新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練(馬斌)課程介紹：

● 課程目標(biāo) Scope & Aim
    本項(xiàng)目之設(shè)計(jì)旨在幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)基本把握有效擔(dān)當(dāng)經(jīng)理崗位所需之管理知識(shí)、技能，盡早進(jìn)入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。具體收獲如下：
 ◇ 有效定位和轉(zhuǎn)化到管理者的角色
 ◇ 有效計(jì)劃時(shí)間，提升管理效率
 ◇ 學(xué)習(xí)如何對下屬而異，做好員工管理
 ◇ 合理分工，規(guī)劃部門崗位職責(zé)
 ◇ 掌握部屬培育、工作指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和績效管理等的技巧

● 課程大綱Scope and Coverage
一 角色轉(zhuǎn)換篇
 ◇ 經(jīng)理的職責(zé)與使命
 ◇ 新任經(jīng)理常見的煩惱與困惑
 ◇ 角色轉(zhuǎn)換與TO-DO List
 ◇ 個(gè)人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
 ◇ 芝麻開門：管理門的金鑰匙
 ◇ 從技術(shù)走向管理的【六個(gè)有效】
 ◇ 工具：有效開始七大問
二 輕重緩急篇
 ◇ 自我診斷：昨天的回憶
 ◇ 經(jīng)理的日常管理要項(xiàng)
 ◇ 要項(xiàng)管理的識(shí)別與形成七大步
 ◇ 讓問題浮出水面：異常把握要領(lǐng)
 ◇ 良好習(xí)慣：從無序到有序
 ◇ 工具：事務(wù)優(yōu)先級設(shè)定
 ◇ PDCA在事務(wù)中的應(yīng)用
 ◇ 工具：｛下周事務(wù)及時(shí)間預(yù)算｝
三 因人而異篇
 ◇ 『個(gè)人影響力自測』
 ◇ 尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考
 ◇ 認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)－ABCD分類法
 ◇ 四種應(yīng)對方法
 ◇ 工具：學(xué)用《心力圖》
 ◇ 心力圖在管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
四 職能職責(zé)篇
 ◇ 組織的使命與目標(biāo)
 ◇ 組織結(jié)構(gòu)設(shè)定與部門職能
 ◇ 理順部門職能
 ◇ 理順崗位職責(zé)
 ◇ 由上往下的逐層分解
 ◇ 各層團(tuán)隊(duì)的使命
 ◇ 單元崗位與上一級工作目標(biāo)的關(guān)系
 ◇ 崗位職責(zé)描述法
 ◇ 擔(dān)當(dāng)者DIY
 ◇ 職責(zé)內(nèi)容的分類
 ◇ 尋找KSF-關(guān)鍵成功要素
 ◇ 職責(zé)內(nèi)容的輕重之分
五 問題應(yīng)對篇
 ◇ 非技術(shù)類管理困擾的面對
 ◇ 勿做牢騷蛋
 ◇ 應(yīng)對問題十步法的應(yīng)用實(shí)踐
 ◇ 問題誘因分析法
 ◇ 一張廢紙與四種心智模式
 ◇ 工具：管理每周十題
 ◇ 直面三大問題
六 培育指導(dǎo)篇
 ◇ 有效培育的基本問題
 ◇ 需求與時(shí)機(jī)的識(shí)別
 ◇ 識(shí)別有效障礙的障礙
 ◇ 培育需求的發(fā)現(xiàn)與分析
 ◇ 有效培育的5W1H
 ◇ 標(biāo)桿建立：成功培育的關(guān)鍵要素
 ◇ 有效培育七要素
 ◇ 基本指導(dǎo)原則
 ◇ 指導(dǎo)是否有效的衡量原則
 ◇ 建立《員工發(fā)展特征檔案》
七 工作授權(quán)篇
 ◇ 自我授權(quán)能力檢討
 ◇ 有效授權(quán)關(guān)鍵要素
 ◇ 認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
 ◇ 授權(quán)前的四個(gè)基本問題
 ◇ 強(qiáng)弱影響與任務(wù)類別
 ◇ 授權(quán)對象的四種分類
 ◇ 風(fēng)格-分類匹配策略
 ◇ BOGSATO法的應(yīng)用
 ◇ 進(jìn)度控制與反饋
 ◇ 授權(quán)者與被授權(quán)者的擔(dān)憂
 ◇ 規(guī)避授權(quán)陷阱
八 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)篇
 ◇ 組織激勵(lì)現(xiàn)狀檢測
 ◇ 激勵(lì)手段全方位掃描
 ◇ 激勵(lì)：尋找金錢外的動(dòng)力
 ◇ 盡你所能：激勵(lì)從小處著手
 ◇ 莫做沒心沒肺的主管
 ◇ 贊美：慷慨一些
 ◇ 讓批評成為動(dòng)力
九 績效管理篇
 ◇ 績效計(jì)劃：
 ◇ 績效目標(biāo)－并非空穴來風(fēng)
 ◇ 組織期望－上級的期望與工作目標(biāo)
 ◇ 績效計(jì)劃溝通及上下級的角色
 ◇ SMART法則+三不脫離原則
 ◇ 硬指標(biāo)與軟指標(biāo)
 ◇ 績效跟蹤：
 ◇ 績效管理中差異的發(fā)現(xiàn)與管理
 ◇ 績效實(shí)施偏差的差異因素
 ◇ 管理者在績效管理過程中的職責(zé)
 ◇ 績效跟蹤的六大注意點(diǎn)
 ◇ 績效考核
 ◇ 考核前的準(zhǔn)備
 ◇ 績效評估面談與溝通
 ◇ 考核應(yīng)特別注意的事項(xiàng)
 ◇ 公司考核政策與手段的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)
 ◇ 績效改善
 ◇ 影響績效改進(jìn)的六個(gè)因素
 ◇ 訂定《績效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃》
 ◇ 從差異中學(xué)習(xí)與成長
 ◇ 績效目標(biāo)管理的循環(huán)圖
 ◇ 更上一層樓：新目標(biāo)的訂立
十 自我修煉篇
 ◇ 變革－生存－危機(jī)意識(shí)
 ◇ 固步自封和持續(xù)學(xué)習(xí)
 ◇ 師傅－山門－自我修煉
 ◇ 工作有效、受人尊敬
 ◇ 學(xué)做九頭鳥

● 講師介紹：
    馬斌
    資深管理顧問/企業(yè)教練，亞洲管理學(xué)院（AIM, Asian Institute of Management）管理碩士、英文碩士、教授。曾任菲律賓第一堅(jiān)實(shí)集團(tuán)（臺(tái)）管理總監(jiān)及下屬廣東興通電器集團(tuán)副總經(jīng)理；蘇比克灣工業(yè)園區(qū)投資管理顧問、馬尼拉國泰投資有限公司投資顧問，具有豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
    擅長領(lǐng)域：中、基、高層管理能力提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高效執(zhí)行力；生產(chǎn)運(yùn)作管理、作業(yè)現(xiàn)場改善與管理；人力資源管理及開發(fā)。

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