人力資源專員(李老師)課程介紹：

● 課程目標(biāo) 
剛跨入人力資源行列可能有點(diǎn)不知所措，或者已經(jīng)在這個(gè)崗位做了一段時(shí)間，但對(duì)人力資源工作還沒(méi)有一個(gè)全面的了解，本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識(shí),掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識(shí)和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地?fù)?dān)任人力資源專員這一角色，并不斷成長(zhǎng)。 
 
● 課程大綱 
第一部分 序言
培訓(xùn)目的
前期討論
作為人力資源專員必須面對(duì)的問(wèn)題
• 人力資源的角色
• 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境（商業(yè)/法律/人才）
• 人力資源需要了解的勞動(dòng)法規(guī)
• 人力資源和其他部門的關(guān)系
• 職業(yè)化溝通技巧
第二部分 人力資源管理概況
人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型
• 人力資源專業(yè)人員的能力模型
• 人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn)
• 人力資源專業(yè)人員技能結(jié)構(gòu)
• 人力資源相關(guān)知識(shí)
理解組織和HR的MVV
• 組織的使命/愿景/價(jià)值觀
• s MVV 依托組織文化設(shè)定人力資源的使命/愿景/價(jià)
   值觀
常見(jiàn)的人力資源管理模式
• 總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
• 業(yè)務(wù)伙伴模式
• 人力資源共享服務(wù)模式
• 線型與矩陣模式
常見(jiàn)的人力資源管理功能和模塊
• 招聘與員工管理
• 員工關(guān)系管理
• 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
• 薪酬與福利
• 績(jī)效管理
– 績(jī)效回顧
– 績(jī)效評(píng)級(jí)
– 績(jī)效溝通
– 員工發(fā)展計(jì)劃
• 做好績(jī)效管理的技巧
– SMART原則
– 績(jī)效溝通技巧
– 直線主管作為導(dǎo)師
– 關(guān)注定期績(jī)效回顧
– 幫助員工一起制定發(fā)展計(jì)劃
薪酬與福利管理
• 公司薪酬福利政策
• 薪酬福利體系
• 員工工資管理
• 薪資結(jié)構(gòu)
• 薪酬調(diào)查
• 獎(jiǎng)金與津貼
• 員工福利規(guī)劃
培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
• 戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃
• 人才管理
• 組織發(fā)展
與人力資源專員密切相關(guān)的部分
第三部分 各模塊介紹
招聘與員工管理
• 應(yīng)聘資料
• 面試流程
• 面試技巧
• 矩陣式評(píng)估
• 新員工入職
員工離職管理
• 員工離職溝通
• 勞動(dòng)法規(guī)與勞資關(guān)系管理
• 勞資糾紛與勞動(dòng)仲裁
• 員工關(guān)系管理
• 員工關(guān)系操作
• 內(nèi)部溝通
• 員工投訴及建議
• 員工休閑活動(dòng)
• 員工調(diào)查
• 福利委員會(huì)
• 激勵(lì)管理
績(jī)效管理
• 常見(jiàn)的績(jī)效管理的方式方法
– 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
– 360度考評(píng)
– 平衡記分卡
• 績(jī)效管理的流程
– 目標(biāo)設(shè)定
– 與直線主管溝通
• 年度培訓(xùn)計(jì)劃
• 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
• 培訓(xùn)執(zhí)行
• 培訓(xùn)供應(yīng)商篩選
• 基于能力模型的培訓(xùn)
• 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
人才管理
• 關(guān)注關(guān)鍵績(jī)效崗位和員工
• 公司勝任力模型
• 九宮格矩陣式工具
• 導(dǎo)師與教練
• 個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
組織發(fā)展
• 人力資源發(fā)展趨勢(shì)
• 組織發(fā)展概念
• 組織能力
• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 培養(yǎng)組織文化
• 作為一個(gè)變革媒介的OD
第四部分 總結(jié)與回顧

● 講師介紹--李老師 
    管理與人力資源實(shí)踐型專家，現(xiàn)任某500強(qiáng)全球企業(yè)中國(guó)區(qū)組織發(fā)展經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)各單位組織發(fā)展事務(wù)的規(guī)劃、推廣和實(shí)施；人才管理、績(jī)效體系的監(jiān)控與改善；培訓(xùn)體系的規(guī)劃與運(yùn)作。 
    李老師畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)、烏克蘭國(guó)立頓巴斯工業(yè)科學(xué)院研究生院、并系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際人力資源管理專業(yè)。具有DISC 國(guó)際認(rèn)證評(píng)估師資質(zhì)；曾先后在日韓、歐美企業(yè)擔(dān)任人力資源主管、人事行政主任、人力資源與行政經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。 
    李老師具有豐富的人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉人力資源各個(gè)模塊的規(guī)劃和運(yùn)作、擅于運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)思維推行人力資源項(xiàng)目和事務(wù)運(yùn)作、了解不同類型外資企業(yè)的運(yùn)作模式和管理文化。 
主講課程 
戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)規(guī)劃、招聘與面試技巧、績(jī)效管理體系建立與改善、培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施、人才管理、職位分析與崗位設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、薪酬與福利概要。 
服務(wù)企業(yè) 
樂(lè)金顯示系統(tǒng)、華新藤倉(cāng)光通信、HYOV電子、佳通輪胎等知名企業(yè)

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