TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(11月2-4日)(張見(jiàn)明)課程介紹：

【課程背景】
      程通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)游戲的講授、研討、練習(xí)、演練等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來(lái)幫助學(xué)員理解、觀摩、練習(xí)并掌握講師的基本技能，以幫助學(xué)員更快更有效地成長(zhǎng)為優(yōu)秀講師。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 掌握學(xué)習(xí)原理與培訓(xùn)原理，并能創(chuàng)造性地在培訓(xùn)中加以應(yīng)用；
 理解、練習(xí)并掌握培訓(xùn)常見(jiàn)演講技巧及與學(xué)員互動(dòng)方法；
 掌握培訓(xùn)游戲組織的技巧與方法；
 掌握課程設(shè)計(jì)方法并能有效運(yùn)用；
 掌握培訓(xùn)講師成長(zhǎng)路徑與成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

第一天上午
學(xué)習(xí)原理及其在培訓(xùn)中的應(yīng)用
1、 為何要成為一名講師
3C時(shí)代，知識(shí)更新速度，挑戰(zhàn)舒適區(qū)，演講終身受益，講師角色
2、 三種學(xué)習(xí)理論
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)之關(guān)系，學(xué)習(xí)的信息加工模型：行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義
3、 大腦的在培訓(xùn)中的應(yīng)用
思維腦與創(chuàng)造腦；意識(shí)與潛意識(shí)；學(xué)習(xí)音樂(lè)；情緒腦與創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍
4、 注意力原理及其在培訓(xùn)中的應(yīng)用
雞尾酒會(huì)現(xiàn)象；大胖子效應(yīng)；注意力保持曲線(xiàn)；注意力分配
5、 記憶力原理及其在培訓(xùn)中的應(yīng)用
短時(shí)記憶：7的法則；組塊法則
長(zhǎng)時(shí)記憶：圖像法、行動(dòng)法、重復(fù)法、閃光燈效應(yīng)、記憶鉤
6、 成人學(xué)習(xí)原理
動(dòng)機(jī)、策略、應(yīng)用、成人經(jīng)驗(yàn)、疲勞度
7、12種常見(jiàn)培訓(xùn)方法
8、腦圖在培訓(xùn)中的應(yīng)用

第一天下午
演講技巧
（需求、環(huán)境、備課、克服緊張、開(kāi)場(chǎng)白技巧）
1、 培訓(xùn)技能自檢測(cè)試
2、 培訓(xùn)三段論
培訓(xùn)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、培訓(xùn)跟蹤
3、 培訓(xùn)準(zhǔn)備
培訓(xùn)需求了解（課前與課中）
培訓(xùn)環(huán)境（教室、道具、提示綱要）
備課與自我狀態(tài)（備課CHECKLIST、儀表與儀態(tài)、克服緊張的五步七訣、上課前注意事項(xiàng)）
4、 培訓(xùn)演講的兩大原則（結(jié)構(gòu)化3T原則；AIDA原則）
5、 開(kāi)場(chǎng)白的技巧
3I-O（自我介紹；激起興趣與注意；破冰；主題預(yù)覽）
技巧一：立即切入故事；
技巧二：讓聽(tīng)眾吃驚
技巧三：制造懸念
技巧四：拿學(xué)員來(lái)打比方
技巧五：提問(wèn)吊胃口
…
第二天上午
演講技巧
（語(yǔ)言表達(dá)技巧）
1、 語(yǔ)言表達(dá)技巧
準(zhǔn)確流暢；具體化技巧；多用故事、類(lèi)比、排比、對(duì)比、比喻；設(shè)置懸念；少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；多用短句；運(yùn)用對(duì)白；多用亮詞，少用抽象詞；去掉冗余詞匯；標(biāo)志性語(yǔ)言應(yīng)用；停頓技巧；聲音抑揚(yáng)頓挫；如何才能打動(dòng)人；故事聯(lián)結(jié)技巧；分層設(shè)計(jì)技巧
2、演練與分組演練

第二天下午
演講技巧（肢體語(yǔ)言技巧、提問(wèn)互動(dòng)技巧、）
1、肢體語(yǔ)言技巧與觀摩
2、傾聽(tīng)與觀察技巧
3、提問(wèn)與答疑技巧
4、控場(chǎng)能力技巧
5、鼓勵(lì)參與與分組研討的技巧
6、儀器道具使用技巧
7、時(shí)間控制技巧
8、培訓(xùn)結(jié)束技巧
9、培訓(xùn)評(píng)估與輔導(dǎo)

第三天上午
課程設(shè)計(jì)與課件制作
1、明確課程設(shè)計(jì)的目的與效果
1、 課程設(shè)計(jì)的步驟
2、 課程設(shè)計(jì)的建構(gòu)主義原則
4、課程內(nèi)容的金字塔組織
5、課程內(nèi)容的銜接與過(guò)渡
6、幻燈版制作的原則與技巧（美學(xué)原則、版面、顏色、圖形、風(fēng)格、詳簡(jiǎn)）
7、教案制作技巧（簡(jiǎn)單制作）
8、學(xué)員手冊(cè)制作技巧（原則、樣板）

第三天下午
游戲百寶箱與講師的自我修煉成長(zhǎng)
1、游戲在培訓(xùn)中的作用
2、游戲組織的要點(diǎn)與技巧
3、常見(jiàn)游戲類(lèi)型、特點(diǎn)及其現(xiàn)場(chǎng)示范
1）破冰型游戲；2）認(rèn)識(shí)型游戲；3）分組型游戲
4）團(tuán)隊(duì)型游戲；5）測(cè)試型游戲；6）充能型游戲
7）宴會(huì)型游戲；8）其他類(lèi)型游戲
4、 如何自己設(shè)計(jì)游戲
1）明確游戲目的；2）界定游戲范圍；3）游戲改造與創(chuàng)新；4）練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)游戲
5、 如何建立自己的游戲百寶箱
1、 講師的八大素質(zhì)要求與講師的層次
2、 講師的五練與五功
8、培訓(xùn)講師進(jìn)步的六個(gè)階梯
9、培訓(xùn)講師必看的書(shū)與網(wǎng)站
10、培訓(xùn)講師的素養(yǎng)與職業(yè)道德
11、講師的目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)練習(xí)
講師介紹:張見(jiàn)明老師
    資深人力資源管理咨詢(xún)師、培訓(xùn)師，美國(guó)麻省大學(xué)MBA， 2003年度深圳市優(yōu)秀咨詢(xún)顧問(wèn)，深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢(xún)業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家團(tuán)顧問(wèn)，《中國(guó)人力資源網(wǎng)》專(zhuān)家,《中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟》特約培訓(xùn)師、歐中美聯(lián)國(guó)際教育集團(tuán)咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家委員會(huì)委員。
張先生擁有10余年培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，先后在大型國(guó)有外貿(mào)企業(yè)、知名高科技企業(yè)和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢(xún)總監(jiān)、副總裁等職務(wù),積累了豐富的人力資源管理實(shí)操及咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
張先生擅長(zhǎng)于戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)，包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。
其服務(wù)過(guò)的培訓(xùn)客戶(hù)包括，中國(guó)電信東莞公司、佛山電信、久隆地產(chǎn)集團(tuán)、卓越地產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)遼寧省公司、中國(guó)電信深大電話(huà)、鍵橋通信、潤(rùn)訊科技、深圳市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廣東證券、三和國(guó)際、恒豐酒店、同城置業(yè)、漢哲科技、博思堂廣告、龍崗留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、元征科技、天健信德、神威藥業(yè)、四川工商銀行、深圳市商業(yè)銀行、都都文具、正合電子、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)、匯天源汽貿(mào)公司、UT斯達(dá)康通信、EDAW、ITT、云南電力網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、河池供電局、柳州供電局、杭州海關(guān)、浙江大學(xué)《醫(yī)院院長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班》等。
核心培訓(xùn)課程有《TTT－企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》（英文版本）、《目標(biāo)管理與計(jì)劃管理》、《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《基于KPI的績(jī)效管理》、《BSC的導(dǎo)入實(shí)操演練》、《有效溝通技能》、《時(shí)間管理》、《工作分析與職位評(píng)估》、《醫(yī)院人力資源管理》、《企業(yè)文化與組織持續(xù)發(fā)展》、《基于積極心態(tài)下的敬業(yè)精神和敬業(yè)心》等。其培訓(xùn)課程將西方管理理論與國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)實(shí)踐高度融合，授課風(fēng)格以案例豐富、輕松詼諧、互動(dòng)性好、給人思維啟迪而受到廣泛好評(píng)。
張先生發(fā)表過(guò)的著作有：《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》、《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢(xún)的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、 《人性假設(shè)與人力資源管理》 、《明確績(jī)效考核的目的》、《績(jī)效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等。

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