班組建設(shè)對(duì)戰(zhàn)略管理的支撐

    什么才是真正的核心戰(zhàn)略？全面的企業(yè)戰(zhàn)略還存在哪些缺項(xiàng)？甚或企業(yè)是否存在戰(zhàn)略思維？是否具有戰(zhàn)略存在？是否認(rèn)可戰(zhàn)略管理和合理進(jìn)行戰(zhàn)略管理？企業(yè)戰(zhàn)略，成為一個(gè)企業(yè)是否有未來(lái)的實(shí)證。戰(zhàn)略管理才能使企業(yè)立于不敗之根。

    戰(zhàn)略管理，是一種以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。只有在這些方面強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系，才能使企業(yè)獲得持續(xù)性差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理包括：有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制，以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織；創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理，是要解決企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，即能夠：

1.提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能；

2.對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)；

3.成就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以保持（從前是難以模仿）的能力。

實(shí)際上，這樣的理解并不全面和徹義。起碼戰(zhàn)略管理并不完全是為了異質(zhì)管理而存在，恰恰最重要的企業(yè)文化，就是同質(zhì)化管理（或許有人會(huì)認(rèn)為企業(yè)文化也是異質(zhì)管理，但這顯然是一種誤解）。文化并不是戰(zhàn)術(shù)層面的東西，同質(zhì)的文化恰恰是最大的戰(zhàn)略管理內(nèi)容。文化的戰(zhàn)略管理，也并不是在創(chuàng)新中尋找異質(zhì)化，而恰恰是一種縱向的、基本的、公認(rèn)性的行為倡導(dǎo)、認(rèn)可和執(zhí)行，是一種公認(rèn)的能體現(xiàn)普世價(jià)值觀的思想和行為。

此外，對(duì)于戰(zhàn)略新思維還有：

戰(zhàn)略管理的現(xiàn)代性有漸漸成為戰(zhàn)術(shù)的征象。戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術(shù)管理邊界在全員自主管理的前提下漸漸模糊化了。

（戰(zhàn)略管理的異質(zhì)化管理，實(shí)際上并不是戰(zhàn)略管理的核心。核心依然是同質(zhì)化中的企業(yè)文化。并且正是同質(zhì)化的企業(yè)文化，創(chuàng)造了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)看起來(lái)反常但卻非常關(guān)鍵。）

對(duì)于企業(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在行為上并不難，難在中國(guó)企業(yè)缺乏理念上的高度認(rèn)知力（或者是認(rèn)可）——從文化入手，并以文化為基礎(chǔ)，獲得同質(zhì)差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征有四個(gè)：第一個(gè)是整體性。第二個(gè)是長(zhǎng)期性。第三個(gè)是基本性。顯然五型班組給出的概念指向，更具有戰(zhàn)略特征。

一個(gè)企業(yè)卓越的班組建設(shè)模式能夠成就和形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)差異性，不是不可以模仿，而是可以令對(duì)手進(jìn)行模仿，但很難模仿成功或者說(shuō)模仿本身就是一個(gè)錯(cuò)誤：一個(gè)好的班組建設(shè)模式（指文化部分）過(guò)程根本就不是一個(gè)技術(shù)，根本就難以（不能靠）模仿成功。全世界學(xué)豐田，但半個(gè)多世界過(guò)去了，全世界豐田依然只有一家就是這個(gè)道理。豐田并不諱言豐田式管理的真諦，并且對(duì)于想成為豐田者，給出意見(jiàn)，但依然沒(méi)有能夠望豐田項(xiàng)背者（我們并不認(rèn)為豐田帝國(guó)終結(jié)，也并不認(rèn)為時(shí)下大規(guī)模的召回行動(dòng)成為否定豐田成就和豐田式管理的依據(jù)，并且我們認(rèn)為豐田的暫時(shí)失敗，只是個(gè)技術(shù)性錯(cuò)誤和思想性錯(cuò)誤，無(wú)關(guān)其文化豐田根本性成就與否，即使是無(wú)限擴(kuò)張引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題顯示文化脫節(jié)，也不能證明這一點(diǎn)）。

計(jì)劃管理、流程管理和組織管理稱為基礎(chǔ)管理，這是企業(yè)生存的關(guān)鍵。但學(xué)豐田的人，往往把戰(zhàn)略管理（我們認(rèn)為文化管理隸屬于戰(zhàn)略管理，并非與戰(zhàn)略管理并行）放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上來(lái)作，這便是企業(yè)之?dāng)〉母�本因素�?/p>

對(duì)于企業(yè)班組建設(shè)而言，如果其不幸成為常規(guī)管理的一個(gè)項(xiàng)目，那既是班組建設(shè)思想本身的悲劇，也是戰(zhàn)略管理的一個(gè)悲哀。班組建設(shè)雖然不直接屬于戰(zhàn)略管理內(nèi)容，但它卻可以有效支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，班組建設(shè)戰(zhàn)略性管理，更重要的是企業(yè)決策層的認(rèn)知。

權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個(gè)方面，讓這兩個(gè)方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問(wèn)題。細(xì)細(xì)理會(huì)組織設(shè)計(jì)的古典原則，你不難發(fā)現(xiàn)它只是想力圖平衡權(quán)力和責(zé)任兩者之間的關(guān)系。因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代性進(jìn)行班組建設(shè)，組織管理這一層面需要具備兩個(gè)條件：專業(yè)化與分權(quán)；在班組建設(shè)中，組織必須做到分權(quán)，以分權(quán)而提高專業(yè)化程度，以專業(yè)化提高分權(quán)能力。

我們要努力在班組建設(shè)中創(chuàng)建這樣一種局面：人們不再依靠權(quán)力和職位來(lái)傳遞信息和指令，高度的自我管理和標(biāo)準(zhǔn)化、責(zé)任、道德、素質(zhì)促使員工自我管理的成功，并在建設(shè)人性中，形成創(chuàng)新型班組、改善型班組、學(xué)習(xí)型班組。在新的五型化中，管理含義更新，管理意味著自我管理而非別人管理。如果“先鋒企業(yè)”華為、海爾、聯(lián)想，十分重視對(duì)“轉(zhuǎn)變員工觀念”，就是致力于員工的自我管理能力、條件、機(jī)制的培養(yǎng)與成就。

真正的戰(zhàn)略管理要求管理者要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣和能力。

但中國(guó)的企業(yè)顯然在這方面缺乏足夠的勇氣，于是中國(guó)的企業(yè)家，都停留在戰(zhàn)術(shù)管理的淺層次上面。

德魯克在《動(dòng)蕩時(shí)代的管理》說(shuō)：真正的戰(zhàn)略管理是管理明天的不確定性。這話說(shuō)的不錯(cuò)。但是，人們往往停留在德魯克的字面意思上面，而不去思考他的另一層意思：德魯克并不是表述，而是要求。即戰(zhàn)略管理核心部分實(shí)際上是確定的、必須的、非物質(zhì)層面的。還有，真正的戰(zhàn)略管理手段，不是通常意義上的管理工具本身，它甚至不可以稱之為管理工具，所以班組建設(shè)也是確定的，從班組建設(shè)的方向到班組建設(shè)的本質(zhì)和目標(biāo)預(yù)期都是確定的。