺出，旁征博引；企業(yè)實(shí)際咨詢案例、管理案例豐富，切合目前國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況。楚天先生的課程專業(yè)性、技術(shù)性、操作性與實(shí)用性相結(jié)合，形象生動(dòng)、引人入勝；致力于引導(dǎo)管理者系統(tǒng)思考問(wèn)題，企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化與人力資源相融會(huì)貫通。  服務(wù)客戶Customer  service  富士康、華為技術(shù)、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、東風(fēng)汽車、南方電網(wǎng)、華潤(rùn)（深圳）、中海石油深圳公司、斯德寶電器（德資）、廣州立白集團(tuán)、喜之朗集團(tuán)、正大康地集團(tuán)、大大科技、上海龍旗集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭有限公司、深圳水務(wù)集團(tuán)、聯(lián)合船舶、三九集團(tuán)、中國(guó)寶安集團(tuán)、中石油、長(zhǎng)城證券、深圳航空公司、金碟軟件、康佳集團(tuán)、中國(guó)海外集團(tuán)、Amoco Orient Petroleum Company、順德德美化工、光臺(tái)電子（臺(tái)資）、華孚紡織控股、成都福地科技股份、中鐵快運(yùn)、Phillips China Inc.等等。

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