| 【時間地點】 | 2012年5月16-17日 天津 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 倪志偉 | ||
| 【參加對象】 | 生產(chǎn)主管，車間主任，班組長等生產(chǎn)一線主管人員 | ||
| 【參加費用】 | ￥2200元/人 （含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.drawell.net）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
● 課程目標(biāo)、收益
本課程內(nèi)容來源于講師的實踐歷練，加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗，深入企業(yè)調(diào)研，分析大量企業(yè)實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進理念和實用方法，更注重以人為本，使得現(xiàn)場管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合，本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統(tǒng)的理論講解與實戰(zhàn)演練、互動溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲……
● 課程大綱ScopeandCoverage
第一項修煉：班組長職業(yè)化素養(yǎng)
◇ 為什么企業(yè)需要班組長?
◇ 從操作走向管理的成長秘訣
◇ 管事和管人兩不誤
◇ 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧
◇ 制度化與人性化管理的結(jié)合技巧
◇ 精細(xì)化管理與目標(biāo)管理的應(yīng)用
◇ 班組管理有效性的衡量指標(biāo)
◇ 案例：班組管理的指標(biāo)設(shè)置
◇ 培養(yǎng)親和力的途徑
◇ 提升控制力的要點
◇ 提高班組執(zhí)行力的八大要素
◇ 不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長類型
– 欺上瞞下型
– 碌碌無為型
– 不溫不火型
– 心有余而力不足型
◇ 案例分析：沒有責(zé)任感的林班長
◇ 案例分析：理不清的李部慶
第二項修煉：現(xiàn)場管理效率提升
◇ 現(xiàn)場管理的全局觀
◇ 現(xiàn)場管理之屋的內(nèi)涵
◇ 班組長的現(xiàn)場管理要點
◇ 搭建現(xiàn)場管理的模型
◇ QSP策略
◇ 現(xiàn)場管理指標(biāo)診斷
◇ 現(xiàn)場管理的SDCA與PDCA循環(huán)
◇ 班組長時間管理技巧
◇ 案例分享：高效班組長工具箱
第三項修煉：現(xiàn)場問題分析與解決
◇ 如何理解問題？
◇ 關(guān)于問題七個誤解
◇ 發(fā)現(xiàn)問題的方法五大方法
◇ 案例分析：解決問題的思路
◇ 解決問題的三個方向
◇ 經(jīng)驗積累法
◇ 六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場問題
◇ 利用團隊解決問題的技巧
◇ 解決問題的科學(xué)過程
第四項修煉：精益化現(xiàn)場改善
◇ 現(xiàn)場改善的內(nèi)涵
◇ 案例：現(xiàn)場改善在日本
◇ 視頻：現(xiàn)場改善在歐洲
◇ 案例：現(xiàn)場改善的收益性
◇ 現(xiàn)場七大浪費的尋找及應(yīng)對策略
◇ 尋找浪費的方法
◇ 精益思想在現(xiàn)場中的應(yīng)用
◇ 精益工具與現(xiàn)場改善
– 一個流的實施
– 線平衡分析及改善
– U型布局及其應(yīng)用
– 看板管理
– 多能工的快速培養(yǎng)與儲備
– 防錯的實施
– 快速換型
– 5S
– TPM
第五項修煉：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技巧
◇ 班組長影響力提升的途徑
◇ 提升影響力的幾點技巧
◇ 討論：魅力型班組長的特點及學(xué)習(xí)路徑
◇ 管理班組團隊的風(fēng)格策略
◇ 因事而異的管理技巧
◇ 案例：民主是一種能力
◇ 利用性格分析挑選骨干
◇ 測試：我是什么性格？
◇ 區(qū)分員工的技巧
◇ 個性化員工管理技巧
– 如何管理新員工？
– 如何管理老員工？
– 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
– 如何管理積極性低、能力也低的員工？
– 如何管理好85后的員工？
◇ 案例分析：惶恐不安的張黎明
第六項修煉：部署培育與指導(dǎo)
◇ 班組長培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀
- 為什么員工學(xué)不會？
- 為什么骨干不“骨干”？
- 為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？
- 為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落？
◇ 案例分享：某世界500強的員工培育路徑
骨干培育的思路（以案例為主）
◇ 員工指導(dǎo)的展開（以案例為主）
◇ 培訓(xùn)需求的提煉技巧
◇ 工作分解表的制作技巧
◇ 如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開工作指導(dǎo)？
◇ OJT四步驟
◇ OJT實踐演練
◇ OJT過程中的21個要點
◇ 特殊工種的OJT技巧
第七項修煉：有效激勵與溝通
◇ 激勵的基本原理
◇ 激勵應(yīng)用中的常見誤解
◇ 利用馬斯洛模型分析員工需求
◇ 胡蘿卜加大棒的實施技巧
◇ 讓員工感到公平、公正的方法
◇ 制度化的推進要點
◇ 激勵過程中的心理學(xué)原理應(yīng)用
◇ 非金錢激勵員工的20種方法
◇ 班組長激勵能力提升的經(jīng)驗總結(jié)
◇ 指導(dǎo)成長的周哈里窗戶
◇ 溝通的基本模型
◇ 溝通中的常見誤解
◇ 演練：溝通中的表達(dá)技巧
◇ 演練：班前會的召開
◇ 測試：傾聽技巧
◇ 感受式溝通技巧
◇ 漢堡包溝通技巧
◇ RASP溝通技巧
◇ 面談技能提升
◇ 溝通中建立信任的技巧
● 講師 Trainer
倪志偉
一線主管系列課程金牌講師
專業(yè)背景
曾任某全球知名運動器材集團公司生產(chǎn)基地經(jīng)營管理主管，國內(nèi)某知名集團公司總裁助理，內(nèi)部優(yōu)秀講師。
曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類管理體系的設(shè)計和推行工作，曾成功推行過班組長管理技能提升、5S、標(biāo)準(zhǔn)化流程、QCC小組、目標(biāo)管理等多種管理模式。
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