SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(周老師)課程介紹：

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，全面介紹SPC的先進(jìn)工具
 ◇ 通過(guò)典型案例分析與操作訓(xùn)練，快速提升學(xué)員的SPC分析和應(yīng)用能力
 ◇ 幫助學(xué)員了解質(zhì)量問(wèn)題解決的思路和基礎(chǔ)工具

● 課程背景：
    生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程會(huì)帶來(lái)質(zhì)量上的飛躍。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖用于記錄與質(zhì)量有關(guān)的工序參數(shù)或不同時(shí)間的產(chǎn)品參數(shù)。使用工序能力指數(shù)來(lái)表明工序可在多大程度上進(jìn)行無(wú)差錯(cuò)生產(chǎn)。
    當(dāng)今， ＳＰＣ管理技術(shù)及ＳＰＣ管理技術(shù)信息化系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為了企業(yè)節(jié)約成本、減少浪費(fèi)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲取更高收益的新的關(guān)注點(diǎn)。但很多人認(rèn)為，隨便購(gòu)買(mǎi)一個(gè)ＳＰＣ軟件，生成幾個(gè)圖表，實(shí)現(xiàn)幾個(gè)報(bào)表，計(jì)算幾個(gè) Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其實(shí)ＳＰＣ技術(shù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，光靠這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
 ◇ 面對(duì)眾多的參數(shù)、特性，從何下手；面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，如何選擇？
 ◇ ＳＰＣ控制圖繪制出來(lái)后，如何應(yīng)用ＳＰＣ的結(jié)果進(jìn)行過(guò)程能力解析？
 ◇ 如何利用ＳＰＣ進(jìn)一步分析過(guò)程變動(dòng)的原因，采取準(zhǔn)確的糾正措施？
 ◇ 有了管制圖，Ca/Cp/Cpk等計(jì)算就是在推動(dòng)ＳＰＣ？
    本課程將深入淺出的全面介紹ＳＰＣ的應(yīng)用知識(shí)，講師有著多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將采用通俗易懂的管理語(yǔ)言來(lái)“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言，確保不同層次的學(xué)員都能理解。本課程非常著重實(shí)用性，課堂中將采用大量的實(shí)際案例和進(jìn)行深入的實(shí)際應(yīng)用討論，確保學(xué)員能真正的學(xué)以致用！

● 課程大綱：
SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
 ◇ SPC的起源
 ◇ 流程的特點(diǎn)
 ◇ 何謂流程的受控與失控
 ◇ SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
 ◇ 常用的控制圖

過(guò)程能力的衡量
 ◇ 數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
 ◇ 正態(tài)分布與標(biāo)準(zhǔn)差
 ◇ 過(guò)程能力的指標(biāo)（Cp，Cpk，Pp，Ppk）
 ◇ 練習(xí)：流程能力計(jì)算

控制圖的種類(lèi)與特點(diǎn)
 ◇ 連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
  --連續(xù)型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
  --MR管制圖
  --X-bar－R圖
  --X-bar－S圖
  --規(guī)格和控制界限的分析
  --練習(xí)：連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
  --離散型數(shù)據(jù)的控制圖
 ◇ 離散型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
  --nP圖
  --P圖
  --U圖
  --C圖
  --練習(xí)：離散型數(shù)據(jù)的控制圖
 ◇ 從圖形中尋找問(wèn)題
  --常見(jiàn)的失控圖形
  --圖形講述了什么故事？
  --可能的原因是什么？
 ◇ 其它控制圖
  --預(yù)控制圖的原理
  --使用方法

如何開(kāi)始建立SPC
 ◇ 哪里需要監(jiān)控？（確定控制點(diǎn)，關(guān)鍵流程分析）
 ◇ 如何監(jiān)控？（確定控制界限，轉(zhuǎn)化客戶的要求）
 ◇ 數(shù)據(jù)如何得到？（合理的數(shù)據(jù)收集方法）

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何解決
 ◇ QC七大工具概述
 ◇ 常見(jiàn)的重要工具及使用誤區(qū)
  --數(shù)據(jù)分層法
  --柏拉圖
  --魚(yú)骨圖

● 講師介紹：周老師
教育及資格認(rèn)證：
    6sigma黑帶大學(xué)(新加坡國(guó)立大學(xué))、6sigma黑帶（seagate）、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊(cè)講師（CQA）、美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)6sigma黑帶（CSSBB）、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師。
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(zhǎng)：
    周老師曾任Newell Rubbermaid-公司質(zhì)量專(zhuān)家，為超過(guò)50家重要供應(yīng)商提夠各種質(zhì)量改善工具，包括潛在失效模式及效果分析（FMEA）、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法（DOE）和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）等，并成功實(shí)施了超過(guò)50個(gè)質(zhì)量改善項(xiàng)目，曾任微密科技（MMI）的全職6sigma黑帶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理6sigma改善項(xiàng)目，擔(dān)任DPPM改善委員會(huì)委員，負(fù)責(zé)減少所有流程中的DPPM。周老師具有多年的6sigma顧問(wèn)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新導(dǎo)入6sigma企業(yè)的推進(jìn)體系和各種制度的建設(shè)、項(xiàng)目和人員的選擇、項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程管理、項(xiàng)目關(guān)閉管理、項(xiàng)目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于推進(jìn)過(guò)程中面臨問(wèn)題的解決，如何使項(xiàng)目做深做實(shí)深有心得。擅長(zhǎng)課程包括包括潛在失效模式及效果分析（FMEA）、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法（DOE）和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
   周老師作為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊(cè)講師，美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師，周老師在6sigma培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，氣豐富的學(xué)識(shí)，生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格，是眾多企業(yè)指定的培訓(xùn)講師，深受客戶好評(píng)。具有較豐富的工程品質(zhì)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于把6sigma知識(shí)與日常工作相結(jié)合，輔導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的只是應(yīng)用于項(xiàng)目之中，取得突破性的成果，服務(wù)過(guò)的客戶包括：德?tīng)柛＃ㄉ虾＃�、比亞迪集團(tuán)、瑞聲電子、臺(tái)達(dá)電子、海爾集團(tuán)、太鋼集團(tuán)、蘇州明基集團(tuán)、穿億電腦有限公司、深圳賽格三星有限公司、通用電氣、和而泰家用電器有限公司、適新科技、美國(guó)愛(ài)默生電氣公司、建興光電科技（廣州）有限公司、天威飛馬、惠州西門(mén)子威迪歐汽車(chē)電子有限公司、大連固特異輪胎有限公司、深圳開(kāi)發(fā)科技、希捷供應(yīng)商……

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