隱形戰(zhàn)場(chǎng)：班組長(zhǎng)勝任力提升「劇本殺」(劉梁平)課程介紹：

課程背景：
    在制造生產(chǎn)的前線，班組長(zhǎng)們宛如指揮千軍萬(wàn)馬的將領(lǐng)，肩負(fù)著保障生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量和凝聚團(tuán)隊(duì)士氣的重任。然而，在他們看似忙碌有序的日常工作中，卻隱藏著一個(gè)神秘的“時(shí)間黑洞”，正悄無(wú)聲息地吞噬著工作成果。
    班組長(zhǎng)們常常在多任務(wù)處理的漩渦中苦苦掙扎，像無(wú)頭蒼蠅一樣四處亂撞，每一項(xiàng)任務(wù)都只是淺嘗輒止，結(jié)果是樣樣都做了，卻樣樣都沒做好。他們不懂得合理規(guī)劃工作計(jì)劃，缺乏清晰的目標(biāo)和步驟。更糟糕的是，他們分不清重要與緊急事情的界限，把大量時(shí)間和精力浪費(fèi)在無(wú)關(guān)緊要的瑣事上，而真正關(guān)鍵的核心任務(wù)卻被擱置一旁。
    最終，這些問題導(dǎo)致了一系列嚴(yán)重的后果：生產(chǎn)效率無(wú)法達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，產(chǎn)品合格率急劇下降，團(tuán)隊(duì)士氣也受到了極大的打擊。班組長(zhǎng)們每天看似做了很多事情，但實(shí)際上卻陷入了“忙、茫、盲”的困境。
    為了幫助班組長(zhǎng)們擺脫“時(shí)間黑洞”的束縛，我們精心打造了劇本《隱形戰(zhàn)場(chǎng):班組長(zhǎng)的時(shí)間黑洞》。這部劇本生動(dòng)地呈現(xiàn)了班組長(zhǎng)一天的工作場(chǎng)景，讓你仿佛身臨其境，親眼目睹他們?cè)诠ぷ髦械姆N種困惑和挑戰(zhàn)。
    我們采用了全新的教學(xué)方法——角色扮演。讓學(xué)員們按照劇本中的人物設(shè)定進(jìn)行自演自導(dǎo)，親身融入到劇本當(dāng)中，場(chǎng)景化地感受班長(zhǎng)的一天工作情景。在這個(gè)過程中，學(xué)員們不再是旁觀者，而是成為了故事的主角，他們將深刻體會(huì)到班組長(zhǎng)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，從而觸發(fā)自身管理中的不足之處。
    通過角色扮演，學(xué)員們將學(xué)會(huì)如何合理規(guī)劃工作計(jì)劃，如何區(qū)分重要與緊急事情，如何高效地處理多任務(wù)。他們將在實(shí)踐中不斷反思和總結(jié)，找到適合自己的管理方法和技巧。我們相信，這種親身體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式將比傳統(tǒng)教學(xué)更有效，更能幫助班組長(zhǎng)們提升管理能力，走出“時(shí)間黑洞”，在隱形的戰(zhàn)場(chǎng)上取得勝利！
    不要再讓“時(shí)間黑洞”吞噬你的工作成果，快來(lái)加入我們的角色扮演活動(dòng)，一起在《隱形戰(zhàn)場(chǎng):班組長(zhǎng)的時(shí)間黑洞》中尋找突圍之道吧！

培訓(xùn)目標(biāo)：
1) 掌握與優(yōu)化班前會(huì)的流程，高質(zhì)量的開展班前會(huì)，從而提升團(tuán)隊(duì)士氣
2) 掌握時(shí)間管理與任務(wù)優(yōu)先級(jí)劃分技巧，減少無(wú)效時(shí)間消耗
3) 學(xué)員能夠制定高效工作計(jì)劃，擺脫忙、茫、盲的身影
通過本課程，班組長(zhǎng)將系統(tǒng)性掌握從時(shí)間管理的核心技能，實(shí)現(xiàn)從“救火隊(duì)員”到“高效管理者”的蛻變。

課程大綱：
 
開場(chǎng)：講師介紹
學(xué)員進(jìn)行角色挑選（8個(gè)人物角色，其中班長(zhǎng)為主角），選擇扮演不同的人物；每一個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行扮演后討論與分享。

第一劇場(chǎng) 晨光與重壓
一、場(chǎng)景1：上班時(shí)刻（7:40-8:00）
1.1 被拍碎的時(shí)間膠囊——班車20分鐘為何淪為無(wú)效戰(zhàn)場(chǎng)；
1.2 拆解張華在班車上的行為鏈
1.3如果班車環(huán)境不可改變，你會(huì)如何重新設(shè)計(jì)張華的「班車三件套」
1.4設(shè)計(jì)三層次拒絕話術(shù)模板
二、場(chǎng)景2：車間早會(huì)（8:00-8:10）
2.1 繪制張華的「早會(huì)攻擊鏈」
2.2 對(duì)照「安全事件報(bào)告金字塔」，找到潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
2.3 如何正確的開班前會(huì)（早會(huì)）
 ◇ 班前會(huì)的四大目的
 ◇ 班前會(huì)的技巧
 ◇ 班前會(huì)流程
 ◇ 班前會(huì)重新演練

第二劇場(chǎng)：生產(chǎn)中的混亂（多任務(wù)癱瘓）
三、場(chǎng)景3：時(shí)間黑洞（8:10-12:00）
3.1致命的時(shí)間刺客——誰(shuí)在謀殺張華的效率？
3.2繪制張華的「時(shí)間黑洞圖譜」
3.3 不良多工游戲（感受時(shí)間都去哪了）
四、場(chǎng)景4：轉(zhuǎn)產(chǎn)危機(jī)：10%不良率的背后（12:00-21:00）
4.1 列出劇本中張華處理的全部任務(wù)，按輕重緩急重新排序
4.2 如何來(lái)區(qū)分輕重緩急
 ◇ 小組演討：這些事情你會(huì)如何來(lái)安排
 ◇ 如何區(qū)分重要性
 ◇ 如何區(qū)分緊急性
4.3 如何來(lái)制作工作計(jì)劃
 ◇ 工作規(guī)劃的五步曲
學(xué)員重新規(guī)劃張華的工作，見證神奇的時(shí)間黑洞是如何被消失的，從而輕松、高質(zhì)高效的完成了工作任務(wù)）

教育及資格認(rèn)證
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師；
 ◇ 南昌大學(xué) 產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)；
 ◇ 六西格瑪黑帶；
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
 ◇ 劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級(jí)；實(shí)現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時(shí)通過盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬(wàn)以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬(wàn)以上/年）
 ◇ 曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購(gòu)總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生
 ◇ 曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。
 ◇ 劉老師擁有10年以上現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：SAS-Shainin產(chǎn)品問題解決法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具；精益生產(chǎn)、TS16949體系運(yùn)作、5大手冊(cè)、TRIZ創(chuàng)新工具……
部分培訓(xùn)客戶及部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
 ◇ 劉老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有：東軟醫(yī)療、嘉林藥業(yè)、長(zhǎng)興化學(xué)、久益環(huán)球、采埃孚富奧底盤、漢拿世特科、英納法汽車、江天重工、神鋼、新偉祥、普天單向器、中芯國(guó)際、遼寧奧美、馬瑞利、天易幕墻、史丹利、精英制膜、中糧金帝、福耀客車玻璃、岱摩斯變速器、櫻泰汽車飾件、天士力、綠北洋皮革、國(guó)際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達(dá)電子、通用半導(dǎo)體、樂庭電線、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、樂金華奧斯、深南電路、麥克維爾空調(diào)、圣戈班、諾維信、諾和諾德、拜耳化學(xué)、銘基食品、艾貝服飾。
 ◇ 劉老師主導(dǎo)了聽音不良改善的項(xiàng)目，某聽音產(chǎn)品不良不穩(wěn)定，不良率波動(dòng)20%-50%，通過系統(tǒng)解決問題路徑改善，不良率降至5%以內(nèi)
 ◇ 主導(dǎo)了RF不良改善項(xiàng)目，某產(chǎn)品RF不良，高頻與低頻不良，不良率約10%，通過系統(tǒng)解決問題路徑法改善，不良率降至0.2%
 ◇ 主導(dǎo)了產(chǎn)品性能搖擺測(cè)試不通過的項(xiàng)目，2010年3月生產(chǎn)TLD3350產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)在搖擺10-20次 時(shí)上座會(huì)從彈簧中搖出，通過系統(tǒng)解決問題路徑改關(guān)，不良比率為10%左右;最終改善到無(wú)此不良現(xiàn)象。
    主導(dǎo)了降低電鍍黑白點(diǎn)不良率的項(xiàng)目，QCC(開發(fā)工具)項(xiàng)目鍍膜部2005年12月平均良率85.2% ，鍍膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ，鍍膜部2006年1月上半月黑白點(diǎn)占總不良率15.4%中的5.76%; 最終項(xiàng)目改善后平均良率達(dá)93%。

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