| 【時間地點(diǎn)】 | 2010年9月10-12日 蘇州 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 李老師 | ||
| 【參加對象】 | 人力資源助理/專員/主任（1-3年人力資源從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員） | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥1980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
● 課程目標(biāo)
剛跨入人力資源行列可能有點(diǎn)不知所措，或者已經(jīng)在這個崗位做了一段時間，但對人力資源工作還沒有一個全面的了解，本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識,掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地?fù)?dān)任人力資源專員這一角色，并不斷成長。
● 課程大綱
第一部分 序言
培訓(xùn)目的
前期討論
作為人力資源專員必須面對的問題
• 人力資源的角色
• 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境（商業(yè)/法律/人才）
• 人力資源需要了解的勞動法規(guī)
• 人力資源和其他部門的關(guān)系
• 職業(yè)化溝通技巧
第二部分 人力資源管理概況
人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型
• 人力資源專業(yè)人員的能力模型
• 人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn)
• 人力資源專業(yè)人員技能結(jié)構(gòu)
• 人力資源相關(guān)知識
理解組織和HR的MVV
• 組織的使命/愿景/價值觀
• s MVV 依托組織文化設(shè)定人力資源的使命/愿景/價
值觀
常見的人力資源管理模式
• 總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
• 業(yè)務(wù)伙伴模式
• 人力資源共享服務(wù)模式
• 線型與矩陣模式
常見的人力資源管理功能和模塊
• 招聘與員工管理
• 員工關(guān)系管理
• 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
• 薪酬與福利
• 績效管理
– 績效回顧
– 績效評級
– 績效溝通
– 員工發(fā)展計劃
• 做好績效管理的技巧
– SMART原則
– 績效溝通技巧
– 直線主管作為導(dǎo)師
– 關(guān)注定期績效回顧
– 幫助員工一起制定發(fā)展計劃
薪酬與福利管理
• 公司薪酬福利政策
• 薪酬福利體系
• 員工工資管理
• 薪資結(jié)構(gòu)
• 薪酬調(diào)查
• 獎金與津貼
• 員工福利規(guī)劃
培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
• 戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃
• 人才管理
• 組織發(fā)展
與人力資源專員密切相關(guān)的部分
第三部分 各模塊介紹
招聘與員工管理
• 應(yīng)聘資料
• 面試流程
• 面試技巧
• 矩陣式評估
• 新員工入職
員工離職管理
• 員工離職溝通
• 勞動法規(guī)與勞資關(guān)系管理
• 勞資糾紛與勞動仲裁
• 員工關(guān)系管理
• 員工關(guān)系操作
• 內(nèi)部溝通
• 員工投訴及建議
• 員工休閑活動
• 員工調(diào)查
• 福利委員會
• 激勵管理
績效管理
• 常見的績效管理的方式方法
– 關(guān)鍵績效指標(biāo)
– 360度考評
– 平衡記分卡
• 績效管理的流程
– 目標(biāo)設(shè)定
– 與直線主管溝通
• 年度培訓(xùn)計劃
• 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
• 培訓(xùn)執(zhí)行
• 培訓(xùn)供應(yīng)商篩選
• 基于能力模型的培訓(xùn)
• 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
人才管理
• 關(guān)注關(guān)鍵績效崗位和員工
• 公司勝任力模型
• 九宮格矩陣式工具
• 導(dǎo)師與教練
• 個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
組織發(fā)展
• 人力資源發(fā)展趨勢
• 組織發(fā)展概念
• 組織能力
• 高績效團(tuán)隊建設(shè)
• 培養(yǎng)組織文化
• 作為一個變革媒介的OD
第四部分 總結(jié)與回顧
● 講師介紹--李老師
管理與人力資源實(shí)踐型專家，現(xiàn)任某500強(qiáng)全球企業(yè)中國區(qū)組織發(fā)展經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國區(qū)各單位組織發(fā)展事務(wù)的規(guī)劃、推廣和實(shí)施；人才管理、績效體系的監(jiān)控與改善；培訓(xùn)體系的規(guī)劃與運(yùn)作。
李老師畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)、烏克蘭國立頓巴斯工業(yè)科學(xué)院研究生院、并系統(tǒng)學(xué)習(xí)過國際人力資源管理專業(yè)。具有DISC 國際認(rèn)證評估師資質(zhì)；曾先后在日韓、歐美企業(yè)擔(dān)任人力資源主管、人事行政主任、人力資源與行政經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。
李老師具有豐富的人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗、熟悉人力資源各個模塊的規(guī)劃和運(yùn)作、擅于運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)思維推行人力資源項目和事務(wù)運(yùn)作、了解不同類型外資企業(yè)的運(yùn)作模式和管理文化。
主講課程
戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)規(guī)劃、招聘與面試技巧、績效管理體系建立與改善、培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施、人才管理、職位分析與崗位設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、薪酬與福利概要。
服務(wù)企業(yè)
樂金顯示系統(tǒng)、華新藤倉光通信、HYOV電子、佳通輪胎等知名企業(yè)
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