三步進階銷售精英(孫宏偉)課程介紹：

課程承諾：聽課50%內對課程質量不滿意，無條件全額退款！

培訓方式：全程案例講授與啟發(fā)。問題導入、咨詢式培訓解答等。

【課程背景】
很多銷售人員初涉銷售行業(yè)時一頭霧水，不知從何下手，應該怎么辦？
面對紛雜萬象的客戶，銷售到底是藝術還是科學？銷售是否有法可依？
為什么有人能快速取得好的銷售業(yè)績，而很多人卻不行，難道銷售真的是天生的嗎？
中國沒有一所大學開設銷售專業(yè)，而中國擁有近億人的銷售從業(yè)者，如何能從中快速脫穎而出？

【課程收益】
認識銷售工作中的相關知識，摸清銷售發(fā)展的線索；
掌握銷售工作中所需要的技能，并恰當運用各種技能；
實踐銷售過程中的知識和技能運用，建立靈活運用的思考習慣；

【課程結構】

【課程施授方式】
 ◇ 講授、練習、討論、角色扮演……

【課程大綱】

Part 1 銷售知識進階（4H）
任何一項事情都會有其基礎知識的支撐，銷售作為一項復雜的工作更需要其所屬的知識來支撐。
1. 銷售知識進階
1.1. 買——購買
 ◇ 沒有購買就沒有銷售
 ◇ 銷售和營銷的關系
 ◇ 銷售類型及所需技能
討論：銷售關鍵詞象限
1.2. 人——客戶
 ◇ 銷售的基本核心——人
 ◇ 銷售中人的角色
1.3. 想——客觀
 ◇ 銷售產品還是滿足客戶？
 ◇ 人的思維習慣
測試：到底有幾個是對的？
1.4. 知——知識
 ◇ 產品知識
 ◇ 市場知識
練習：產品-市場分析框架
1.5. 需——需求
 ◇ 需求還是問題？
 ◇ 顯性需求與隱性需求
 ◇ 基于需求的銷售過程
練習：需求挖掘
視頻：師徒賣藝
1.6. 值——價值
 ◇ 沒有客戶為了購買而購買
 ◇ 價值需求層次
討論：產品于客戶的價值點及客戶價值基準線
1.7. 換——交換
 ◇ 處理異議
 ◇ 促進銷售
談判
逼單
案例翻譯：翻譯“賣西服的故事”
單元收益：
 ◇ 認識銷售中的正確知識
 ◇ 了解人的本性于銷售的障礙
 ◇ 掌握銷售所需的基本思考方式
 ◇ 掌握相應的工具和方法

Part 2銷售技能進階（3H）
作為實操性的工作，銷售技能是保證銷售人員具備工作開展能力的基礎技能。
2. 銷售技能進階
2.1. 傾聽——銷售最重要的技能
 ◇ 聽的類別與重要性
 ◇ 傾聽的技巧
互動：聽音畫圖
游戲：傾聽感悟
2.2. 提問——挖掘客戶深入需求的良法
 ◇ 提問的方式
 ◇ 提問方式的運用
互動：提問猜圖
討論：提問的應用
2.3. 表達——體現(xiàn)產品價值，促進成交的必經之路
 ◇ 特優(yōu)利例法
 ◇ 結構化表達與思考
練習：特優(yōu)利例法
討論：小王應該怎么辦？
2.4. 心理——影響力六法則
 ◇ 互惠
 ◇ 承諾一致
 ◇ 社會認同
 ◇ 喜好
 ◇ 權威
 ◇ 稀缺
討論：身邊的影響力
單元收益：
 ◇ 掌握與客戶溝通的三要素“傾聽、提問、表達”的具體技巧和方法
 ◇ 了解銷售過程中的心理法則

Part 3銷售實戰(zhàn)進階（7H）
銷售工作是一項實踐的活兒，如果在平時訓練中做的不好，指望什么能夠在客戶那里表現(xiàn)的更好呢？
3. 銷售實戰(zhàn)進階
3.1. 接觸——確認目標客戶
 ◇ 電話聯(lián)系客戶
 ◇ 初次接觸客戶
 ◇ 了解客戶信息
練習：模擬接觸客戶
討論：客戶信息列表
3.2. 深入——挖掘客戶需求
 ◇ 發(fā)掘客戶問題
 ◇ 引導客戶需求
練習：與客戶深入溝通
討論：產品專業(yè)引導方向
3.3. 呈現(xiàn)——建立價值鏈接
 ◇ 展現(xiàn)產品價值
 ◇ 明確價值影響
練習：價值溝通
討論：明晰產品-客戶價值鏈條
3.4. 成交——打通銷售通途
 ◇ 處理異議
 ◇ 談判技巧
練習：異議處理清單
練習：談判準備清單
單元收益：
 ◇ 掌握銷售過程中各個環(huán)節(jié)的細節(jié)
 ◇ 演練各個銷售環(huán)節(jié)
 ◇ 準備實際工作中各個銷售環(huán)節(jié)應用的資源

講師介紹

孫宏偉 老師
實戰(zhàn)工業(yè)品營銷培訓師                                                 

【實戰(zhàn)經驗】
孫老師在20年的工作經驗中，一直工作在與客戶直接接觸的第一線，做過技術、干過項目、跑過業(yè)務，管過銷售，在B2B銷售（大客戶銷售、工業(yè)品銷售、項目型銷售）及管理方面有著10多年的經驗；
歷任德國WAGO公司產品推廣經理、區(qū)域銷售經理，瑞士Baumer公司北方大區(qū)銷售總監(jiān)；在德國WAGO公司期間，與Siemens等大公司競爭，實現(xiàn)了I/O-System產品連續(xù)5年銷售額平均以50%的速度增長，在瑞士Baumer公司期間完成了銷售額40%以上的增長；
歷經20余年的工作經驗，在工業(yè)行業(yè)，特別是冶金、風力發(fā)電、港口、軌道交通、裝備制造等重點行業(yè)有著深刻的、全面的認識（從技術到客戶的應用及客戶的客戶群體）；良好的技術經歷造就了對工業(yè)3.0、4.0、IT、互聯(lián)網等領域有著比較專業(yè)的見解和認知；

【授課特色】
所有課程全部以自身實踐出發(fā)，以實踐為基礎，理論做支撐，塑造了以“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提供方法，即學即用”的授課風格；
通過系統(tǒng)化的知識結構，大量實戰(zhàn)案例及在實操過程中遇到的問題進行講授、訓練，注重課后的跟蹤指導，使學員能做到學以致用；
在授課過程中，思路清晰，邏輯性強，條理清楚，注重方法論傳授和演練，盡可能使課程內容，通過課堂的互動、練習等手段與學員實際銷售工作結合起來，并達到落地效果，使學員能聽得懂、記得住、用得上、做得到。

【授課經歷】
中國電信、中國銀行、西門子、大唐電信、戴姆勒奔馳（卡車）、中青旅國際會展、蘇寧電器、盈科律所、德意電器、金風科技、國家開放大學、福田汽車、知道創(chuàng)宇、航天科工、石化盈科、長城潤滑油、得力辦公、握奇數據、新興鑄管、博奇環(huán)保、安美數字、巴瑞醫(yī)療、巴威鍋爐、仙樂制藥、金川集團、聯(lián)通支付、德圖儀器、中國電信、兗礦集團……

【主講課程】
銷售技能：
 《以客戶問中心的顧問式銷售》
《B2B銷售之搞定人》
《看電影學談判》
《大客戶經營》
銷售管理：
 《銷售團隊管理》
《銷售推演與復盤》
《銷售教練》1-3階
《讓戰(zhàn)略直達銷售》
  溝通技能：
 《提問之美©》
《提問之源©》

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