人力資源專員(陳莉)課程介紹：

● 課程目標 
剛跨入人力資源行列可能有點不知所措，或者已經(jīng)在這個崗位做了一段時間，但對人力資源工作還沒有一個全面的了解，本課程將幫助你了解人力資源的基礎知識,掌握人力資源的事務和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地擔任人力資源專員這一角色，并不斷成長。 
 
● 課程大綱 
第一部分 人力資源管理初識
什么是人力資源管理
· 人力資源管理的概念
· 傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理的區(qū)別
· 人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和角色
· 人力資源專業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色
常見的人力資源管理模式
· 總部與分公司/工廠人力資源架構
· 業(yè)務伙伴模式
· 人力資源共享服務模式
· 線型與矩陣模式
人力資源專業(yè)人員基本素質(zhì)
· 人力資源專業(yè)人員的能力模型
· 人力資源專業(yè)人員的道德標準
人力資源專業(yè)人員基本技能
· 人力資源管理相關理論知識
· 熟悉當?shù)叵嚓P法律法規(guī)
· 人力資源專業(yè)人員應了解業(yè)務
· 人力資源管理軟件的應用
常見的人力資源管理功能和模塊
· 招聘與人員配置
· 績效管理
· 培訓
· 職業(yè)生涯管理
· 薪酬與福利
· 員工關系管理
第二部分 人力資源管理模塊簡介
職位分析
· 職位分析的意義
· 職位分析的步驟
· 職業(yè)生涯管理的流程與要點分析
– 自我分析與評估
– 職業(yè)生涯發(fā)展階段劃分及目標設定
– 評估與調(diào)整
薪酬與福利管理
· 公司薪酬福利政策及體系
· 薪酬調(diào)查
· 薪資結構及調(diào)整原則
· 獎金與津貼
· 職位分析的內(nèi)容
· 職位分析的方法
招聘與人員配置管理
· 招聘流程
· 面試方法和技巧
· 新員工入職管理
績效管理
· 常見的績效管理的方式方法
– 目標管理
– 平衡記分卡
– 關鍵績效指標
· 績效管理的流程
– 績效目標的設定及分解
– 各部門KPI制定參考表
– 績效目標管理的注意事項
– 績效管理過程中的跟蹤、輔導
– 績效考核常見誤區(qū)
· 績效考核的誤區(qū)和注意事項
培訓
· 培訓內(nèi)容
· 培訓方式
· 有效的培訓流程
· 培訓需求確定
· 培訓計劃實施
· 培訓效果評估與反饋
職業(yè)生涯管理
· 職業(yè)生涯管理的基本概念
– 內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
– 什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃
– 什么是員工職業(yè)生涯管理
· 員工福利規(guī)劃
員工關系與溝通管理
· 員工離職溝通
· 勞動法規(guī)與勞動關系糾紛裁
· EAP
· 員工活動
· 員工滿意度調(diào)查
· 溝通渠道
· 員工投訴及建議
● 講師介紹--陳莉老師 
    MBA，多年跨國企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，善于融理論于實戰(zhàn)，熟悉現(xiàn)代人力資源管理理 
念及工具�，F(xiàn)任某歐洲企業(yè)人力資源部項目經(jīng)理，主導企業(yè)內(nèi)部各類項目的推進和協(xié)調(diào)實施。曾近先后在大型民營企業(yè)、美資企業(yè)工作，先后擔任人力資源專員、各職能模塊的主管的職位，后升任人力資源經(jīng)理，全面負責企業(yè)人力資源管理工作。 
開發(fā)并主持了多項企業(yè)咨詢項目/內(nèi)訓課程的設計并親自講授，深入了解企業(yè)需求并有的放矢，使學員在溝通交流中學習到豐富的知識和操作性強的方法和工具，參與了多個咨詢/培訓項目。具有優(yōu)秀的溝通能力及語言表達能力，思路縝密、清晰、全面。 
授課風格 
扎實的人力資源理論知識與豐富實踐經(jīng)驗的有效結合，形成了邏輯嚴謹、條理清晰、實用透徹、視角獨到、生動風趣的培訓風格，理論結合實際，內(nèi)容充實縝密，善于以通俗易懂的語言表達和深入淺出的案例分析拓寬學員思路，將復雜枯燥的理論變成簡單有效的行為方式，調(diào)動學員內(nèi)在學習動力，使學員樂于并易于理解、掌握和運用，給人耳目一新的感覺。 
擅長領域 
招聘面試四步法、性格分析與人員配置和發(fā)展、績效管理、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、管理技能提升、時間管理等。 
服務客戶 
天津三星SDI有限公司、松下電器（中國）有限公司、維斯塔斯風力技術、朗訊科技（中國）有限公司、天津人力資源服務公司、北京君泰投資集團、中國銀行天津分行、天津陽光彩印有限公司、邯鄲交通運輸集團、金世制藥集團、美國哈遜、南開大學、天津大學、天津外國語學院、天津財經(jīng)學院、天津師范大學、河北工業(yè)大學、天津市南開區(qū)教委、勞動部就業(yè)指導師培訓班等。 

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