企業(yè)崗位分析與勝任力資格體系構(gòu)建(王老師)課程介紹：

課程簡(jiǎn)介： 

崗位分析與勝任力建模是人力資源管理的前提與基礎(chǔ)。
做好崗位分析與勝任力建模才能更精準(zhǔn)地做好組織設(shè)計(jì)、崗位招聘、內(nèi)部選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)在很多企業(yè)中的現(xiàn)狀是，與實(shí)際工作內(nèi)容不相符，當(dāng)然就無(wú)法進(jìn)行有效應(yīng)用，本課程詳細(xì)講解進(jìn)行崗位分析的方法與工具，以及敏捷建模的方法、步驟與實(shí)踐。這正是很多人力資源管理者需要提升的專(zhuān)業(yè)能力。

培訓(xùn)目標(biāo)：
工作分析的方法
撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)的方法
熟知典型序列及崗位的勝任力模型
掌握敏捷建模的三步法以及具體實(shí)踐
根據(jù)勝任力模型的精準(zhǔn)測(cè)評(píng)與人才評(píng)估
勝任力模型的典型應(yīng)用

課程大綱：
第一講：工作分析與崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
一、為什么工作分析
1.職責(zé)不清，相互推諉
2.工作量大小不一，崗位設(shè)置冗余
3.考核與主要工作關(guān)聯(lián)不高
實(shí)際案例研討
二、工作分析的內(nèi)容
1.工作內(nèi)容的分析
2.對(duì)任職者的要求分析
3.部門(mén)職責(zé)與崗位的分析
工具：部門(mén)與崗位分析的工具RASIC
三、工作分析的方法
1.調(diào)研法
2.觀察記錄法
3.訪(fǎng)談法-關(guān)鍵事件
工具：工作分析的訪(fǎng)談提綱
角色扮演：工作分析訪(fǎng)談
四、工作分析的輸出-崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
1.關(guān)鍵工作職責(zé)部分
2.內(nèi)外部溝通部分
3.任職資格部分
現(xiàn)場(chǎng)演練并輸出-關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
五、工作分析的主要應(yīng)用
1.績(jī)效考核的應(yīng)用
實(shí)例示范與演練：KPI的來(lái)源與崗位說(shuō)明書(shū)
2.薪酬體系的應(yīng)用-崗位評(píng)價(jià)
實(shí)例示范與演練
3.培訓(xùn)與發(fā)展的應(yīng)用

第二講：人才定義與勝任力模型
一、勝任力模型
1.專(zhuān)業(yè)能力
2.通用能力
3.核心能力
示范：典型崗位的勝任力模型
討論：勝任力模型與任職資格
二、勝任力模型的應(yīng)用
1.招聘
2.人才盤(pán)點(diǎn)與內(nèi)部選拔
3.人才發(fā)展
4.勝任力與任職資格的區(qū)別
案例：是應(yīng)該建勝任力模型還是任職資格？

第三講：勝任力模型與敏捷建模
一、典型的勝任力及勝任力解碼
1.勝任力解碼：成就導(dǎo)向
2.勝任力解碼：客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
3.勝任力解碼：影響他人
4.勝任力解碼：積極主動(dòng)
5.勝任力解碼：團(tuán)隊(duì)合作
角色扮演：體現(xiàn)了什么勝任能力？
案例分析：某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型
二、構(gòu)建公司勝任力/領(lǐng)導(dǎo)力模型
1.管理業(yè)務(wù)
2.管理團(tuán)隊(duì)
3.自我管理
案例：百事可樂(lè)/華潤(rùn)領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、潛力因子模型
1.學(xué)習(xí)的靈活性
2.人際敏捷性
3.思維敏捷性
4.成就動(dòng)機(jī)與留任風(fēng)險(xiǎn)
5.團(tuán)隊(duì)合作性
四、敏捷建模-資料分析
1.公司戰(zhàn)略文件
2.崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
案例演練
五、敏捷建模-人員訪(fǎng)談
1.高管訪(fǎng)談
2.優(yōu)秀員工訪(fǎng)談
3.直線(xiàn)經(jīng)理訪(fǎng)談
工具：訪(fǎng)談提綱
分析：正確的問(wèn)題與錯(cuò)誤的問(wèn)題
角色扮演：敏捷建模-員工訪(fǎng)談
4.典型行為與勝任力詞條
六、敏捷建模-工作坊
1.工作坊的三種類(lèi)型
2.不同角色在工作坊的作用
現(xiàn)場(chǎng)演練：研發(fā)總監(jiān)的勝任力模型

第四講：基于勝任力模型的測(cè)評(píng)與人才評(píng)估
一、心理測(cè)評(píng)
1.心理測(cè)試-一般認(rèn)知能力測(cè)評(píng)/OPQ/大五人格
2.360度測(cè)評(píng)
分享：OPQ測(cè)評(píng)報(bào)告解讀
二、人才評(píng)估-人才閉門(mén)會(huì)
1.組織現(xiàn)狀分析
工具：人才SWOT分析
輸出：各部門(mén)析出所需關(guān)鍵人才以及主要缺口
2.人才九宮格，前20%與后10%
3.關(guān)鍵崗位的人崗匹配度分析
4.繼任計(jì)劃-人才地圖
5.關(guān)鍵人才的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
模擬演練：某公司的關(guān)鍵員工劉恒，王啟，林蒙，蕭軍…（附每個(gè)人的業(yè)績(jī)追蹤，個(gè)性特征，主要行為表現(xiàn)的描述），開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議，人才九宮格，確定關(guān)鍵高潛能人才
三、人才閉門(mén)會(huì)的輸出
1.高潛人才名單
2.繼任規(guī)劃-人才梯隊(duì)
3.激勵(lì)與保留方案
管理梯隊(duì)與專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)發(fā)展
 

講師介紹：王老師
教育及資格認(rèn)證：
   高級(jí)培訓(xùn)師
   中英雙語(yǔ)授課
   AACTP認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
   24年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
   華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師
   華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
   曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)
   曾任：法國(guó)英瑞杰汽車(chē)系統(tǒng)（外資） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
   曾任：標(biāo)致雪鐵龍（世界500強(qiáng)） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
   王老師一直專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國(guó)英瑞杰汽車(chē)系統(tǒng)有限公司等世界五百?gòu)?qiáng)、外資大型知名企業(yè)，一直以來(lái)致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案，同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年，在 200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國(guó)區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。
   曾服務(wù)于湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、東方時(shí)代廣告藝術(shù)公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過(guò)《人才發(fā)展》下屬激勵(lì)，業(yè)績(jī)提升的課程培訓(xùn)，課后好評(píng)如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評(píng)率高達(dá)95%以上。
   任職施耐德電氣有限公司期間，負(fù)責(zé)西部工廠(chǎng)核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%；曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)西部工廠(chǎng)青年人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠(chǎng)青年人才發(fā)展”獎(jiǎng)。主導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工多樣性與幸福感項(xiàng)目，促使員工滿(mǎn)意度提升5%；中國(guó)區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國(guó)區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。
   任職法國(guó)英瑞杰汽車(chē)系統(tǒng)有限公司期間，負(fù)責(zé)人力資源團(tuán)隊(duì)的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團(tuán)隊(duì)共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團(tuán)旗下5個(gè)工廠(chǎng)及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。
   曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國(guó)及東南亞洲管理總部，先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)集團(tuán)10余項(xiàng)中國(guó)及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時(shí)是三個(gè)新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
   王老師服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有：長(zhǎng)沙銀行、湖南郵儲(chǔ)銀行、攀枝花郵政、東風(fēng)本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來(lái)水公司、蘇州吳中區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)衛(wèi)生、南京蘇交科集團(tuán)股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時(shí)代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、中合元?jiǎng)?chuàng)建筑設(shè)計(jì)、泰康人壽、中科巖土工程技術(shù)、佛吉亞、華夏幸福、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、中盛置業(yè)、柳州市百貨、三門(mén)江林場(chǎng)、安徽啟智物業(yè)……
王老師擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有：人才梯隊(duì)建設(shè)，人才盤(pán)點(diǎn)，HRBP,人才招募與測(cè)評(píng)（勝任力模型的建立），績(jī)效輔導(dǎo)與反饋，激勵(lì)技巧等。其幽默詼諧的授課風(fēng)格，專(zhuān)業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場(chǎng)控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳遞。

更多企業(yè)崗位分析與勝任力資格體系構(gòu)建相關(guān)課程：