基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升(陸敬)課程介紹：

課程背景：
    看到這個(gè)題目，可能有人會(huì)說(shuō)“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒(méi)錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，服從管理，并不斷提升績(jī)效呢？
靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？靠公司賦予的職位權(quán)力？
在越來(lái)越人性化的當(dāng)今社會(huì)里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力即個(gè)人影響力，才能樹(shù)立起個(gè)人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)！
作為基層管理干部的您，是否具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答以下問(wèn)題：
 ◇ 您能讓下屬信服您，在他們面前有足夠的權(quán)威嗎？
 ◇ 您是夠自信，夠果斷？敢于作決定嗎？
 ◇ 您能獲得其它部門(mén)的快速支持，快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題嗎？
 ◇ 您的下屬在您不在的時(shí)候能自覺(jué)自愿的干好本職工作嗎？
 ◇ 您能很好的處理團(tuán)隊(duì)的沖突，讓團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)而努力嗎?……
如果以上問(wèn)題您都無(wú)法堅(jiān)定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
    《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專(zhuān)為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。如果您希望自己的管理工作輕松一些，績(jī)效更好一些，那么，請(qǐng)來(lái)參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧�。�！
    如果您同樣關(guān)注以上問(wèn)題，并希望為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的匠人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)寶貴技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的傳承，那請(qǐng)您特別關(guān)注特別推出的“OTS匠承—藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系”培訓(xùn)課程！

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
 ◇ 明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 ◇ 掌握識(shí)人知心的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧，提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力

課程大綱：
 
 ■ 課程導(dǎo)入
 ◇ 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

 ■ 管理者的角色認(rèn)知與定位
 ◇ 案例討論：忙碌的老張
      從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
 ◇ 案例分析：小李的困惑
      如何處理老師傅老同事的問(wèn)題？
      如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題？
      老好人VS管理者
 ◇ 什么是管理及一線管理的整體框架
      管理的內(nèi)涵
      管理是給目標(biāo)給方向
      管理是透過(guò)他人完成績(jī)效
      管理是維持與改善
      SDCA與PDCA
      管理人員五大職能及管理框架
      管理者的角色轉(zhuǎn)換

 ■ 管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
 ◇ 案例討論：為什么老張失去了威信
 ◇ 學(xué)員討論：如何樹(shù)立基層管理人員的威信？
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力模型
 ◇ 案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告？
 ◇ 案例討論：管理者如何做到公平公正？
 ◇ 四種不同的員工的管理
 ◇ 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 ◇ 案例討論：王小毛的困惑
 ◇ 案例討論：困惑的JACKY
 ◇ 案例討論：如何授權(quán)？
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
 ◇ 針對(duì)8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

 ■ 管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 建立人際關(guān)系的基本原則
      坦白告知
      當(dāng)做得好時(shí)給予稱(chēng)贊
--角色扮演：如何表?yè)P(yáng)員工？
表?yè)P(yáng)屬下六部曲
      對(duì)本人有影響的變更，事前告之本人
      對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
      認(rèn)可與信任
 ◇ 性格測(cè)試
 ◇ 針對(duì)四種不同性格的溝通方式
 ◇ 溝通四步曲
      溝通氛圍及肢體語(yǔ)言
      EARS技巧
      角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？
 ◇ 如何給員工反饋
      批評(píng)與反饋的區(qū)別
      反饋的BEST技巧
      角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

 ■ 人際關(guān)系的基本流程
 ◇ 案例討論：李明的問(wèn)題
 ◇ 人際關(guān)系四步法
 ◇ 案例討論：如何處理考核異議？
總結(jié)及討論
 
講師介紹：陸敬老師：

教育及資格認(rèn)證：
 ◇ OTS藍(lán)領(lǐng)匠人培養(yǎng)體系首席咨詢(xún)師
 ◇ TWI、現(xiàn)場(chǎng)管理&現(xiàn)場(chǎng)改善高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師
 ◇ 精益六西格瑪咨詢(xún)師
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
 ◇ 近10年合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn)；
 ◇ 10年以上輔導(dǎo)工廠推行改善與培養(yǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)近100個(gè)項(xiàng)目，涵蓋班組長(zhǎng)培養(yǎng)、效率改善、交期改善、質(zhì)量改善等方面
 ◇ 擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善（TWI、JI工作教導(dǎo)、JR工作關(guān)系、JM工作改善、JI/JR/JMTTT培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善、PDCA、5S與目視化）；精益生產(chǎn)（含VSM、看板管理、SMED、OEE提升等）；IE提升效率（含生產(chǎn)線平衡、建立連續(xù)流、人機(jī)配合分析、動(dòng)作分析等）
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
陸老師的課程具有以下特點(diǎn)：
 ◇ 結(jié)合實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，課程案例豐富且來(lái)源實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；
 ◇ 形式多樣：授課結(jié)合角色扮演、案例實(shí)操、視頻等多種形式，課堂氣氛輕松活躍；
 ◇ 注重轉(zhuǎn)化：擅長(zhǎng)于培訓(xùn)中解疑答惑，擅長(zhǎng)于培訓(xùn)+輔導(dǎo)的方式幫助學(xué)員轉(zhuǎn)化，擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)式培訓(xùn)，直接帶著學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：
 ◇ 食品藥業(yè)：統(tǒng)一食品、大用食品、百麥?zhǔn)称�、中�?chǔ)糧、好麗友、飛鶴乳業(yè)、嘉吉生化、嘉林藥業(yè)、潤(rùn)都制藥、北京同仁堂、艾萊發(fā)喜、良品鋪?zhàn)印�勁牌酒業(yè)……
 ◇ 汽車(chē)行業(yè)：深圳比亞迪、東風(fēng)本田、東風(fēng)越野車(chē)、京西重工、麥格納座椅、金龍聯(lián)合汽車(chē)、安道拓、大連博格華納、李爾汽車(chē)、大悍汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、迪皮埃、奧鼎鎂業(yè)、萬(wàn)都汽車(chē)底盤(pán)系統(tǒng)、久益環(huán)球、采埃孚富奧底盤(pán)、英瑞杰汽車(chē)系統(tǒng)、江森汽車(chē)部件、蓋爾太平洋、北汽李爾、漢拿世特科、富仁空調(diào)、英納法汽車(chē)、北京新能源汽車(chē)……
 ◇ 化工行業(yè)：中安信、雅士佳、奧克化學(xué)、史丹利、浪奇實(shí)業(yè)、三井允拓復(fù)合材料、高絲化妝品、長(zhǎng)興化學(xué)……
 ◇ 電子電器：青島海信、智邦電子、海爾集團(tuán)、美的空調(diào)、邁恩德電子、普天單向器、中芯國(guó)際、美芝電器、遠(yuǎn)大空調(diào)……
其它制造業(yè)：金風(fēng)科創(chuàng)、維斯塔斯、駐馬店中集集團(tuán)、歐派家居、東軟醫(yī)療、百特醫(yī)療、微創(chuàng)醫(yī)療、江天重工、神鋼焊接、安費(fèi)諾、新偉祥工業(yè)、萬(wàn)向系統(tǒng)、遼寧奧鎂、馬瑞利、天易幕墻、北京歐拓、埃馬克（中國(guó)）、福克.埃爾莫電氣、約翰迪爾（天津)、合宜鍛造、鄂爾多斯市西金礦冶、旗濱集團(tuán)、優(yōu)貝童車(chē)等企業(yè)。

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