《問(wèn)題分析與解決——結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題，系統(tǒng)性解決問(wèn)題》課綱內(nèi)容：

課程背景：
能解決多大的問(wèn)題就有多大的價(jià)值！
作為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，分析和解決問(wèn)題是一種基本能力，也是核心能力。在日常工作中，每天都需要處理各種問(wèn)題；例如，如何完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)？如何達(dá)成績(jī)效目標(biāo)？客戶(hù)的投訴怎么處理？團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)如何調(diào)整？如此等等，數(shù)不勝數(shù)！
分析和解決問(wèn)題，不僅需要工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)還需要思維、解決問(wèn)題能力的提升：
首先，要清晰的定義問(wèn)題，問(wèn)題的具體情境是什么？目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距有多大？
其次，要全面而深入的分析問(wèn)題，找到問(wèn)題的根本原因和主要原因，從而有針對(duì)性地解決問(wèn)題；
再次，要系統(tǒng)的解決問(wèn)題，不能解決一個(gè)問(wèn)題從而導(dǎo)致一個(gè)更嚴(yán)重的問(wèn)題，也不能只解決了表面問(wèn)題而忽視更深層次的問(wèn)題。
最后，要能有計(jì)劃的實(shí)施問(wèn)題的解決方案，適時(shí)反饋并及時(shí)調(diào)整。
只有掌握了解決問(wèn)題的思路和方法，我們才能更高效的解問(wèn)題！

課程收益：
本課程旨在：讓學(xué)員相信解決問(wèn)題是有方法論的，而且通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷的練習(xí)，可以掌握分析解決問(wèn)題的方法。通過(guò)本課程系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，能幫助學(xué)員：
● 面對(duì)問(wèn)題，建立正確的態(tài)度，積極處理解決問(wèn)題；
● 掌握分析和解決問(wèn)題的五個(gè)步驟，以及每個(gè)步驟的應(yīng)用的方法和工具、模型；
● 掌握結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題的方法和步驟，以全面、深入的分析問(wèn)題；
● 掌握系統(tǒng)性解決問(wèn)題的方法和步驟，從整體、全局的角度系統(tǒng)性解決問(wèn)題；
● 培養(yǎng)制定問(wèn)題解決方案和執(zhí)行計(jì)劃的能力，提升管理效率。

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)管理人員、儲(chǔ)備干部、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中高層管理人員及其他需要在工作中解決具體問(wèn)題的骨干員工
課程方式：輔導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂：講師講授+案例分析+情景模擬+實(shí)操演練課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)和技能。
課程特點(diǎn)：
本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng)與演練，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，案例分析，頭腦風(fēng)暴等，讓學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和討論中。在課間多次互動(dòng)練習(xí)和案例討論，讓學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的思維訓(xùn)練和工具的應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)員按既定方法和步驟進(jìn)行練習(xí)。本課程鼓勵(lì)學(xué)員將工作中的具體問(wèn)題帶進(jìn)課室，應(yīng)用課堂學(xué)習(xí)的方法和工具，通過(guò)具體實(shí)操步驟進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。

課程大綱
導(dǎo)入：?jiǎn)栴}，往往意味著機(jī)會(huì)
一、解決問(wèn)題是一種能力
1. 積極的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題
2. 能解決多大的問(wèn)題，就有多大的價(jià)值
3. 避免片面思考和直線思考
二、解決問(wèn)題的基本方法和流程
1. 結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
2. 系統(tǒng)化解決問(wèn)題
3. 分析解決問(wèn)題的五個(gè)步驟

第一講：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與界定問(wèn)題
一、什么是一個(gè)問(wèn)題？
案例討論：“Problem”與“Question”的區(qū)別
導(dǎo)入：?jiǎn)栴}即目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
1. 問(wèn)題的來(lái)源
1）現(xiàn)狀不及預(yù)期
2）實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)
3）現(xiàn)狀有變壞的趨勢(shì)
2. 問(wèn)題的嚴(yán)峻性、緊急性與變化趨勢(shì)
3. 問(wèn)題的復(fù)雜性與多樣性
案例討論：帝國(guó)大廈的電梯速度太慢的問(wèn)題
二、準(zhǔn)確的定義問(wèn)題
案例討論：公司的業(yè)績(jī)下降了，領(lǐng)導(dǎo)讓你找對(duì)策
1. 問(wèn)題的目標(biāo)應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰
2. 界定問(wèn)題的“5個(gè)W”與“六個(gè)問(wèn)題”
3. 準(zhǔn)確的定義問(wèn)題是分析解決問(wèn)題的基礎(chǔ)
1） 問(wèn)題常見(jiàn)的六種類(lèi)型
2）提出一個(gè)好的問(wèn)題就解決問(wèn)題的一半

第二講：分析問(wèn)題，找到問(wèn)題的真因與主因
一、本質(zhì)思維：探究問(wèn)題的本質(zhì)
案例導(dǎo)入：杜國(guó)楹和小罐茶的本質(zhì)思考
1. 問(wèn)題的復(fù)雜性導(dǎo)致本質(zhì)被掩蓋
2. 現(xiàn)象背后的真實(shí)原因才是問(wèn)題的根源
3. “5Whys分析法”分析問(wèn)題的真因
4. 區(qū)別問(wèn)題的本質(zhì)與初步方案
1）深入思考問(wèn)題的原因
2）初步方案解決的只是表面問(wèn)題
5. 思考問(wèn)題背后的目的與利益
1）不要為了解決問(wèn)題而解決問(wèn)題
2）“就事論事”與“本位主義”
二、還原論思維：分析問(wèn)題的構(gòu)成要素找原因
案例導(dǎo)入：?jiǎn)T工的工作成效未達(dá)預(yù)期，怎么辦？
1. 拆解問(wèn)題的構(gòu)成要素
2. 全面思考問(wèn)題的原因
三、假設(shè)思考：對(duì)比驗(yàn)證找主要原因
案例導(dǎo)入：小米進(jìn)入移動(dòng)電源的假設(shè)思考
1. 分析問(wèn)題的構(gòu)成要素，驗(yàn)證假設(shè)
2. 假設(shè)思考與驗(yàn)證，找到主要原因
四、系統(tǒng)思考：分析內(nèi)因與外因
1. 系統(tǒng)的邊界與環(huán)境
2. 內(nèi)因是根本因素，外因不可忽視
第三講：構(gòu)建框架，系統(tǒng)思考問(wèn)題的解決方案
一、構(gòu)建框架全局思考—思路不混亂
第一步：發(fā)散思考，產(chǎn)生想法
第二步：歸類(lèi)分組，全面思考
第三步：搭建框架，構(gòu)建方案
第四步：檢查框架，完善方案
二、選用已有框架—高效解決問(wèn)題
第一步：判斷問(wèn)題類(lèi)型
第二步：框架選型配對(duì)
第三步：驗(yàn)證修正框架
常用的管理模型、方法工具
三、打破思維定勢(shì)—尋找更多可能
第一步：隨機(jī)輸入，打破定勢(shì)
第二步：發(fā)散聯(lián)想，激活創(chuàng)意
第三步：延申發(fā)展，巧思妙想
第四步：舉一反三，突破局限

第四講：整合決策，評(píng)估和選擇方案
一、構(gòu)建決策模型：決策標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重
案例導(dǎo)入：聰明人不做選擇題而是借助決策模型
1. 解決問(wèn)題的資源和約束條件
2. 決策標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)置
3. 綜合考慮方案的風(fēng)險(xiǎn)、收益、時(shí)間、成本
4. 決策模型進(jìn)行高效決策
二、決策需要達(dá)成共識(shí)
1. 決策是妥協(xié)的藝術(shù)
2. 決策不僅是拍板，也許達(dá)成共識(shí)
三、尋求“第三選擇”
1. 放下立場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利益
2. 第三選擇：不同方案之間的“公約數(shù)”
第五講：管理執(zhí)行，制定計(jì)劃與落地執(zhí)行
一、制定工作計(jì)劃
1. 制定目標(biāo)的原則
1）目標(biāo)即共識(shí)—制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需達(dá)成共識(shí)
2）目標(biāo)制定的SMART原則
2. 行動(dòng)計(jì)劃與預(yù)案
1）行動(dòng)計(jì)劃的要素
2）執(zhí)行計(jì)劃要有預(yù)案
二、高效執(zhí)行計(jì)劃
1. 相應(yīng)保障措施
2. 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
3. 進(jìn)度跟蹤管理
三、跟蹤反饋與調(diào)整
1. 及時(shí)跟蹤反饋
2. 快速響應(yīng)解決問(wèn)題
3. 預(yù)防保障措施
課程總結(jié)與回顧：送彩蛋

賀玉亮老師  思維技術(shù)管理培訓(xùn)專(zhuān)家
香港大學(xué)ICB創(chuàng)新管理研究生
思維導(dǎo)圖博贊中心官方認(rèn)證
英國(guó)OpenGenius創(chuàng)新力認(rèn)證
日產(chǎn)訓(xùn)中國(guó)TWI- MTP認(rèn)證講師
曾任：華南城集團(tuán)（上市）丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
曾任：毅德控股（上市）丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
曾任：華融集團(tuán)丨副總經(jīng)理、總裁助理
擅長(zhǎng)：創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、管理決策、問(wèn)題分析與解決等領(lǐng)域

    賀玉亮老師專(zhuān)注思維技術(shù)的管理應(yīng)用，堅(jiān)持“思維賦能管理”的理念，將創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維等思維方法和工具應(yīng)用于管理實(shí)踐；近十年來(lái)，在擔(dān)任房地產(chǎn)行業(yè)高管期間經(jīng)常創(chuàng)造性提出解決方案和管理策略。

賀玉亮老師在思維技術(shù)培訓(xùn)實(shí)踐中，深入研究成人學(xué)習(xí)方式（行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和思維教學(xué)工具，融合管理學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，幫助學(xué)員將思維技術(shù)應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升職場(chǎng)效能；既有方法論，又有實(shí)操工具；既有理論模型，又有實(shí)施步驟。 教學(xué)內(nèi)容有干貨，能落地，學(xué)員好評(píng)度高。

相關(guān)資歷證書(shū)：

博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證 英國(guó)OpenGenius創(chuàng)新力認(rèn)證

近期授課案例：

■《創(chuàng)新思維應(yīng)用—提升創(chuàng)新能力的方法與流程》  100期

為一汽紅旗、廣汽豐田、東風(fēng)本田、美的集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)主管干部和研發(fā)人員培訓(xùn)創(chuàng)新思維課程，應(yīng)用“類(lèi)推借用法”、“創(chuàng)意激發(fā)法”、“舉一反三法”的創(chuàng)新思維方法和“組合創(chuàng)新”模型，引導(dǎo)學(xué)員解決工作中的具體問(wèn)題，其中有部分在課堂上形成的方案經(jīng)完善后，應(yīng)用到工作實(shí)踐中。

■《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》  50期

協(xié)鑫大學(xué)舉辦的“鑫未來(lái)”培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員對(duì)象為協(xié)鑫集團(tuán)的中高層管理干部及各分公司主要負(fù)責(zé)人，《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程為學(xué)員建立創(chuàng)新意識(shí)，掌握創(chuàng)新管理的流程：從洞察機(jī)遇到創(chuàng)新選題，從創(chuàng)意激發(fā)到創(chuàng)新落地；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步幫助學(xué)員掌握打造創(chuàng)新型組織的方法，完成由個(gè)人創(chuàng)新能力到組織創(chuàng)新能力的提升遷躍。

■《系統(tǒng)思考與管理決策》  40期

為深圳龍崗黨校、中興通訊、中國(guó)航發(fā)的管理干部培訓(xùn)系統(tǒng)思考的相關(guān)內(nèi)容，提升學(xué)員在解決問(wèn)題和管理決策時(shí)的系統(tǒng)思維能力，避免“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的思維陷阱；并運(yùn)用系統(tǒng)思維的原理和模型，結(jié)合“因果回路圖”等工具解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。學(xué)員評(píng)價(jià)高，課程返聘高！

■《系統(tǒng)思維與全局思考—解決復(fù)雜問(wèn)題的思維方法與工具導(dǎo)向》  60期

為中國(guó)南方航空集團(tuán)的物流中心、客艙服務(wù)部、北方公司、廣西公司、西安公司等集團(tuán)公司多個(gè)部門(mén)和分公司輪訓(xùn)《系統(tǒng)思維與全局思考》課程，取得一致好評(píng)。學(xué)員感言：“系統(tǒng)思維雖然抽象，但賀老師講的形象生動(dòng)，案例豐富，很受啟發(fā)，非常實(shí)用！”

■《問(wèn)題分析與解決》  60期

為廣西投資集團(tuán)來(lái)賓電廠中高層管理人員舉行連續(xù)四天的《問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)課程，方法、工具結(jié)合實(shí)操步驟，理論聯(lián)系實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、“如何處理翻車(chē)機(jī)大梁斷裂”等具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，成效顯著。

主講課程：

《系統(tǒng)思考與管理決策》
《系統(tǒng)思維與全局思考—解決復(fù)雜問(wèn)題的方法與流程》
《創(chuàng)新思維應(yīng)用—提升創(chuàng)新能力的方法與流程》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《問(wèn)題分析與解決》

授課風(fēng)格：

賀老師堅(jiān)持“培訓(xùn)的目的不僅為了傳播知識(shí)，更是為了啟發(fā)思維，傳授技能，學(xué)以致用！”的授課理念，所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“教練輔導(dǎo)式”的教學(xué)形式，堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的教學(xué)理念，相信學(xué)員“本自具足”；通過(guò)思維賦能，學(xué)員有能力解決工作中的問(wèn)題。

● 有趣：循循善誘，善于啟發(fā)引導(dǎo)，保持良好互動(dòng)，課堂氣氛活躍，學(xué)員參與性強(qiáng)；
● 有料：既有扎實(shí)的理論功底，又有實(shí)用的工具方法；教學(xué)案例豐富，學(xué)員獲得感強(qiáng)；
● 有用：注重培訓(xùn)的實(shí)際效果和實(shí)用價(jià)值，可操作性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)：實(shí)踐、實(shí)操、實(shí)用。

部分服務(wù)過(guò)客戶(hù)：

政府/機(jī)關(guān)/院校：深圳龍崗區(qū)黨校、香港理工大學(xué)深圳研究院、清華大學(xué)高端產(chǎn)業(yè)研究院、廣東建筑設(shè)計(jì)院、佛山12345市長(zhǎng)熱線、廣州交通研究院、深圳市公安局交通警察支隊(duì)、上海浦東新區(qū)老港鎮(zhèn)財(cái)政所、佛山南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局……

金融/保險(xiǎn)：中國(guó)銀行江西省分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西省分行、中國(guó)銀行淄博分行、中國(guó)銀行河源分行、建設(shè)銀行深圳分行、武漢漢口銀行、成都郵儲(chǔ)、中國(guó)農(nóng)村發(fā)展銀行安徽分行、江蘇啟東農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、廣東省郵政公司、佛山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、農(nóng)商銀行余杭分行、中國(guó)工商銀行北京市分行、中國(guó)工商銀行股份有限公司、交通銀行武漢分行、云南建行、合肥農(nóng)村發(fā)展銀行、順德農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、平安信用卡中心、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司、中意人壽保險(xiǎn)有限公司福建省分公司、華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司……

電力行業(yè)：鄂州供電公司、國(guó)家電投集團(tuán)四川電力有限公司、湖北武漢供電公司、國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司安慶供電公司、廣西投資集團(tuán)來(lái)賓發(fā)電有限責(zé)任公司、安慶供電所、清遠(yuǎn)供電局、百色廣電、國(guó)網(wǎng)上海市電力公司、蘇州熱工研究院有限公司、大亞灣核電站、云南亨泰電力工程有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、深圳市誠(chéng)利德電力工程有限公司、貴州烏江水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、金沙火電廠、協(xié)鑫集團(tuán)……

汽車(chē)/家電行業(yè)：一汽紅旗、一汽解放、中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)有限公司、一汽紅旗汽車(chē)銷(xiāo)售公司、東風(fēng)汽車(chē)、東方本田、廣汽本田、廣汽豐田、美的電器、廣東東亞電器、奧克斯集團(tuán)、海信集團(tuán)、松下電器……

通信行業(yè)：中興通訊、中國(guó)聯(lián)通海南省分公司、中國(guó)鐵塔江蘇省分公司、中國(guó)電信肇慶分公司、深圳移動(dòng)、廣東移動(dòng)、中通服、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司遵義市分公司、上海電信、廣東省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司廣州分公司、廣東聯(lián)通……

煙草/醫(yī)藥行業(yè)：上海煙草機(jī)械新場(chǎng)鑄造有限責(zé)任公司、仙桃煙草、廣西煙草、廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖北紅安卷煙廠、珠海安生醫(yī)藥有限公司、魯南厚普制藥有限公司……

生產(chǎn)制造：沈飛集團(tuán)、中國(guó)航天發(fā)動(dòng)機(jī)研究所、KOSTAL科士達(dá)中國(guó)、東莞三星視界、濟(jì)鋼集團(tuán)、中國(guó)樂(lè)凱膠片集團(tuán)公司、日豐集團(tuán)、武漢鼎業(yè)環(huán)保工程技術(shù)有限公司、南京高精傳動(dòng)設(shè)備制造集團(tuán)公司、深圳航盛電子股份有限公司、綠佳集團(tuán)、深圳市特發(fā)信息股份有限公司、廣東韶鋼松山股份有限公司、湛江冠豪高新、南通中遠(yuǎn)海運(yùn)川崎船舶工程有限公司、廣西一品鮮生物科技有限公司、河北新希望天香乳業(yè)有限公司、深圳必維華法商品檢定有限公司、安徽環(huán)新集團(tuán)股份有限公司、宏工科技股份有限公司、江陰興澄特種鋼鐵有限公司、廣東東亞電器有限公司、中船重工商業(yè)保理有限公司、天能電池集團(tuán)股份有限公司、益海（廣州）糧油工業(yè)有限公司、廣州市昊志機(jī)電股份有限公司、瀘州老窖股份有限公司、佛山三水邦普資源循環(huán)有限公司、東風(fēng)（十堰）汽車(chē)車(chē)廂有限公司、長(zhǎng)盈精密……

基建/地產(chǎn)：新世界地產(chǎn)、中交第四航務(wù)工程局有限公司、中鐵十一局集團(tuán)、中鐵十一局第二公司、哈爾濱鐵路局、中建鐵投集團(tuán)城建公司、中核工程公司、廣深鐵路股份有限公司、中交廣航局、航天部三院三部、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、西安地鐵置業(yè)有限公司、華東中遠(yuǎn)海運(yùn)散貨運(yùn)輸有限公司、深圳能源物流有限公司、上海申通地鐵集團(tuán)有限公司、中鐵二十一局集團(tuán)第二工程有限公司、株洲中車(chē)軌道交通裝備有限公司、湖南中車(chē)時(shí)代通信信號(hào)有限公司、重慶耕州房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、西安建工第一建筑集團(tuán)有限公司、成都麓山物業(yè)管理有限公司……

其他行業(yè)：樂(lè)高中國(guó)、華僑城演藝中心、廣州港、防城港、欽州港、鐵山港、廣州中移互聯(lián)網(wǎng)公司、 天津三星視界移動(dòng)有限公司、大和熱磁、中國(guó)航信集團(tuán)、德屹智能科技、珠海南方軟件園發(fā)展有限公司、深圳市科列技術(shù)股份有限公司、深圳奧比中光科技有限公司、佛山市承林家具有限公司（林氏木業(yè)）、荊門(mén)東方百貨、上海報(bào)喜鳥(niǎo)、尚品宅配、好麗友食品有限公司、湖南和暢食品科技集團(tuán)有限公司、全友家私有限公司、廣西丹寶利酵母有限公司、荊門(mén)石化、鹽城華中石化有限公司、陽(yáng)江華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰�、華東石油交易中心有限公司、中海石油深圳天然氣有限公司、深圳華僑城水電、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團(tuán)有限公司、廣東聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易中心有限公司、珠海萊帕斯咨詢(xún)服務(wù)有限公司、精一集團(tuán)……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

賀老師的創(chuàng)新思維課程很生動(dòng)，我們課程參與感很強(qiáng)；尤其創(chuàng)新思維的方法訓(xùn)練，讓我們腦洞大開(kāi)，對(duì)于改變思維定勢(shì)和尋找新的問(wèn)題解決方案很有幫助。

——中國(guó)銀行江西省分行領(lǐng)導(dǎo)

賀老師的思維課程“有趣、有料、有干貨”，通過(guò)兩天的系統(tǒng)思維培訓(xùn)，學(xué)員的課程體驗(yàn)很好，參與度高，案例設(shè)計(jì)很有啟發(fā)性；關(guān)鍵是，賀老師鼓勵(lì)學(xué)員把工作中的實(shí)際問(wèn)題帶到課堂上，讓學(xué)員在課堂上應(yīng)用系統(tǒng)思維的方法嘗試去提出解決方案，這一點(diǎn)做的很好！

——美的集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

我們是傳統(tǒng)行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)，近年集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大幅的調(diào)整，正在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型；時(shí)代變化太快，我們是要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)；公司員工參加了賀老師的創(chuàng)新思維課程培訓(xùn)之后，大家的創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)更強(qiáng)了，為集團(tuán)的創(chuàng)新發(fā)展提供了思維技術(shù)的支持。

——濟(jì)鋼集團(tuán)組織部領(lǐng)導(dǎo)

之前我也聽(tīng)過(guò)相關(guān)課程，但是像賀老師這樣能把系統(tǒng)思維課程講得這么生動(dòng)形象又通透的，這還是第一次，可見(jiàn)賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程，案例貼切、演繹精彩、方法有效，幫助集團(tuán)中高層管理人員提升思維能力，并能將這種能力應(yīng)用到具體工作中解決具體問(wèn)題。今后還要請(qǐng)賀老師給我們講課！

——德屹智能科技董事長(zhǎng)

通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性思維，應(yīng)用于實(shí)際工作中提高了分析解決問(wèn)題的思維能力和方案提報(bào)能力，條理更清晰、邏輯性更強(qiáng)，謝謝賀老師！

——樂(lè)凱集團(tuán)戰(zhàn)略部經(jīng)理